文/徐飆 上海趨視信息技術(shù)有限公司

　　智能視頻分析類產(chǎn)品進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有七、八個(gè)年頭了，這幾年間，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也紛紛投入智能視頻相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)中，市場(chǎng)上的智能品牌也越來(lái)越多。但是，市場(chǎng)是殘酷的，由于智能技術(shù)本身存在著瓶頸，大多數(shù)智能產(chǎn)品無(wú)法真正滿足用戶的使用需求，所以，雖然智能分析廠商很多，卻沒(méi)有哪家真正能夠撬動(dòng)市場(chǎng)，形成品牌優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)智能項(xiàng)目往往是試點(diǎn)之后由于產(chǎn)品原因達(dá)不到預(yù)期效果，而很快便夭折了。這給用戶在選擇智能分析產(chǎn)品時(shí)帶來(lái)了困惑，到底該選什么樣的產(chǎn)品才能滿足用戶需求呢?

　　智能分析產(chǎn)品選型考量點(diǎn)

　　我們一般選擇使用一款產(chǎn)品時(shí)，會(huì)從如下幾個(gè)方面來(lái)考量：1、產(chǎn)品的功能是否滿足用戶的需求?2、產(chǎn)品的形態(tài)是否適合現(xiàn)場(chǎng)安裝?3、產(chǎn)品的易用性如何?人機(jī)交互是否便捷?我們先從這幾個(gè)方面對(duì)智能產(chǎn)品進(jìn)行剖析。

　　產(chǎn)品功能

　　早期的智能分析可能只有虛擬警戒線、進(jìn)入\離開(kāi)區(qū)域等等簡(jiǎn)單的行為分析功能。而時(shí)至今日，產(chǎn)品的功能越來(lái)越多，單就智能行為分析看，打架、奔跑、聚集、倒地等各種功能眼花繚亂;同時(shí)，人臉識(shí)別，動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別等新產(chǎn)品也層出不窮?；究梢赃@么認(rèn)為，只要你有需求，總能從廠商那里找到滿足需求的功能。

　　產(chǎn)品形態(tài)

　　早期的智能產(chǎn)品大多只是支持模擬視頻輸入的智能分析，而隨著這幾年高清IP CAMERA的發(fā)展，智能分析產(chǎn)品也從模擬輸入發(fā)展到支持網(wǎng)絡(luò)視頻流的輸入和分析。視頻監(jiān)控產(chǎn)品也從前端的嵌入式盒子，發(fā)展到可以放置在中心機(jī)房，進(jìn)行后端集中式分析的服務(wù)器模式;同時(shí)，還有廠商，把智能分析功能集成到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)中，推出智能網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。

　　產(chǎn)品交互

　　智能產(chǎn)品配置、管理等應(yīng)用軟件也越來(lái)越便捷、漂亮。智能產(chǎn)品完善的過(guò)程中，很多廠商也不斷的完善配置、管理等應(yīng)用軟件，從而使現(xiàn)在的應(yīng)用軟件越來(lái)越漂亮，越來(lái)越人性化。

　　產(chǎn)品功能豐富化，產(chǎn)品形態(tài)多樣化，產(chǎn)品交互便捷化，是不是可以認(rèn)為智能視頻分析類產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟，用戶選擇更容易了呢?顯然不是，僅僅從產(chǎn)品功能，產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品交互性選擇智能分析產(chǎn)品是一個(gè)誤區(qū)。

　　智能分析選型的另一重要指標(biāo)——準(zhǔn)確性

　　智能分析產(chǎn)品不同于其他監(jiān)控產(chǎn)品，除了產(chǎn)品功能，產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品交互性外，還有一個(gè)最最重要的指標(biāo)———準(zhǔn)確性!

　　準(zhǔn)確性是描述智能產(chǎn)品最本質(zhì)也是最重要的指標(biāo)，同時(shí)，又是用戶最難把握的參數(shù)。不同的廠商可能都能提供人臉識(shí)別的功能，但是，不同廠商的準(zhǔn)確性卻差異甚大。

　　準(zhǔn)確性拆解開(kāi)來(lái)應(yīng)該分為兩個(gè)指標(biāo)：誤報(bào)率和漏報(bào)率。這兩個(gè)指標(biāo)是智能算法的關(guān)鍵指標(biāo)。當(dāng)您在選用智能分析產(chǎn)品之前，必須明白任何智能分析產(chǎn)品都存在誤報(bào)和漏報(bào)的可能。那么問(wèn)題來(lái)了，您是否想過(guò)在您的項(xiàng)目中，要求智能分析產(chǎn)品的誤報(bào)和漏報(bào)是多少呢?

　　舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，您想使用智能分析的入侵功能來(lái)防范重點(diǎn)區(qū)域有人非法入侵，您的項(xiàng)目需要為300路視頻應(yīng)用智能入侵分析功能。那么，您希望安裝部署完成后，每天能夠允許多少個(gè)的錯(cuò)誤報(bào)警以及每天允許漏掉多少個(gè)正確報(bào)警呢?您肯定回答我無(wú)法容忍遺漏任何一次入侵行為，因?yàn)檫@是災(zāi)難性的。那么，您希望漏報(bào)是0，另外一方面，您又能容忍每天產(chǎn)生多少個(gè)錯(cuò)誤報(bào)警呢?咱們做個(gè)簡(jiǎn)單的推算，比如每路視頻分析每天產(chǎn)生4個(gè)錯(cuò)誤報(bào)警(這個(gè)指標(biāo)不算低)，那么300路每天將產(chǎn)生1200個(gè)錯(cuò)誤報(bào)警，平均每小時(shí)有50個(gè)錯(cuò)誤報(bào)警，相當(dāng)于1分鐘多就會(huì)有一個(gè)錯(cuò)誤報(bào)警。當(dāng)管理人員在監(jiān)控中心管理這300路視頻時(shí)，每分鐘彈出一個(gè)誤報(bào)，拉響一次警報(bào)，但是這些全都是錯(cuò)誤的，管理人員還受得了嗎?面對(duì)每天這么多“狼來(lái)了”的錯(cuò)誤報(bào)警，您還愿意使用嗎?這樣的功能會(huì)讓您滿意嗎?

　　再舉一個(gè)例子，如果您想在某個(gè)重要的公共場(chǎng)所比如機(jī)場(chǎng)，車站等區(qū)域應(yīng)用動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別功能。首先，您希望建立一個(gè)犯罪人員的人臉庫(kù)，然后，在這些場(chǎng)合用攝像機(jī)去捕獲每一個(gè)經(jīng)過(guò)的人的人臉照片，并且進(jìn)行人臉識(shí)別，一旦發(fā)現(xiàn)是犯罪人員(匹配犯罪人員庫(kù)的照片)，就馬上報(bào)警抓捕。您的愿景是好的，但是，您能夠承受的錯(cuò)誤率有多高呢?如果每天人臉識(shí)別系統(tǒng)給出100多次犯罪分子識(shí)別報(bào)警，而抓捕之后發(fā)現(xiàn)都弄錯(cuò)了，您或者您的用戶還愿意繼續(xù)使用這樣準(zhǔn)確率的智能產(chǎn)品嗎?

　　上述的例子及推算讓我們知道準(zhǔn)確性對(duì)智能產(chǎn)品異常重要，是智能分析的本質(zhì)。即使智能產(chǎn)品有多便捷、漂亮，哪怕產(chǎn)品功能豐富多彩，但是，沒(méi)有準(zhǔn)確性的保障產(chǎn)品都無(wú)法使用。

　　現(xiàn)在，您肯定希望在購(gòu)買產(chǎn)品之前最好能夠搞清楚產(chǎn)品的準(zhǔn)確性。但是，很遺憾，這又是一件很難很難得事情。首先，到目前為止，并沒(méi)有一個(gè)值得信賴的第三方機(jī)構(gòu)就智能產(chǎn)品的準(zhǔn)確性給出權(quán)威的可信賴的評(píng)估，大多數(shù)機(jī)構(gòu)可以就智能產(chǎn)品的功能給出評(píng)估，但是很難就智能產(chǎn)品的準(zhǔn)確性給出評(píng)估。這里有個(gè)原理性問(wèn)題，智能分析準(zhǔn)確性是和應(yīng)用場(chǎng)景息息相關(guān)的，如果在室內(nèi)，光線恒定的情況下應(yīng)用某個(gè)智能功能，多數(shù)情況您會(huì)得到較好的準(zhǔn)確性;但是，當(dāng)您把同樣的功能應(yīng)用在室外，面對(duì)刮風(fēng)下雨，各種光線變換，智能準(zhǔn)確性就遠(yuǎn)不如預(yù)期了。所以，可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，同一款智能產(chǎn)品在不同場(chǎng)景下的準(zhǔn)確性表現(xiàn)完全不一樣。這也就導(dǎo)致了很少有第三方機(jī)構(gòu)能夠針對(duì)您的應(yīng)用場(chǎng)景去測(cè)試智能功能，自然就無(wú)法給出一個(gè)可以信賴的準(zhǔn)確性評(píng)估了。當(dāng)然，隨著智能行業(yè)的發(fā)展及應(yīng)用，應(yīng)用場(chǎng)景收集越來(lái)越豐富，未來(lái)實(shí)現(xiàn)智能準(zhǔn)確性的第三方評(píng)估是有可能的。

　　那么，在缺乏第三方評(píng)估的情況下，如何獲取這個(gè)重要的準(zhǔn)確性指標(biāo)呢?可能只能從廠商哪里獲取了。一方面，廠商的很多指標(biāo)都是針對(duì)環(huán)境良好的室內(nèi)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試得到的，而并非復(fù)雜的室外場(chǎng)景;另外一方面，王婆賣瓜，自賣自夸，廠商的承諾并不足以讓您放心。當(dāng)然，在和廠商的溝通中有一個(gè)信息可以幫助你分析判斷，負(fù)責(zé)任的智能分析產(chǎn)品廠商會(huì)根據(jù)您的應(yīng)用場(chǎng)景給出相應(yīng)的準(zhǔn)確性評(píng)估，也就是廠商通常要先了解您的應(yīng)用場(chǎng)景，才能評(píng)估這樣的場(chǎng)景下準(zhǔn)確率是多少;相反，如果廠商告訴你任何場(chǎng)景下我們都很“準(zhǔn)”，這個(gè)就違背了智能技術(shù)的客觀規(guī)律了，這樣的選擇就非常冒險(xiǎn)了。

　　沒(méi)有人能夠告訴你智能產(chǎn)品的準(zhǔn)確性指標(biāo)，而唯一的方法只能是實(shí)際場(chǎng)景的試用。您想把握產(chǎn)品的準(zhǔn)確性指標(biāo)，一定是在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行3-5天的對(duì)比試用，你才能真正把握智能產(chǎn)品的優(yōu)劣。為什么要真實(shí)環(huán)境3-5天呢?在這3-5天可以經(jīng)歷白天、晚上、燈光變換、下雨等等場(chǎng)景的變換，這些真實(shí)的場(chǎng)景能夠幫助您更好的把握智能產(chǎn)品的功能及準(zhǔn)確性。

　　雖然試用是件很麻煩的事情，但是，在當(dāng)前是唯一能夠幫助您準(zhǔn)確把握產(chǎn)品準(zhǔn)確性的有效方法。

　　結(jié)語(yǔ)

　　這里，筆者重新梳理了三個(gè)方向來(lái)幫助選型：

　　·智能分析功能及準(zhǔn)確性——每個(gè)智能功能都必須結(jié)合準(zhǔn)確性來(lái)把握能否滿足用戶需求;

　　·智能分析產(chǎn)品形態(tài)--產(chǎn)品形態(tài)必須滿足現(xiàn)場(chǎng)的組網(wǎng)環(huán)境;

　　·智能分析產(chǎn)品交互性——良好的交互性能夠方便用戶的配置及使用。