2017年全球公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將增至2,468億美元，較2016年的2,092億美元成長(zhǎng)18%。
Gartner表示，2017年全球公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將增至2,468億美元，較2016年的2,092億美元成長(zhǎng)18%。最大成長(zhǎng)動(dòng)能將來(lái)自云系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)；IaaS)部門，預(yù)計(jì)2017年將成長(zhǎng)36.8%，達(dá)346億美元。云應(yīng)用服務(wù)(軟體即服務(wù)；SaaS)則可望成長(zhǎng)20.1%，達(dá)463億美元（見(jiàn)表1）。
Gartner研究總監(jiān)Sid Nag指出：「整體而言，全球公有云市場(chǎng)正逐漸進(jìn)入穩(wěn)定期，成長(zhǎng)率將在2017年達(dá)到高峰，為18%，接下來(lái)幾年將逐漸遞減。盡管部分企業(yè)組織還在思索如何把云導(dǎo)入整體IT策略，但企業(yè)持續(xù)追求成本優(yōu)化及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對(duì)于IT委外服務(wù)(ITO)采購(gòu)方而言仍帶來(lái)極大的優(yōu)勢(shì)。Gartner預(yù)測(cè)在2020年之前，云采用策略將影響超過(guò)50%的IT委外案。」
Sid Nag還表示：「企業(yè)組織之所以追求云服務(wù)的相關(guān)策略，是因其具有多面向的價(jià)值，包括敏捷、可擴(kuò)充、成本優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新性與業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。決定委外并不全然代表一定會(huì)采用云服務(wù)，但采購(gòu)人員的決策確實(shí)把云視為首要考慮選項(xiàng)，藉此來(lái)加快實(shí)作速度，以縮短創(chuàng)造價(jià)值所需時(shí)間(time-to-value)?！?br />
| | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
| 云商業(yè)流程服務(wù)(BPaaS) | 40,812 | 43,772 | 47,556 | 51,652 | 56,176 |
| 云應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(PaaS) | 7,169 | 8,851 | 10,616 | 12,580 | 14,798 |
| 云應(yīng)用服務(wù)(SaaS) | 38,567 | 46,331 | 55,143 | 64,870 | 75,734 |
| 云管理與安全服務(wù) | 7,150 | 8,768 | 10,427 | 12,159 | 14,004 |
| 云系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(IaaS) | 25,290 | 34,603 | 45,559 | 57,897 | 71,552 |
| 云廣告 | 90,257 | 104,516 | 118,520 | 133,566 | 151,091 |
| 總計(jì) | 209,244 | 246,841 | 287,820 | 332,723 | 383,355 |
表1：全球公有云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)（單位：百萬(wàn)美元／Gartner, 2017.02）
未來(lái)幾年SaaS市場(chǎng)成長(zhǎng)速度將會(huì)稍微趨緩，主要由于人力資本管理(HCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等SaaS產(chǎn)品逐漸成熟，以及金融應(yīng)用程式買氣的提升。不過(guò)，SaaS仍將維持全球云服務(wù)市場(chǎng)第二大部門的地位。
Sid Nag認(rèn)為：「由于企業(yè)應(yīng)用程式采購(gòu)人員逐漸改以云為首要考量，我們預(yù)估2017年北美地區(qū)大型企業(yè)采用應(yīng)用程式的新增案例中，將有超過(guò)50%包含Saas或其他形式的云解決方案。中型與小型企業(yè)的采用曲線更為明顯，到了2019年，百大廠商的新增軟體投資案中，將有超過(guò)30%的案子從云優(yōu)先改為完全以云為主?！?br />
Gartner預(yù)測(cè)，隨著基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)算服務(wù)逐漸普及并成為主流，該領(lǐng)域的成長(zhǎng)也將更為明顯。基礎(chǔ)架構(gòu)移轉(zhuǎn)至云所產(chǎn)生的額外需求，再加上一般企業(yè)與新創(chuàng)企業(yè)的密集運(yùn)算工作（例如人工智慧、分析及
物聯(lián)網(wǎng)）日益增加造成相關(guān)需求暴增，都帶動(dòng)了相關(guān)成長(zhǎng)。除此之外，平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)的成長(zhǎng)也帶動(dòng)了IaaS的采用普及率提升。
就個(gè)別區(qū)域來(lái)觀察，中國(guó)大陸IaaS云市場(chǎng)也隨著整體采購(gòu)需求成長(zhǎng)而提升預(yù)估規(guī)模，特別是純粹供應(yīng)IaaS服務(wù)的中國(guó)大陸較大廠商，還有帶動(dòng)此市場(chǎng)的其他電信相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商，成長(zhǎng)幅度都相當(dāng)可觀。雖然中國(guó)大陸云服務(wù)市場(chǎng)剛剛起步，落后歐美市場(chǎng)好幾年，但因未來(lái)五年數(shù)位轉(zhuǎn)型逐漸蔚為主流，該市場(chǎng)預(yù)計(jì)將維持高成長(zhǎng)水準(zhǔn)。
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