西部數(shù)據(jù)亞太區(qū)銷售副總裁 蔡耀祥
Q：a&s
A：西部數(shù)據(jù)亞太區(qū)銷售副總裁 蔡耀祥、西部數(shù)據(jù)亞太區(qū)市場營銷總監(jiān) 羅昌平
a&s：在當(dāng)前大好形勢下，西部數(shù)據(jù)面對的挑戰(zhàn)有哪些?
蔡：現(xiàn)階段，公司在研發(fā)創(chuàng)新、市場渠道以及合作伙伴等方面碰到的問題，西部數(shù)據(jù)人都有信心迎刃而解，從個(gè)人角度看，西部數(shù)據(jù)當(dāng)前面對的主要挑戰(zhàn)是來自公司內(nèi)部的整合，相信大家也比較了解，總部最近在收購合作方面做出了一些很有魄力的決策，包括收購整合相關(guān)的行業(yè)企業(yè)，這需要消耗一定的精力去將打造新的團(tuán)隊(duì)，目前來看，相關(guān)的整合進(jìn)展都很順利。當(dāng)然業(yè)內(nèi)也在觀望，認(rèn)為如果西部數(shù)據(jù)能夠整合成功的話，那將是一家實(shí)力非常強(qiáng)的企業(yè)，到時(shí)不管在硬盤還是在SSD方面，都將是全球主要的供應(yīng)商。
a&s：西部數(shù)據(jù)如何看待安防電商，會(huì)參與電商促銷活動(dòng)嗎?
蔡：在電商市場，西部數(shù)據(jù)不會(huì)直接參與產(chǎn)品的銷售，但不排除會(huì)有經(jīng)銷商或者其他級別的分銷商去經(jīng)營。個(gè)人認(rèn)為，電商對產(chǎn)品的價(jià)格體系破壞很大，通過最近的電商狂歡節(jié)出現(xiàn)的問題發(fā)現(xiàn)，一些品牌廠商的形象受到了一定的影響。其實(shí)，從宏觀的統(tǒng)計(jì)上分析，終端用戶一年的產(chǎn)品購買需求一般是固定的，所以在電商搞的活動(dòng)中，只不過是想把客戶一年的需求集中在某幾天進(jìn)行采購，對于供應(yīng)商整體的年銷售業(yè)績提升幫助很少。西部數(shù)據(jù)會(huì)堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，通過現(xiàn)有成熟的渠道去銷售，也是為了能更好地服務(wù)用戶。
羅(補(bǔ)充)：以西部數(shù)據(jù)目前的模式，很多終端客戶需要系統(tǒng)集成商去做服務(wù)，電商平臺其實(shí)只注重買和賣，后端的服務(wù)比如硬盤、攝像機(jī)壞了，是需要24小時(shí)派人去服務(wù)，顯然這并不是電商平臺的強(qiáng)項(xiàng)。西部數(shù)據(jù)每年在中國參與了很多大大小小的項(xiàng)目，像公安、客運(yùn)站等終端用戶需要系統(tǒng)集成商提供24小時(shí)的待命服務(wù)，這是運(yùn)營服務(wù)的模式不同，決定了監(jiān)控生態(tài)鏈并不是買跟賣的問題，還牽涉到很多終端的服務(wù)。
a&s：西部數(shù)據(jù)擁有非常多的忠實(shí)用戶，怎樣去維護(hù)這些群體?
蔡：為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是西部數(shù)據(jù)一貫堅(jiān)持的原則，同時(shí)也非常感謝有那么多的忠實(shí)用戶一直以來對西部數(shù)據(jù)產(chǎn)品的支持和熱愛。其實(shí)不管是新的還是老的客戶，在PC盤、筆記本、視頻監(jiān)控等領(lǐng)域，西部數(shù)據(jù)都堅(jiān)持有品質(zhì)的服務(wù)。在監(jiān)控盤方面，從批發(fā)和零售市場來看，西部數(shù)據(jù)會(huì)盡量維護(hù)價(jià)格的穩(wěn)定，確保產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)不會(huì)太大，西部數(shù)據(jù)希望在保護(hù)終端消費(fèi)者的利益，同時(shí)也能讓經(jīng)銷商、代理商能維持一定利潤，形成良性的商業(yè)模式，與大家共同成長，是西部數(shù)據(jù)做得比較滿意的地方。
a&s：西部數(shù)據(jù)將如何布局中國以外的市場?
羅：西部數(shù)據(jù)在全球市場有非常完整的布局，在兩三年前，西部數(shù)據(jù)推出的紫盤監(jiān)控專用產(chǎn)品，除了通過公司既有的渠道推廣出去，同時(shí)也會(huì)像中國區(qū)渠道建設(shè)一樣，跟包括整個(gè)監(jiān)控體系的合作伙伴共同進(jìn)行市場的推廣。當(dāng)前西部數(shù)據(jù)重點(diǎn)布局的海外市場，除了中國區(qū)，主要集中在印度、中南美洲及東南亞等市場。這些地區(qū)，從市場層面來分析，主要原因是：第一，這些新興的市場人口眾多;第二，這些地區(qū)的公共場所如住宅小區(qū)在視頻監(jiān)控上的使用沒有中國市場高。以技術(shù)層面來分析，其實(shí)中國前幾大的視頻設(shè)備商已經(jīng)位居全球的領(lǐng)導(dǎo)地位，中國有應(yīng)對復(fù)雜監(jiān)控項(xiàng)目的成熟方案和技術(shù)，西部數(shù)據(jù)與中國視頻監(jiān)控設(shè)備商進(jìn)行合作，將在全球其他的地區(qū)布局更多的市場，全球渠道也將更加的完善。
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作者：黃亮
