真的很感謝你們的點(diǎn)滴回應(yīng)和感想, 于我而言都是極大的欣慰和鼓勵(lì)，拜托各位今后多多幫忙，記得有這么一個(gè)屬于自己的欄目，記得有這么一個(gè)小女人，愿意傾聽(tīng)您的心聲!
信中梁先生談及創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，其重要性不言而喻。這幾天，我剛從天津三星電子的工廠(chǎng)采訪(fǎng)回來(lái)，其新上任的總經(jīng)理是搞研發(fā)出身的，20多年來(lái)主管過(guò)三星幾乎所有重要電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，我剛開(kāi)始的時(shí)候，還疑惑這位長(zhǎng)期從事產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)人員，是否能適應(yīng)如此高層、全面而龐雜的管理工作?結(jié)果我得到的回應(yīng)是，三星50%的高層管理人員都是來(lái)自研發(fā)部門(mén)，也包括現(xiàn)任的副社長(zhǎng)。立時(shí)，我醒悟過(guò)來(lái)，這是對(duì)的，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是源頭中的源頭，核心中的核心。市場(chǎng)行銷(xiāo)從醞釀產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制就已經(jīng)開(kāi)始了，當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后，其命運(yùn)絕大部分已經(jīng)被其基因和血統(tǒng)所決定。因此，也就不難理解決定產(chǎn)品基因的人，在很大程度上決定著企業(yè)的命運(yùn)。
回過(guò)頭來(lái)看中國(guó)安防企業(yè)的高階管理層，感覺(jué)上作市場(chǎng)和銷(xiāo)售的就比做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的“牛B”，同行的朋友在暗自慶幸之余，可得悠著點(diǎn)哦。當(dāng)然，這也跟大部分的國(guó)產(chǎn)品主要依賴(lài)渠道經(jīng)營(yíng)和公關(guān)銷(xiāo)售有關(guān)。
專(zhuān)業(yè)從事門(mén)禁產(chǎn)品的科松電子，其大客戶(hù)部經(jīng)理陳建軍在為本刊介紹門(mén)禁市場(chǎng)時(shí)曾提到，該公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主要是體現(xiàn)在在所取得的核心技術(shù)(或者核心部件)的基礎(chǔ)上，針對(duì)客戶(hù)需求和使用環(huán)境所進(jìn)行的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。比如他們?cè)趯W(xué)校的門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，就考量到家長(zhǎng)對(duì)小孩行蹤的關(guān)注，小孩刷卡進(jìn)出校門(mén)的信息會(huì)傳達(dá)到家長(zhǎng)的手機(jī)上。 我想這多少代表了國(guó)內(nèi)企業(yè)目前產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要方向和目標(biāo)。
在很多關(guān)鍵的核心技術(shù)上，我們被拋離得太遠(yuǎn)，而在應(yīng)用需求的挖掘和實(shí)現(xiàn)上，應(yīng)該是我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)。在采訪(fǎng)三星電子的時(shí)候，對(duì)方也提到CCTV是一個(gè)特別的產(chǎn)業(yè)，量不大，并且全球不同地區(qū)的需求也不盡相同，而他們認(rèn)為目前中國(guó)市場(chǎng)的客戶(hù)是最挑剔的，他們要在這個(gè)最挑剔的市場(chǎng)中歷練和提升自己，以應(yīng)對(duì)全球其他客戶(hù)的要求。
也許正是因?yàn)檫@樣一個(gè)數(shù)量小小，但對(duì)市場(chǎng)的要求卻是：功能多、價(jià)格低、服務(wù)好、渠道密，且關(guān)系復(fù)雜、幅員廣大的市場(chǎng)，讓我們?nèi)跣〉谋就疗髽I(yè)還有著不弱的生命力，但是這種生命力，假如沒(méi)有注入任何的創(chuàng)新基因，那么任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的量產(chǎn)工廠(chǎng)都可以像一頭頭睡在身邊的餓虎，時(shí)刻等待著吞噬的時(shí)機(jī)。
現(xiàn)階段，我們的體內(nèi)并不具備創(chuàng)新基因，我們有的是頑固的模仿基因和降價(jià)基因，所以要把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為我們的基因，絕對(duì)是一種蛻變的痛苦，像我在“土驢洋馬”中提到的，是一種從“驢到馬”的DNA改造過(guò)程，從而使其最終成為我們自己固有的、自然和自發(fā)的行為模式。
韓國(guó)人愛(ài)買(mǎi)國(guó)貨，早有所聞，我們這次在天津看到一個(gè)韓餐館的老板，自行承擔(dān)高昂的成本，從韓國(guó)進(jìn)口比中國(guó)貴好幾倍的小煤氣爐和煤氣，支持國(guó)貨真的是從宣傳教育轉(zhuǎn)化為固有的行為習(xí)慣。什么時(shí)候我們也可以像韓國(guó)人非國(guó)貨不買(mǎi)那樣，對(duì)于沒(méi)有創(chuàng)意的產(chǎn)品決不生產(chǎn)!
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