在前幾年,滴滴出生不久就頗受關(guān)注,因?yàn)樗某錾?,改變了以往搭車模式和?xí)慣。而優(yōu)步作為歪果仁,雖然作風(fēng)較為低調(diào),但由于披著洋大衣,在國(guó)內(nèi)還算是一帆風(fēng)順。然而,這兩人見面并不是立馬相親相愛,雖然沒(méi)有董小姐和雷先生的明面拼搏,但暗地里的爭(zhēng)奪卻是風(fēng)生水起。而他們的拼搏,是誰(shuí)在笑?
燒錢大戰(zhàn),用戶笑了
在營(yíng)銷策略中有一種方法可以起到快速推廣的作用,就是甲方讓利給用戶,俗稱“燒錢”。在燒錢大戰(zhàn)中,滴滴不僅給用戶錢,的士司機(jī)用滴滴接客可以獲得額外的補(bǔ)貼,在此基礎(chǔ)上,滴滴快速占領(lǐng)市場(chǎng),成為搭車軟件的巨頭之一。而優(yōu)步作為后入者,也采用相同的策略擠進(jìn)巨頭群。
這種方式雖然可以籠絡(luò)大量用戶,但經(jīng)濟(jì)效益如何,只有相關(guān)公司的財(cái)務(wù)才知道吧。用戶搭車,補(bǔ)錢,司機(jī)接單,補(bǔ)錢,效益在哪里?巨頭哭了,用戶笑了。
合作=規(guī)范市場(chǎng)?
在滴滴和優(yōu)步的合作中可以看到,滴滴獲中國(guó)人壽6億美元投資 將在"互聯(lián)網(wǎng)+金融"展開合作。2016年8月1日,滴滴出行宣布與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,滴滴出行將收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)。這一里程碑式的交易標(biāo)志著中國(guó)共享出行行業(yè)進(jìn)入嶄新的發(fā)展階段。滴滴出行和Uber全球?qū)⑾嗷コ止桑蔀閷?duì)方的少數(shù)股權(quán)股東,滴滴出行創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)程維將加入U(xiǎn)ber全球董事會(huì)。Uber創(chuàng)始人Travis Kalanick也將加入滴滴出行董事會(huì)。優(yōu)步中國(guó)依然會(huì)保持運(yùn)營(yíng)獨(dú)立。
這種做法通俗的說(shuō),就是歪果仁做了倒插門,來(lái)中國(guó)謀求發(fā)展,結(jié)果在相愛相殺的過(guò)程中,和滴滴結(jié)婚了。兩家雖然成為親家,但市場(chǎng)會(huì)如何發(fā)展?
別忘了,市面上除了滴滴和優(yōu)步,還有神州專車等搭車軟件,這些搭車軟件并不會(huì)因?yàn)樗麄兊暮献鞫J(rèn)為少一個(gè)對(duì)手,相反,由于滴滴和優(yōu)步的合作,他們需要更加謹(jǐn)慎的踏出每一步。其次這是被免費(fèi)經(jīng)濟(jì)慣壞的時(shí)代,人們總是幻想存在一種既高效又便宜的服務(wù),全然不顧基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,而這在創(chuàng)業(yè)者有流量就有GMV,有用戶早晚都能變現(xiàn)的大思路下,通過(guò)補(bǔ)貼形成了奇妙的共識(shí)。
Uber此前在美國(guó)已經(jīng)調(diào)整傭金策略來(lái)降低兼職司機(jī)的比例,滴滴擴(kuò)建自營(yíng)車隊(duì)也在做相同的事,合并后的新公司雖然擁有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,但新政一旦落實(shí),相當(dāng)一部分司機(jī)會(huì)選擇離去,這必然影響到服務(wù)的供給能力。在這種情況下,補(bǔ)貼將反向而行,司機(jī)端的補(bǔ)貼將增加,以推動(dòng)后者穩(wěn)定的提供服務(wù),而乘客端的補(bǔ)貼將縮減,理性的商家會(huì)優(yōu)先滿足那些價(jià)格敏感度不高的優(yōu)質(zhì)客戶,這是規(guī)律使然。
這也意味著不但補(bǔ)貼縮減將是既成事實(shí),而且人們印象中比出租車還便宜的專車服務(wù)將戛然而止,中國(guó)移動(dòng)出行市場(chǎng)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)將成歷史。