報(bào)告顯示，“如果企業(yè)希望采用行業(yè)實(shí)力強(qiáng)、可靠且功能全面的商務(wù)平臺(tái)， SAP Hybris是最理想的選擇”

　　日前Forrester Research公布了《Forrester Wave 2017 年第 1 季度報(bào)告：B2C 商務(wù)套件》和《Forrester Wave 2017 年第 1 季度報(bào)告：B2B 商務(wù)套件》兩份報(bào)告，高度肯定了SAP Hybris 解決方案在B2C和B2B商務(wù)套件領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者地位。

　　盡管 B2C 報(bào)告和 B2B 報(bào)告的很多標(biāo)準(zhǔn)都大同小異，F(xiàn)orrester Research表示，B2C 報(bào)告較少關(guān)注電子采購(gòu)、全方位銷(xiāo)售和渠道管理等 B2B 特定領(lǐng)域，而更注重體驗(yàn)管理、數(shù)字商店和全渠道等。

　　SAP Hybris 對(duì)其一整套商務(wù)解決方案的不斷完善，同時(shí)還指出：“現(xiàn)在，客戶(hù)期望獲得更深入的研究體驗(yàn)和更豐富的購(gòu)買(mǎi)之旅。因此，供應(yīng)商必須在后端(包括訂單履行和集成)和前端(無(wú)縫的創(chuàng)新性客戶(hù)體驗(yàn))交付新功能。”

　　參照 2015 年的評(píng)估情況，SAP Hybris 解決方案在收入、客戶(hù)群以及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)方面均實(shí)現(xiàn)了巨大飛躍，現(xiàn)已成為“企業(yè)在選擇商務(wù)技術(shù)時(shí)不容忽視的產(chǎn)品，并在企業(yè)商務(wù)領(lǐng)域占有絕對(duì)的注意力份額”。此外，“憑借出色的穩(wěn)定性、大規(guī)模的全球?qū)嵤┖献骰锇榫W(wǎng)絡(luò)和對(duì)垂直行業(yè)解決方案的專(zhuān)注，SAP Hybris 一如既往深受客戶(hù)的青睞。”

　　SAP Hybris 首席戰(zhàn)略官 Brian Walker 表示：“現(xiàn)如今，不論是在 B2C、B2B 還是在 B2B2C 業(yè)務(wù)中，客戶(hù)期望都變得越來(lái)越復(fù)雜，這要求我們的客戶(hù)靈活適應(yīng)各種新渠道和體驗(yàn)，并采用集成的方法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，為所有渠道提供強(qiáng)有力的支持。通過(guò)以豐富的商務(wù)功能集和靈活的平臺(tái)為基礎(chǔ)，同時(shí)加大力度投資市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)管理，我們正在幫助客戶(hù)交付卓越的全渠道體驗(yàn)，擴(kuò)大其在眾多不同的垂直市場(chǎng)中的份額和使用案例。我認(rèn)為，這些報(bào)告表明，客戶(hù)發(fā)現(xiàn)了我們平臺(tái)的價(jià)值，正在將我們的平臺(tái)應(yīng)用到大量業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。”

　　在中國(guó)，SAP Hybris解決方案也獲得了客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。2016年選擇應(yīng)用SAP Hybris 解決方案的中國(guó)客戶(hù)包括：立邦涂料(中國(guó))有限公司、廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司、天風(fēng)證券股份有限公司、遠(yuǎn)方汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)有限公司、江蘇今世緣酒廠(chǎng)股份有限責(zé)任公司、廣東東鵬陶瓷股份有限公司、創(chuàng)美藥業(yè)股份有限公司、天水華天科技股份有限公司、廣州環(huán)亞化妝品科技有限公司等。