要說(shuō)2016年的關(guān)鍵詞是什么，人工智能是必不可少的一個(gè)熱門(mén)詞匯。今年年初“阿爾法狗”人機(jī)對(duì)弈獲勝引爆的熱潮一直延續(xù)至今，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛布局人工智能，智能、智慧兩個(gè)詞逐漸融入到金融、交通、通信、醫(yī)療、家居等各個(gè)行業(yè)。而生物識(shí)別作為人工智能落地應(yīng)用的重要“引擎”，將在人工智能加速爬坡過(guò)程中扮演什么樣的角色哪?

　　艾瑞認(rèn)為，人工智能的發(fā)展一共可以分為三個(gè)階段：計(jì)算智能、感知智能、認(rèn)知智能，而當(dāng)前人工智能已經(jīng)度過(guò)計(jì)算的環(huán)節(jié)，進(jìn)入感知階段——讓機(jī)器聽(tīng)懂我們的語(yǔ)言、看懂世界萬(wàn)物。而感知智能則有賴于數(shù)據(jù)的獲取技術(shù)，顯然生物識(shí)別將在這一過(guò)程中發(fā)揮無(wú)可替代的作用，語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等數(shù)據(jù)采集和積累將使得人工智能具備“視覺(jué)”“聽(tīng)覺(jué)”等感知能力，與周?chē)h(huán)境進(jìn)行交互。隨著數(shù)據(jù)的積累和算法優(yōu)化，人工智能將拓展到更多應(yīng)用領(lǐng)域，生物識(shí)別市場(chǎng)也將成為人工智能真正落地、產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的前哨戰(zhàn)，這從近幾年各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局生物識(shí)別的動(dòng)作可見(jiàn)端倪。

　　那么，未來(lái)生物識(shí)別和人工智能將在哪些方面碰撞出火花?筆者認(rèn)為，無(wú)論是人臉識(shí)別還是語(yǔ)音識(shí)別，其最終目標(biāo)是解決人工智能中的人機(jī)交互問(wèn)題。從這個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，人工智能落地過(guò)程中哪些生物識(shí)別將成為必不可少的一環(huán)也顯而易見(jiàn)了。

　　語(yǔ)音識(shí)別

　　語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)就是讓機(jī)器通過(guò)識(shí)別和理解過(guò)程、把語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音識(shí)別可以賦予機(jī)器“聽(tīng)覺(jué)”，讓機(jī)器可以明白你說(shuō)什么，從而決定去做什么。智能語(yǔ)音技術(shù)在經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展，智能語(yǔ)音也在沉淀中走向成熟，正在迎來(lái)爆發(fā)期。當(dāng)你打開(kāi)身邊任何一款手機(jī)或者電腦，會(huì)發(fā)現(xiàn)智能語(yǔ)音技術(shù)的身影早已無(wú)處不在。無(wú)論是iPhone當(dāng)中的siri，安卓手機(jī)當(dāng)中的Google now，甚至是裝載了win10的PC中，Cortana被放在了尤為醒目的位置。當(dāng)然，微信里的語(yǔ)音轉(zhuǎn)變成文字，也是語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用最成功的例子之一。

　　語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，常見(jiàn)的主要有三種：

　　(1) 語(yǔ)音輸入系統(tǒng)：可以識(shí)別語(yǔ)音并形成文字輸入，相對(duì)于鍵盤(pán)輸入方法更符合用戶的行為習(xí)慣;

　　(2)語(yǔ)音控制系統(tǒng)：即用語(yǔ)音控制設(shè)備的運(yùn)行和操作，相對(duì)于手動(dòng)控制更加快捷、方便，比如智能家電、工業(yè)控制等;

　　(3)智能對(duì)話系統(tǒng)：可以根據(jù)用戶的語(yǔ)音進(jìn)行操作，并實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交流和對(duì)話，這對(duì)于語(yǔ)音系統(tǒng)的理解力，也即語(yǔ)義理解要求較高，可以廣泛應(yīng)用于家庭機(jī)器人、賓館服務(wù)、訂票系統(tǒng)、銀行服務(wù)等等。

　　未來(lái)，語(yǔ)音識(shí)別將在人工智能交互領(lǐng)域發(fā)揮著獨(dú)一無(wú)二的作用：機(jī)器人可以聽(tīng)懂你的指令;電視電腦可以根據(jù)你的命令換臺(tái)、搜索;窗簾和燈光可以聽(tīng)懂你的要求自動(dòng)開(kāi)關(guān)，甚至，你可以通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程控制家里的窗戶開(kāi)關(guān)，即使變天也只是打個(gè)電話的小事情···

　　聲紋識(shí)別

　　聲紋識(shí)別是經(jīng)常被混淆的一種生物識(shí)別技術(shù)，不少用戶認(rèn)為聲紋識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別是一種技術(shù)，實(shí)則完全不同。所謂聲紋(Voiceprint)，是用電聲學(xué)儀器顯示的攜帶言語(yǔ)信息的聲波頻譜，而聲紋識(shí)別則是一項(xiàng)根據(jù)語(yǔ)音波形中反映說(shuō)話人生理和行為特征的語(yǔ)音參數(shù),自動(dòng)識(shí)別說(shuō)話人身份的技術(shù)。從原理上講，人類語(yǔ)言的產(chǎn)生是人體語(yǔ)言中樞與發(fā)音器官之間一個(gè)復(fù)雜的生理物理過(guò)程，人在講話時(shí)使用的發(fā)聲器官--舌、牙齒、喉頭、肺、鼻腔在尺寸和形態(tài)方面每個(gè)人的差異很大，所以任何兩個(gè)人的聲紋圖譜都有差異，而聲紋識(shí)別則可根據(jù)這些差異確認(rèn)用戶的身份。

　　不同于語(yǔ)音識(shí)別的是，聲紋識(shí)別更多的是用來(lái)進(jìn)行身份確認(rèn)和核查。比如，在上文提到的智能家居、訂票系統(tǒng)的智能對(duì)話系統(tǒng)中，如何確認(rèn)發(fā)出語(yǔ)音指令的是你的主人?如何保證機(jī)器的操作是根據(jù)“真正的主人”的命令而執(zhí)行的?在這一過(guò)程中就需要聲紋識(shí)別來(lái)確認(rèn)主人身份。

　　虹膜識(shí)別

　　既然提到身份認(rèn)證，就不得不說(shuō)最精準(zhǔn)的生物識(shí)別技術(shù)：虹膜識(shí)別。雖然聲紋識(shí)別可以實(shí)現(xiàn)身份核查，但其精準(zhǔn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到高安全級(jí)別應(yīng)用場(chǎng)景的要求，比如支付轉(zhuǎn)賬等金融場(chǎng)景特殊實(shí)驗(yàn)室、金庫(kù)等重點(diǎn)場(chǎng)所等。

　　那么虹膜識(shí)別是什么哪?我們的人眼結(jié)構(gòu)都是由鞏膜、虹膜、瞳孔三部分構(gòu)成，而虹膜是位于黑色瞳孔和白色鞏膜之間的圓環(huán)狀部分，其包含有很多相互交錯(cuò)的類似于斑點(diǎn)、細(xì)絲、冠狀、條紋、隱窩等的細(xì)節(jié)特征，這些特征可唯一地標(biāo)識(shí)一個(gè)人的身份。虹膜識(shí)別技術(shù)就是通過(guò)對(duì)比虹膜圖像特征之間的相似性來(lái)確定人們的身份。

　　隨著人工智能的應(yīng)用落地，將會(huì)有越來(lái)越多的智能機(jī)器引入到服務(wù)行業(yè)中，便于用戶自助辦理業(yè)務(wù)，比如智能銀行柜員、智能賓館引導(dǎo)員等等，在這些場(chǎng)景中則需要精準(zhǔn)的虹膜識(shí)別確保用戶身份，比如用戶自助貸款、智能門(mén)禁等等。

　　人臉識(shí)別

　　提到人工智能和人機(jī)交互，必不可少也是當(dāng)前最受青睞的則是人臉識(shí)別技術(shù)。與語(yǔ)音識(shí)別是機(jī)器的“聽(tīng)覺(jué)”類似，人臉識(shí)別技術(shù)可以說(shuō)為人工智能提供了“視覺(jué)系統(tǒng)”，可以說(shuō)，只有基于人臉識(shí)別，人工智能才有一雙真正的“慧眼”：識(shí)別主人、認(rèn)出壞人、記得用戶等等。人臉識(shí)別的應(yīng)用一般分為兩大類：

　　(1) 1：1比對(duì)：基于人臉識(shí)別算法，將兩張人臉圖像進(jìn)行1：1比對(duì)，確定用戶身份，一般應(yīng)用于用戶身份核查與確認(rèn)，常用的則是將現(xiàn)場(chǎng)采集的照片與身份證芯片照、已注冊(cè)照片進(jìn)行比對(duì);

　　(2) 1：N比對(duì)：基于人臉識(shí)別算法，以某一張人臉圖像為“目標(biāo)”，在人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索和比對(duì)，識(shí)別出“目標(biāo)”圖像身份，并反饋用戶信息(姓名、性別等)或者反饋出相似度最高的N個(gè)人，一般用于VIP用戶識(shí)別、黑名單識(shí)別等。

　　更為重要的是，人臉識(shí)別將為人工智能積累極其重要的數(shù)據(jù)，目前公安、教育、社保和金融等多個(gè)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始大批量引入人臉識(shí)別系統(tǒng)，比如：民生銀行全面上線人臉識(shí)別系統(tǒng)、交通銀行人臉識(shí)別自助辦卡、農(nóng)行超級(jí)柜臺(tái)人臉識(shí)別辦業(yè)務(wù)等等;社保機(jī)構(gòu)業(yè)已引入人臉識(shí)別進(jìn)行參保人員遠(yuǎn)程資格認(rèn)證，在防止養(yǎng)老金冒領(lǐng)的同時(shí)，異地以及老年等特殊參保人群避免了長(zhǎng)途奔波之苦;2016年綠公司年會(huì)以及微信全球合作伙伴大會(huì)等攜手天誠(chéng)盛業(yè)引進(jìn)人臉識(shí)別簽到系統(tǒng)···多種多樣的人臉識(shí)別應(yīng)用絲絲侵入我們的生活中，使我們的生活更便利、更高效、更加智能化。

　　指紋識(shí)別

　　從iPhone 5s之后，指紋識(shí)別功能已經(jīng)成為了旗艦手機(jī)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)配置，絕大部分智能手機(jī)都將這項(xiàng)功能用于手機(jī)解鎖和快捷支付，將來(lái)，指紋識(shí)別會(huì)不會(huì)成為人工智能的“標(biāo)配”!很有可能!今年四月份，公安部公布了居民身份證指紋應(yīng)用算法推薦供應(yīng)商，這意味著指紋身份證將正式獲得大規(guī)模推廣，這也將極大的催生指紋識(shí)別的應(yīng)用范圍，尤其是基于二代居民身份證的指紋人證合一：現(xiàn)場(chǎng)采集的指紋與身份證內(nèi)已存的指紋信息進(jìn)行比對(duì)，即可快速、精準(zhǔn)的確保人證合一，避免身份信息被他人盜用，有效落實(shí)實(shí)名制政策。天誠(chéng)盛業(yè)也是公安部推薦的居民身份證指紋應(yīng)用算法提供商。

　　隨著指紋身份證的進(jìn)一步落實(shí)，人工智能將大范圍通過(guò)指紋識(shí)別確保用戶身份，刷刷身份證即可自助開(kāi)卡、考試簽到、自助入住酒店等等。

　　結(jié)論

　　無(wú)論是從應(yīng)用方向、還是人機(jī)交互，或是數(shù)據(jù)記錄、身份認(rèn)證方便，生物識(shí)別都將在人工智能的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，其數(shù)據(jù)收集的功能將為人工智能進(jìn)一步發(fā)展積累原動(dòng)力，甚至可以說(shuō)，生物識(shí)別將占據(jù)人工智能未來(lái)市場(chǎng)的半壁江山。不過(guò)，從技術(shù)角度來(lái)講，每種生物識(shí)別技術(shù)都有不同的優(yōu)勢(shì)和限制條件，用戶還需要根據(jù)人工智能的主要用途來(lái)選擇更為合適的生物識(shí)別技術(shù)，比如涉及到貸款需要精準(zhǔn)的虹膜識(shí)別，涉及到遠(yuǎn)程身份認(rèn)證人臉識(shí)別更為方便，涉及到語(yǔ)音溝通則語(yǔ)音識(shí)別和聲紋識(shí)別更為合適，而用到身份證的場(chǎng)景顯然指紋識(shí)別更為快捷，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，未來(lái)是多模態(tài)生物識(shí)別的天下!

作者：魏海娜
公司：北京天誠(chéng)盛業(yè)科技有限公司