馬云的BUY+到底長什么樣?
我們先來看看馬云的淘寶BUY+有可神力,竟在網(wǎng)絡(luò)上掀起如此大的風(fēng)波。據(jù)a&s筆者了解,淘寶推出的全新購物方式BUY+,即是使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),利用計算機(jī)圖像系統(tǒng)和輔助傳感器,生成可交互的三維購物環(huán)境,BUY+將突破時間和空間的限制,真正實(shí)現(xiàn)各地商場隨便逛,各類商品隨便試。對于大部分消費(fèi)者來講,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)即VR是一個相當(dāng)陌生的概念。VR是由美國VPL公司創(chuàng)建,拉尼爾在20世紀(jì)80年代初提出的,是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計算機(jī)仿真系統(tǒng),可以100%還原真實(shí)場景。最近幾年,VR主要用于可穿戴智能設(shè)備中,此次馬云腦洞大開的將VR技術(shù)應(yīng)用到購物方式,或?qū)㈤_啟全新的VR購物時代!
對于消費(fèi)者來講,使用馬云的BUY+,即使身在家中,只要戴上VR眼鏡,進(jìn)入VR版淘寶,甚至可以選擇去逛紐約第五大街道,也可以選擇英國復(fù)古集市。讓消費(fèi)者身臨其境的購物。再比如,選擇一款餐桌的時候,你再也不用因?yàn)椴惶_定餐桌的尺寸而糾結(jié),戴上VR眼鏡,直接可以把餐桌放到家里,尺寸顏色是否合適,一目了解。BUY+利用TMC三維動作捕捉技術(shù)捕足消費(fèi)者的動作并觸發(fā)虛擬環(huán)境的反饋,最終實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)中的互動。簡單地說,就是你可以直接和虛擬現(xiàn)實(shí)生活中的場景人和物進(jìn)行交互,甚至將現(xiàn)實(shí)生活中的場景虛擬化,成為一個可以互動的商品。也就是說,利用帶有動作捕捉的VR設(shè)備,你眼前的香蕉、書籍在BUY+中可以化身為架子鼓,利用這種互動形式,讓你在購買商品的過程中擁有更多的體驗(yàn)。
VR技術(shù)應(yīng)用于購物體驗(yàn)的挑戰(zhàn)
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。馬云的VR購物體驗(yàn)還是面臨諸多挑戰(zhàn),比如如何快速的把淘寶10億商品放到虛擬環(huán)境中進(jìn)行100%復(fù)原?a&s筆者認(rèn)為,無論馬云采用何種解決方法,這對于商家來講,必定是一個不小的投資,商家愿不愿為此買單?再者,對于消費(fèi)者來講,若要體驗(yàn)VR購物,必須擁有一套VR裝備,先不說VR設(shè)備的成本如何,消費(fèi)者是否單純?yōu)榱速徫?,去購買一套VR裝備?馬云事先有無進(jìn)行市場調(diào)查?還是僅是采用粗暴的方式將這種美好的體驗(yàn)施加于商家和消費(fèi)者?
另外,目前VR面臨的三大技術(shù)瓶,也讓VR購物體驗(yàn)有一定的局限性。1.硬件瓶頸,目前的CPU、GPU無法保證在輕便的硬件上實(shí)現(xiàn)足夠的計算速度、存儲空間、傳輸速率和續(xù)航能力;2.圖像技術(shù)瓶頸。圖像識別技術(shù)不成熟,特別在復(fù)雜圖形、動態(tài)圖像、特殊場景(如夜間)等方面,信息篩選、識別的正確率和精確率均較低,遠(yuǎn)不足以支撐一款消費(fèi)級產(chǎn)品;實(shí)時三維建模技術(shù)缺乏:需要以圖像識別技術(shù)作為基礎(chǔ),僅處于實(shí)驗(yàn)室階段;精確定位技術(shù)誤差大:遠(yuǎn)未到商用階段。3.數(shù)據(jù)瓶頸。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)無差別圖像視頻識別需要極其龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模,如一條街道上,需要街景、人臉、服裝等各種數(shù)據(jù);目前數(shù)據(jù)的采集、存儲、傳輸、分析技術(shù)都有需要解決的難題:僅海量數(shù)據(jù)的清洗、錄入,本身就是浩瀚的工程。
因此,馬云的BUY+的VR購物新體驗(yàn),能否能愿,還未知,連馬云自己都承認(rèn),實(shí)際上很多技術(shù)都不太懂,和開始做阿里巴巴的進(jìn)候一樣,只是靠理想把公司做起來,那么現(xiàn)在的VR購物體驗(yàn)也是一樣。但不管怎樣,這是一個很好的idea,不管怎樣,科技在進(jìn)步,時代在變化,線上購物+VR體驗(yàn)是未來的一個趨勢。
傳統(tǒng)實(shí)體店要面臨“滅頂之災(zāi)”?
先撇開馬云的BUY+落地的硬性挑戰(zhàn)不說,你以為線上購物+VR就能使傳統(tǒng)實(shí)體店消亡了?事實(shí)未必!傳統(tǒng)實(shí)體店也不是“吃素”的。實(shí)體店也早已不是曾經(jīng)的實(shí)體店了,各種新科技智能物聯(lián)硬件開始陸續(xù)布局在實(shí)體店中,新購物體驗(yàn)層出不窮,完全可以和馬云的線上+VR購物有得一拼!
在購物體驗(yàn)變革上,傳統(tǒng)實(shí)體店通過采用先進(jìn)的技術(shù)及創(chuàng)新解決方案,設(shè)置一些虛假化的場景和應(yīng)用,以此提升顧客的未來消費(fèi)體驗(yàn)。比如,通過3D數(shù)字腳型掃描設(shè)備,可以讓顧客對雙腳進(jìn)行3D掃描,使店員能夠按照數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)推薦,以保證顧客買到真正合適的鞋款;身材掃描技術(shù),與手動測量相比,可以大幅提高效率和減少錯誤,從而幫助顧客獲得真正量身定制的襯衫;魔鏡可創(chuàng)造出沉浸式購物體驗(yàn),使消費(fèi)者能夠毫無障礙地進(jìn)行服飾搭配和試穿,而無需店員的幫助。另外展示的多功能貨架與電子標(biāo)簽,也讓購物者眼前一亮,大大提升了購物體驗(yàn)。
前段時間,美國ShopWithMe聯(lián)合RFID解決方案供應(yīng)商英頻杰(Impinj)和交互顯示科技供應(yīng)商InMotion共同宣布,將使用RAIN RFID(Radio FrequencyIdentification,無線射頻識別)技術(shù)打造世界第一家智能零售店鋪。所有商品和商店內(nèi)設(shè)都將使用這種無線射頻嵌體技術(shù),從而創(chuàng)造一種真正的交互式購物體驗(yàn)。店鋪的智能模塊主要包括像素墻、互動桌面、智能試衣間、VR影院、物品找尋及極速結(jié)帳等。ShopWithMe的愿景是編織一張全球性的智能店鋪的“網(wǎng)”,隨著他們把店鋪開到紐約、達(dá)拉斯、洛杉磯、舊金山、休斯頓、邁阿密以及計劃中的一系列其他國家,智能店鋪的普及已經(jīng)近在咫尺。
另外,如阿迪達(dá)斯的虛擬鞋墻,即通過設(shè)計一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備,得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子,不僅可以選擇,還能直接下單。據(jù)了解,它為阿迪達(dá)斯在奧運(yùn)會期間的整體銷量帶來40%的增長。周生生“魔鏡”體驗(yàn),“魔鏡”可以展示商品細(xì)節(jié),而且可以隨時檢閱存存信息,消費(fèi)者可以通過點(diǎn)擊魔鏡選擇產(chǎn)品,對著魔鏡試戴,幫助門店節(jié)省空間,也給了消費(fèi)者盡興體驗(yàn)的機(jī)會??梢哉f,消費(fèi)者身邊的智能物聯(lián)設(shè)備,加入更多互動體驗(yàn)的O2O元素,像水一樣滲透到傳統(tǒng)實(shí)體店。
由此看來,現(xiàn)在實(shí)體店越來越像電商平臺,而電商倒是越來越像實(shí)體店,兩者正在朝相互融合的方向發(fā)展,這也許是未來消費(fèi)領(lǐng)域的新商業(yè)格局,電商平臺和實(shí)體店的戰(zhàn)爭也許沒有輸贏,只能說是相愛相殺,未來將如孿生兄弟般親密也未嘗不可!