實現(xiàn)景區(qū)精細化的企業(yè)管理國內所有通過5A景區(qū)都投入了大量的財力、物力、人力進行智慧景區(qū)建設,一方面是5A景區(qū)的基本要求,另一個重要因素就是真正做到精細化管理,提高行業(yè)的競爭力。應用電子化的鋼性流程和制度,細化到整個景區(qū)的財務管理、公文管理、審批管理、人事管理、資源管理、項目管理、流程管理等,最大程度提高景區(qū)的管理水平同時,提升了管理效益,提升了行業(yè)的競爭力。
實現(xiàn)景區(qū)精準化的營銷決策通過車牌識別系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、票務系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)等多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度挖掘,實現(xiàn)對景區(qū)客源的精準統(tǒng)計和分析,為精準營銷提供決策依據(jù),同時為營銷轉化率提供考核依據(jù)。7 1.4實現(xiàn)景區(qū)智能化的應急指揮景區(qū)分布區(qū)域廣、道路復雜,各個景點資源配置各一,容易發(fā)生擁堵、事故、災害等狀況,特別是在黃金周,為了應對的各種安全隱患,通過信息化技術建設智能、高效、全面的指揮體系是提高景區(qū)自身應急處突能力的重要的保障。1.5實現(xiàn)景區(qū)人性化的游客服務通過信息系統(tǒng)為游客提供全面的吃、住、行、游、購、娛信息,同時實現(xiàn)咨詢、投訴、預訂等智能化、人性化服務。1.6實現(xiàn)景區(qū)網絡化的生態(tài)保護生態(tài)環(huán)境是景區(qū)乃以生存必要條件,只有對景區(qū)的、大氣、水、植物、動物等生態(tài)資源進行長期有效的保護才能讓景區(qū)具備可持續(xù)發(fā)展的條件。通過物聯(lián)網技術實現(xiàn)對景區(qū)資源網絡化的監(jiān)測和預警,同時建立景區(qū)生態(tài)資源數(shù)據(jù)庫。
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