上個(gè)月初舉行的 “2019深圳國(guó)際智慧停車設(shè)備與技術(shù)博覽會(huì)”上,諸多創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)方案的集中展示之下,我們看到了智慧停車這個(gè)產(chǎn)業(yè)最新的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)。AI時(shí)代,用戶需求驅(qū)動(dòng)著技術(shù)和場(chǎng)景的創(chuàng)新結(jié)合,諸如高位智能視頻監(jiān)控、人/車一體化通行方案、深入場(chǎng)景業(yè)務(wù)的綜合管理平臺(tái)等等,這些創(chuàng)新的產(chǎn)品方案分別從城市管理方、物業(yè)以及車主用戶的角度消除了一定的應(yīng)用痛點(diǎn),讓城市停車這件事向理想中的智慧又邁進(jìn)了一步。
不難發(fā)現(xiàn),在諸多廠商展出的產(chǎn)品和解決方案當(dāng)中,主流的幾家智慧停車企業(yè),已經(jīng)不滿足于只圍繞著車輛的進(jìn)出和通行展開產(chǎn)品服務(wù),而是以場(chǎng)景為“單位”,將車行和人行的通行方案進(jìn)行整合,再通過軟件管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)綜合管控,尤其是針對(duì)地產(chǎn)、物業(yè)、社區(qū)等B端行業(yè)用戶的方案。
在智慧社區(qū)、智慧景區(qū)、智慧園區(qū)、商業(yè)樓宇等領(lǐng)域,將人、車通行數(shù)據(jù)融合進(jìn)整個(gè)場(chǎng)景的管理平臺(tái)正在成為顯著的趨勢(shì)。整合除了能夠?qū)崿F(xiàn)硬件系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,帶來物業(yè)管理效率的提升這一大優(yōu)勢(shì)之外,構(gòu)建統(tǒng)一管理平臺(tái)還將為管理方展開后續(xù)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)打下必要的基礎(chǔ)。比如,根據(jù)不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求,管理方還會(huì)基于管理平臺(tái)接入消費(fèi)系統(tǒng)、售檢票系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)高效進(jìn)出場(chǎng)、集中管控、增值運(yùn)營(yíng)等應(yīng)用,提升體驗(yàn)的同時(shí)能助力管理方實(shí)現(xiàn)降本增效。
在拓展“車行+人行”場(chǎng)景相關(guān)應(yīng)用方面,捷順科技作為智慧停車產(chǎn)業(yè)的老大哥,可謂業(yè)界典型。目前捷順已經(jīng)建立起“車行+人行+智能管控平臺(tái)”為一體的立體化產(chǎn)品體系,捷順方面也多次公開表示2019年將在智能硬件產(chǎn)品IP化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提升交付化、智能化程度,從標(biāo)準(zhǔn)化走向規(guī)?;?、生態(tài)化。
交付化可謂捷順今年的重點(diǎn),根據(jù)捷順此前在主題論壇中的分享,我們對(duì)于“車行+人行+智能管控平臺(tái)”三位一體的立體化產(chǎn)品體系如何實(shí)現(xiàn)快速交付和系統(tǒng)運(yùn)維也有了進(jìn)一步的了解,從捷順的經(jīng)驗(yàn)可以看出,產(chǎn)品或整套系統(tǒng)的交付化體現(xiàn)在在下面幾個(gè)方面:
捷順方面表示,他們現(xiàn)在推廣一鍵化交付,自組網(wǎng)。在傳統(tǒng)的停車場(chǎng)方案中,各系統(tǒng)組件之間都是零散安裝部署的,像地感、卡機(jī)、主板等零部件,安裝布線特別麻煩。但現(xiàn)在,產(chǎn)品融合程度已經(jīng)很高,這樣做主要是為了將工程化交付變得更便捷。
與此同時(shí),一鍵交付的前提是交互化,交互化的概念首先就是產(chǎn)品形態(tài)的一體化。這里的一體化是指廠家推給用戶的產(chǎn)品不像以前是一堆零散的東西,需要自己組裝組網(wǎng)。經(jīng)過一體化方案,像捷順這樣的廠家已經(jīng)能夠把產(chǎn)品做到有很高的模塊化和集成度,用戶只需要插一根電源線、網(wǎng)線就能啟用。
第二是一線化,傳統(tǒng)的安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通訊接口基本都是RS485、RS232還有網(wǎng)線,而“一線化”則可以盡量讓整個(gè)系統(tǒng)變成只需一根網(wǎng)線便可實(shí)現(xiàn)通訊、控制甚至是電源的應(yīng)用。一線化方案可以極大的降低安裝布線的復(fù)雜程度,不僅方便工程商和用戶,也讓廠家自己的售后效率可以大幅提升。
為了最大程度方便集成商以及用戶快速了解系統(tǒng),像軟件平臺(tái)、設(shè)備控制系統(tǒng)等,還可以通過向?qū)Щ母拍畎凑詹襟E流程一步步操作,即可無障礙的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的交付,讓整套設(shè)備及系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。如果用戶有一些本地化的需求,運(yùn)維團(tuán)隊(duì)還可以在此基礎(chǔ)之上,通過調(diào)優(yōu)、調(diào)參數(shù)或是進(jìn)行一些定制化的功能開發(fā)來滿足用戶的實(shí)際需求。
針對(duì)目前越來越普及的聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,由于聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)多且復(fù)雜,一套完整的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)一般包括生產(chǎn)系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、售后運(yùn)維平臺(tái)等,這些子系統(tǒng)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)要相互打通。在傳統(tǒng)方式中主要靠人工進(jìn)行數(shù)據(jù)更新和參數(shù)調(diào)整,現(xiàn)在通過 “一鍵上云”可高效的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新和系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)交互。
基于上述提到的一體化、一線化、交付化以及一鍵上云,無論是硬件設(shè)備還是軟件系統(tǒng)平臺(tái),數(shù)字化程度目前都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很大的提升。盡管子系統(tǒng)眾多,平臺(tái)功能分門別類,但基于聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)共享,在后期的運(yùn)維管理方面,都可以通過云平臺(tái)來進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)、遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程調(diào)參等運(yùn)維操作,極大的節(jié)省了傳統(tǒng)模式中現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維的人力輸出和運(yùn)維成本的支出,由此實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)維效率。
面對(duì)一些需要現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維的項(xiàng)目,還可以通過 “自動(dòng)派工系統(tǒng)”,將派工單發(fā)送到運(yùn)維人員的移動(dòng)終端上?!白詣?dòng)派工”應(yīng)用可依托于手機(jī)APP實(shí)現(xiàn),這一功能的實(shí)現(xiàn),也源自設(shè)備端、云端以及移動(dòng)端的全面打通,讓運(yùn)維管理可貫穿于所有系統(tǒng)平臺(tái),進(jìn)一步提升整套系統(tǒng)的運(yùn)維管理效率。