隨著我國醫(yī)療建設(shè)的發(fā)展，利用先進(jìn)的信息技術(shù)為醫(yī)院服務(wù)，已成為醫(yī)院信息化建設(shè)中的一個重要著眼點。創(chuàng)建一套功能強大的“醫(yī)護(hù)廣播可視對講系統(tǒng)”，可滿足病房呼叫對講、錄音錄像以及公共區(qū)域的公共廣播、求助報警等需求，可減少醫(yī)護(hù)人員的工作強度，提高服務(wù)質(zhì)量與效率，提高醫(yī)院智能化管理。利用醫(yī)院現(xiàn)有的局域網(wǎng)，來制定一套直接、高效、可靠、穩(wěn)定的“IP網(wǎng)絡(luò)醫(yī)護(hù)廣播可視對講系統(tǒng)”。

　　在醫(yī)院總值班室、各護(hù)士站、醫(yī)生辦公室設(shè)置IP網(wǎng)絡(luò)管理主機，各病房門口設(shè)置病房門口機，各病房設(shè)置病床分機，病區(qū)門口設(shè)置病區(qū)門口機、消防控制中心設(shè)置廣播消防矩陣，廣播中心設(shè)置軟件廣播對講主機，休息大廳、掛號大廳等公共區(qū)域設(shè)置廣播對講功放和音柱、喇叭，室外休閑活動區(qū)域設(shè)置報警箱/報警柱。可實現(xiàn)以下功能：

　　1、病床呼叫對講：病人可通過床頭分機呼叫護(hù)士站主機及病房門口機，呼叫時，護(hù)士站主機和病房門口機可同步顯示呼叫信息，護(hù)士站主機可接聽并雙向?qū)χv。

　　2、衛(wèi)生間緊急呼叫：衛(wèi)生間的病人發(fā)生緊急情況時，可拉緊急按鈕的拉繩發(fā)出報警信號，便于護(hù)士及時處理。

　　3、醫(yī)生與護(hù)士信息顯示：病房門口機可顯示病房內(nèi)病人住院信息及責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士的信息和照片。

　　4、護(hù)士站托管：護(hù)士站主機可相互托管各自病床分機。

　　5、錄音錄像：可對通話內(nèi)容進(jìn)行錄音錄像保存，并能上傳服務(wù)器查看。

　　6、雙向可視對講：醫(yī)生辦公室主機、護(hù)士站主機之間可相互呼叫、雙向可視對講。

　　7、呼叫轉(zhuǎn)接：護(hù)士進(jìn)入病房前，按下病房門口機上的“進(jìn)入護(hù)理”按鍵，護(hù)士可利用此房間內(nèi)的任意分機接聽其它房間病床分機的呼叫。此外，走廊中的護(hù)士也可通過其他病房門口機接聽分機呼叫并雙向?qū)χv。

　　8、護(hù)理增援：醫(yī)護(hù)人員按分機上的“增援”鍵，可呼喚增派醫(yī)護(hù)人員。

　　9、輸液報警：輸液完畢，可自動阻斷輸液，同時向護(hù)士站主機報警，便于護(hù)士及時處理。

　　10、門禁對講與開鎖：護(hù)士站主機可與病區(qū)門口的探視人員可視雙向?qū)χv，并能控制病區(qū)門鎖的開啟;也可支持IC卡刷卡或密碼直接開鎖。

　　11、HIS對接：系統(tǒng)支持HIS對接，可讀取、調(diào)用HIS數(shù)據(jù)庫中的病人信息。

　　12、液晶屏顯示：可液晶屏顯示呼叫的病房、病床分機號，便于走廊中的護(hù)士查看。

　　13、移動式無線對講：可利用電話接口轉(zhuǎn)換器接無繩電話機，實現(xiàn)移動式無線呼叫、對講。

　　14、全區(qū)廣播：可對所有區(qū)域進(jìn)行MP3文件廣播、外接音源廣播、網(wǎng)絡(luò)電臺轉(zhuǎn)播。

　　15、分區(qū)廣播：休息大廳、掛號大廳、室外園區(qū)等公共區(qū)域喇叭、音箱，可按區(qū)指定廣播不同音源，每個區(qū)音量單獨可調(diào)。

　　16、定時播放：室外園區(qū)以及其他公共活動區(qū)域，定時定點自動播放不同的背景音樂，美化就醫(yī)環(huán)境。

　　17、廣播喊話：可直接快速針對全區(qū)、多區(qū)、單區(qū)發(fā)出緊急廣播喊話、通知、尋呼找人等。

　　18、求助對講：室外活動區(qū)域求助終端，緊急情況下，可向監(jiān)控中心求助，并雙向可視對講。

　　19、消防報警：支持消防聯(lián)動，緊急情況下，根據(jù)預(yù)先設(shè)定馬上進(jìn)入消防報警廣播。

　　醫(yī)護(hù)可視對講--系統(tǒng)連線示意圖如下：

　　本系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)和總線結(jié)合的傳輸方式。各級網(wǎng)絡(luò)管理主機、軟件廣播對講主機、網(wǎng)絡(luò)病房門口機、模數(shù)病房門口機、網(wǎng)絡(luò)病區(qū)門口機、網(wǎng)絡(luò)病床分機、多媒體控制盒、地址盒、消防矩陣、廣播對講功放、網(wǎng)絡(luò)對講分機等均利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸;模數(shù)病房門口機與病床分機間是三芯總線制連接;各洗手間防水按鈕、病房門燈分別通過一根2芯線和一根3芯線與病房門口機連接;吸頂喇叭、音箱、音柱到廣播對講功放均采用2P音頻線連接。主機、病房門口機、多媒體控制盒、地址盒、網(wǎng)絡(luò)對講分機均配有專用電源單獨供電，病床分機、防水按鈕、門燈均由模數(shù)病房門口機供電，病區(qū)門口機通過電源箱給電控鎖及自身供電。系統(tǒng)內(nèi)最大可配置600臺管理主機?？蓪崿F(xiàn)醫(yī)院護(hù)士與病床病人之間的呼叫、對講以及公共區(qū)域的公共廣播、求助報警、可視對講等功能，并支持多級管理模式。

　　典型案例--北京艦船醫(yī)院

　　北京艦船醫(yī)院，是船舶系統(tǒng)在京的唯一一所醫(yī)院。2010年11月25日，醫(yī)院啟動了改擴建工程，2013年建成。醫(yī)院首批開放床位300張，設(shè)有多個臨床醫(yī)療科室和高檔次服務(wù)病房。為實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化管理，以及全面體現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)體系，醫(yī)院以招投標(biāo)方式選用了來邦醫(yī)護(hù)可視對講系統(tǒng)(IP網(wǎng)絡(luò))。

　　項目設(shè)計中，首批開放床位300張，共有6個病區(qū)(每個病區(qū)各有1個護(hù)士站)和100間病房。項目應(yīng)用中，每個病區(qū)的護(hù)士站各放置1臺IP網(wǎng)絡(luò)六十路護(hù)士站主機NN-60、1臺液晶病員一覽表、1臺信息看板;各科室醫(yī)生辦公室每位醫(yī)生放置1臺醫(yī)生主機NLS-99Q;領(lǐng)導(dǎo)辦公室放置1臺IP網(wǎng)絡(luò)撥號式高級主機NN-10000;每間病房門口外安裝1臺病房門口機NN-B10A和1個門燈;每張病床上方 安裝1臺分機;病房洗手間內(nèi)安裝1臺防水按鈕;走廊中安裝1臺液晶顯示屏;以及系統(tǒng)中用于IP地址注冊查詢設(shè)備的IP網(wǎng)絡(luò)地址盒等。系統(tǒng)基本功能需求如下：

　　1、要求每個病床可以與相應(yīng)的病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行呼叫對講。

　　2、各病房門口機可顯示住院病人詳細(xì)信息及責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士的信息和照片。

　　3、各護(hù)士站主機可相互托管，并可相互呼叫及雙向可視對講。

　　4、系統(tǒng)要與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用，讀取病人的最新信息，顯示到護(hù)士站站主機、病房分機、液晶顯示屏等設(shè)備上。

　　5、護(hù)士站主機可以將呼叫日志、通話內(nèi)容錄音并保存，以便日后查詢。

　　6、當(dāng)護(hù)士離開護(hù)士站，進(jìn)入病房時，系統(tǒng)要具有護(hù)理定位功能。

　　7、可利用液晶顯示器做信息看板、電子一覽表、走廊顯示屏;系統(tǒng)具有信息發(fā)布顯示功能。

　　8、護(hù)士可手表接收病人呼叫信息。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)辦公室與護(hù)士站以及護(hù)士站與護(hù)士站可相互呼叫、雙向可視對講。

　　根據(jù)以上點位及要求，系統(tǒng)主要產(chǎn)品配置清單如下(市場總金額以市場單價計算所得，非最終成交金額)：

　　主要功能：

　　可視對講：

　　·可視雙工：護(hù)士站主機可與病床分機雙工對講;可與病房門口機或主機雙工可視對講。對講方式有免提、手柄、TALK鍵。

　　·HIS對接：護(hù)士站主機可讀取、調(diào)用HIS病人數(shù)據(jù)，并能錄入或修改病人信息。

　　·主機托管：護(hù)士站主機可將本主機的病床分機托管給其它的護(hù)士站主機管理。

　　·狀態(tài)提示：病床分機呼叫、對講狀態(tài)可用紅、綠色提示，每路按鍵可添加備注信息。

　　·呼叫上傳：當(dāng)病床分機呼叫超時無人應(yīng)答時，可將呼叫信息上傳到高級別主機上。

　　·分時段上傳：可設(shè)定不同時段的超時無應(yīng)答上傳時間。

　　·關(guān)機轉(zhuǎn)移：當(dāng)護(hù)士站主機處于關(guān)機或未連接時，可將病床分機的呼叫轉(zhuǎn)移到其它主機上。

　　·等待處理：可設(shè)置結(jié)束病床的主動呼叫后，該路選鍵一直顯示“等待處理”狀態(tài)，護(hù)士需到該病床處按鍵取消該狀態(tài)。

　　·病區(qū)門開鎖：可控制病區(qū)門鎖開閉，并能與探訪人可視對講，實現(xiàn)門禁管理。

　　·病員一覽表：可顯示每路病床分機的病人信息，并支持接入病員一覽表顯示。

　　·同步顯示：病床分機呼叫，護(hù)士站主機、病房門口機、走廊顯示屏可同步顯示呼叫信息。

　　·電話接聽：病床分機呼叫時，無繩電話可顯示病床分機號碼，并能通話。

　　·語音播報：病床分機呼叫，護(hù)士站主機可語音播報“XX號房 XX號床 呼叫”或分機的備注信息。

　　·護(hù)理級別：可設(shè)置高級、特護(hù)、普通三種護(hù)理級別或自定義護(hù)理級別。

　　·在線檢測：可實時檢測病區(qū)門口機的在線狀態(tài)，方便調(diào)試、檢修和維護(hù)。

　　求助呼叫：

　　·一鍵呼叫：病床分機可一鍵快速呼叫護(hù)士站主機;室外求助終端可一鍵快速呼叫直屬管理主機。

　　·雙鍵呼叫：室外求助終端支持雙鍵呼叫，可分別呼叫指定的2臺管理主機。

　　·緊急報警：衛(wèi)生間病人可向護(hù)士站主機緊急報警。

　　·輸液報警：病人輸液完畢時，病床分機外接的輸液報警器可自動阻斷輸液，并向護(hù)士站主機報警。

　　·護(hù)理增援：按下分機上的“增援”鍵，可呼喚增派醫(yī)護(hù)人員。

　　·呼叫護(hù)工：按分機手持上的“呼叫護(hù)工”鍵可呼叫此病床對應(yīng)護(hù)工隨身配帶的無線手表接收機。

　　·換藥/提醒：按分機手持上的“換藥/提醒”鍵，護(hù)士站主機可語音提醒醫(yī)護(hù)人員換藥(也可自定義其它語音提醒功能)。

　　·喧嘩報警：當(dāng)求助終端端有喧嘩時，可向主機報警。

　　·打砸報警：有人為打砸時，可自動向管理主機發(fā)出報警。

　　·防拆報警：當(dāng)求助終端有人為非法強拆時，可自動向主機發(fā)出報警。

　　·報警聯(lián)動：求助終端報警時，通過TCP連接與其它平臺聯(lián)動。如：開啟監(jiān)控攝像頭。

　　服務(wù)評價、在線點餐：

　　·病人可對醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)進(jìn)行評價，利于幫助提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。

　　·病人可在線營養(yǎng)點餐，方便病人同時利于醫(yī)院統(tǒng)一膳食管理。

　　公共廣播：

　　·全區(qū)廣播：管理主機可對所管理的設(shè)備進(jìn)行全區(qū)MP3文件廣播、喊話廣播、外接音源廣播。

　　·分區(qū)廣播：管理主機可對所管理的設(shè)備分區(qū)進(jìn)行MP3文件廣播、喊話廣播。

　　·定時廣播：管理主機可按單區(qū)、多區(qū)、全區(qū)設(shè)置和設(shè)定周期，用MP3文件定時廣播。

　　·消防廣播：管理主機可用MP3文件作消防報警語音。消防報警時，自動強切到最大音量。

　　錄音錄像：

　　·管理主機可對通話過程錄音錄像(本機SD卡錄音錄像)，并能查詢播放、儲存、上傳至服務(wù)器。

　　·對講分機可將自帶攝像頭所采集到的音視頻，實時傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(NVR)上進(jìn)行存儲、回放。

　　信息發(fā)布：

　　·全區(qū)發(fā)布：可對所管理的可視終端同時發(fā)布文字、圖片、音視頻信息。

　　·分區(qū)發(fā)布：可對所管理的可視終端，分區(qū)發(fā)布文字、圖片、音視頻信息。

　　·定時發(fā)布：可按單區(qū)、多區(qū)、全區(qū)設(shè)置和設(shè)定周期，發(fā)布文字、圖片、音視頻信息。