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中小型安防工程商破局之道

力安科技遭遇的發(fā)展困境,就像這兩年來眾多中小安防集成商和安防工程商發(fā)展的一個縮影?,F(xiàn)在業(yè)界有人抱怨??荡笕A吃肉不吐骨頭,但是更多的是在自省反思,探尋突圍之道。陳耿斌先生以及其力安科技在安防產品技術創(chuàng)新、安防運營維護服務方面的嘗試,不失為一種有益的探索,或可為鑒。
  力安科技是廈漳泉地區(qū)的一家具有20余年歷史的老牌安防工程商。該公司規(guī)模不大,但是因為一直專注在金融、小區(qū)等領域的安防產品研發(fā)生產及工程設計、安裝,專業(yè)度與信譽度備受業(yè)界認可。不過近兩年來,安防工程商和集成商的勢力范圍受到來自安防設備制造商寡頭、通訊運營商、ICT企業(yè)等多股力量的侵蝕,加上2014年各家銀行壓縮開支,力安科技的總業(yè)績開始出現(xiàn)較明顯下滑。

  力安科技遭遇的發(fā)展困境,就像這兩年來眾多中小安防集成商和安防工程商發(fā)展的一個縮影?,F(xiàn)在業(yè)界有人抱怨海康大華吃肉不吐骨頭,但是更多的是在自省反思,探尋突圍之道。陳耿斌先生以及其力安科技在安防產品技術創(chuàng)新、安防運營維護服務方面的嘗試,不失為一種有益的探索,或可為鑒。

  “集成商話語權確實在減弱”

  a&s:目前福建地區(qū)的安防企業(yè)受擠壓是不是比較明顯?

  陳耿斌:福建的安防企業(yè),受此影響的較小,大部分都是集成商和工程商。冠林、廈門立林等設備制造商,則是主營樓宇對講與家居智能化。而視頻監(jiān)控產品制造型企業(yè)較少,然可視對講、防盜報警品牌較多,而且在國內具有一定代表性。

  a&s:有發(fā)現(xiàn)貴司2014年業(yè)績出現(xiàn)下滑,您是怎么看待?

  陳耿斌:我們主要業(yè)務是金融系統(tǒng),業(yè)績下滑原因主要是今年各家銀行壓縮開支所致。

  a&s:是總行把控預算較嚴,而且指定品牌有關嗎?

  陳耿斌:目前大部分銀行都采用集中采購,設備供應價格極低。設備價格下來,我們的利潤率也會下降,目前行業(yè)大都是按設備總價的百分比收取施工費用。

  a&s:是否有制造商直接介入工程投標?

  陳耿斌:那倒沒有,制造商一般也不愿意做工程,畢竟是不同的管理模式。

  a&s:不過集成商的話語權是否有受到影響?

  陳耿斌:廠商的介入會影響用戶方的工作選擇,集成商的話語權確實減弱。

  “挖掘優(yōu)勢領域潛力,專注定制化”

  a&s:現(xiàn)階段,福建地區(qū)安防工程,以哪些類項目較熱?

  陳耿斌:感覺沒有特別突出的,這兩年也不再強調平安城市,其他基本上按部就班。不過,一種明顯的趨勢,安防產品大幅度降價,使得家庭應用更加普及。

  a&s:在這樣相對嚴峻的市場環(huán)境下,下一年,力安科技在技術研發(fā)、市場拓展與發(fā)展策略上是否會有新的布局?

  陳耿斌:從2011年開始,我們開始探索產品開發(fā),主要應用方向是銀行,但不與??低?、大華股份等主流產品直接競爭,產品的目標用戶群較小,大廠家可能也不是很愿意做,我們希望借此找到一點空隙。

  我們有幾項產品專利,去年底參加北京安防展,效果還不錯。主要是用途的針對性很強,我們整天與銀行打交道,比較了解他們的實際需要。

  a&s:行業(yè)定制化的設備?

  陳耿斌:差不多是這方面的設備。不過,新產品的推廣還是比較困難,關鍵是新產品的理念不太容易被接受。產量上不去,研發(fā)和制造成本高,導致客戶不是很接受,不過,關鍵還是理念問題。

  比如,我們有一款報警系統(tǒng)用的指紋控制鍵盤BSA-212,用于報警系統(tǒng)的布撤防操作,現(xiàn)有的鍵盤是采用密碼輸入,無法準確定位是那個人。而使用我們的指紋鍵盤,則完全可以限制無關人員的報警操作。

  a&s:定制化與量產是個矛盾體。如果局限在本省甚至本區(qū)域銷售的話,可能很難鋪開量,可以考量和其他省事的同行合作。

  陳耿斌:也只能一步一步來,新產品的應用,有一個對于用戶的“教育”和被接受過程。(因為在工程上并沒有競爭關系)。

  缺乏高水平人才,降低系統(tǒng)實際效能

  a&s:在您看來,安防工程商突圍還可以有哪些對策?

  陳耿斌:重點是做好售后服務,提高自身技術水平,今后的生存主要是售后服務收費。

  因為銀行對于安防系統(tǒng)的售后服務要求還是比較嚴苛,在服務的及時性、有效性方面,都在考研工程商的能力。做好售后服務,讓用戶放心,我們也自然得以生存。

  a&s:在更加透明化、規(guī)范化的系統(tǒng)集成市場,是否有考量進軍其他相關領域?

  陳耿斌:目前重點是想往產品研發(fā)制造方向發(fā)展。

  a&s:做工程利潤難以維系公司良性發(fā)展?金融安防項目與其他項目會存在哪些差異?比如人員配置。

  陳耿斌:核心問題還是在于用戶對于人工值不值錢的認識,通過自身技術與服務的提升,逐漸讓客戶認識到人力成本的重要性,可能可以提高工程商的生存能力。銀行的安防系統(tǒng),對于工程人員的技術要求相對比較高,不客氣的說,目前大部分工程人員的技術水平都不高,其中一個很重要的原因就是待遇不高,企業(yè)難以吸引高水平人才。比如,目前銀行安防產品網(wǎng)絡化程度已經(jīng)很高,但所謂的大數(shù)據(jù)處理及應用卻明顯不足,在這方面相信還有很多文章可做。

  2015,專注行業(yè)解決方案

  a&s:您是怎么看2015年安防產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢以及貴公司的發(fā)展前景?

  陳耿斌:2015年情況目前還難料,我們也是跟隨形勢。工程方面,我們沒有打算進一步的拓展,重點在新產品的推廣;我們的產品,除了報警系統(tǒng),還有其他的一些類別不是很好定義的產品,如網(wǎng)絡型可視門禁。此外,還包括ATM防護艙的智能門禁,都是基于銀行需求開發(fā)的,這個可能是2015年重點方向。

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