松下在目前中國(guó)安防市場(chǎng)上的地位不言而喻，盡管后面的追趕者眾多，但其在用戶市場(chǎng)排名第一的品牌地位，暫時(shí)還是無(wú)人可撼。上任一年時(shí)間的三澤正彥，肩頭的擔(dān)子并不輕，除了要繼續(xù)鞏固在傳統(tǒng)模擬攝像機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先位置之外，面對(duì)日益興盛的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮，松下是否仍然可以保持住它現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)？這些都是三澤正彥需要面對(duì)的考驗(yàn)。
今年，是松下在中國(guó)建廠的第十個(gè)年頭，時(shí)光如梭，歷經(jīng)二十多年的磨練，盡管市場(chǎng)變幻、競(jìng)爭(zhēng)日趨“白熱化”，但松下這個(gè)全球前端監(jiān)控產(chǎn)品的知名品牌，如今卻依然穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)著中國(guó)安防監(jiān)控市場(chǎng)的第一位。\r\n11月初，現(xiàn)任松下安防系統(tǒng)事業(yè)部本部長(zhǎng)的三澤正彥來(lái)到中國(guó)，參加了一年一度的中國(guó)安防大展，其目的為的是可以親身了解到當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和變化。2005年1月才正式走馬上任的三澤正彥，每年都要來(lái)中國(guó)三、四次，雖然進(jìn)入安防行業(yè)已有19年的時(shí)間，但對(duì)于他來(lái)說(shuō)，從一名專門(mén)從事產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)人員，轉(zhuǎn)入到目前——擔(dān)當(dāng)起統(tǒng)領(lǐng)松下在全球市場(chǎng)發(fā)展大局的重任，需要考慮的方方面面也更加多了。\r\n在他擔(dān)任松下安防系統(tǒng)事業(yè)部本部長(zhǎng)的這一年時(shí)間以來(lái)，松下在中國(guó)市場(chǎng)的成績(jī)是有目共睹的。在市場(chǎng)管理方面，松下初步完成了對(duì)市場(chǎng)的規(guī)劃性建設(shè)，加大了對(duì)仿造品廠家的打擊力度，同時(shí)通過(guò)舉辦各種各樣的活動(dòng)，增強(qiáng)了與廣大用戶市場(chǎng)的交流和溝通，特別是更加直接地接觸到使用客戶，全面了解市場(chǎng)信息；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，松下則著重突出引導(dǎo)市場(chǎng)的技術(shù)領(lǐng)先性，今年相繼推出了第三代超級(jí)寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)產(chǎn)品，并強(qiáng)化了后端和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的研發(fā)工作。\r\n實(shí)際上，在三澤正彥的心目中，他不僅僅要關(guān)心的是松下在某一地區(qū)的發(fā)展情況，更重要的是，面對(duì)更加廣闊的全球安防格局，他也需要為松下接下來(lái)的發(fā)展計(jì)劃制訂嚴(yán)密而周到的戰(zhàn)略部署。\r\n“我們的目標(biāo)是進(jìn)一步提高松下攝像機(jī)在全球市場(chǎng)的占有率，雖然現(xiàn)在我們還保有市場(chǎng)占有率第一位的位置，但是近年來(lái)越來(lái)越多新的廠家也進(jìn)入到了安防市場(chǎng)上，盡管我們的銷售量在增加，但是占有率卻并沒(méi)有太大的提高。所以，我們一定要進(jìn)一步提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，同時(shí)，我們也要努力取得數(shù)字?jǐn)z像機(jī)全球市場(chǎng)的第一位?！盶r\n這，就是三澤正彥明確的工作目標(biāo)，繼續(xù)保持松下第一品牌形象的地位。\r\n\r\n進(jìn)入松下二十余載\r\n認(rèn)同松下經(jīng)營(yíng)理念\r\n在加入松下電器以前，年青時(shí)的三澤正彥對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)夢(mèng)想，那就是將來(lái)能夠經(jīng)營(yíng)一家屬于自己的電器商店。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，使得當(dāng)初的三澤正彥對(duì)早已在家電行業(yè)擁有極高知名度的松下品牌產(chǎn)生了很大的興趣，同時(shí)也對(duì)松下電器公司的經(jīng)營(yíng)理念有著強(qiáng)烈的共鳴感，最終，他選擇了這家公司作為自己事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。1983年，三澤正彥正式進(jìn)入松下電器公司工作。\r\n“我尤其認(rèn)同松下電器的創(chuàng)建人——松下幸之助先生所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念，即通過(guò)松下電器的事業(yè)，來(lái)為社會(huì)做貢獻(xiàn)，這一點(diǎn)深深地吸引了我?！盶r\n在最初進(jìn)入松下公司的時(shí)候，三澤正彥主要負(fù)責(zé)的是攝像機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，并曾經(jīng)參與過(guò)家庭用攝像機(jī)、虹膜識(shí)別系統(tǒng)和切換器等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)項(xiàng)目。三年之后，隨著八十年代初期CCTV閉路監(jiān)控?cái)z像機(jī)逐漸受到了人們的重視，三澤正彥也轉(zhuǎn)入了針對(duì)這種專業(yè)用攝像機(jī)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，并且一干就是19年。\r\n說(shuō)起從事安防行業(yè)的這十幾年，三澤正彥內(nèi)心之中充滿著滿足感，因?yàn)樵谒磥?lái)，從松下的經(jīng)營(yíng)理念出發(fā)，安防行業(yè)正是可以對(duì)社會(huì)的安全做出保障，而且隨著全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的發(fā)展，人們對(duì)安全的要求也會(huì)越來(lái)越高，因而，他相信安防行業(yè)將會(huì)在各個(gè)方面都對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。\r\n在三澤正彥的記憶中，最令他感到驕傲的一件事是，當(dāng)九十年代開(kāi)始從事圖像識(shí)別技術(shù)的開(kāi)發(fā)時(shí)，經(jīng)過(guò)他和同事們相當(dāng)長(zhǎng)的一段研究工作，1995至2000年之間，他負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的這套圖像識(shí)別系統(tǒng)被安裝在了日本某地對(duì)保密性要求極高的場(chǎng)所中，這令到當(dāng)時(shí)年僅三十多歲的三澤正彥頗有成就感。\r\n“這套系統(tǒng)可以識(shí)別出是否有人闖入了被禁止入內(nèi)的區(qū)域，雖然出于保密的原因，不方便公布系統(tǒng)安裝的地點(diǎn)，但是作為一名技術(shù)人員，看到自己的研究成果被肯定，并且被實(shí)際應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)工程之中，真的是很自豪，感到自己對(duì)社會(huì)做了一件有益的事情?！盶r\n2001年，由于多年來(lái)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)，三澤正彥被提拔為松下整個(gè)技術(shù)研發(fā)部門(mén)的最高負(fù)責(zé)人；2005年1月，他成為了松下安防系統(tǒng)事業(yè)部的本部長(zhǎng)。\r\n\r\n接掌安防大任\r\n關(guān)注市場(chǎng)聲音\r\n作為一名多年來(lái)從事技術(shù)開(kāi)發(fā)的工作人員，而今卻要面對(duì)的是：如何統(tǒng)領(lǐng)好松下在全球安防產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的總體發(fā)展布局？——擺在三澤正彥面前的困難可想而知。對(duì)他來(lái)講，憑著多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，他是很有信心的；然而，擔(dān)當(dāng)起松下安防系統(tǒng)事業(yè)部本部長(zhǎng)一職之后，面對(duì)的是完全不同的工作定位和工作職責(zé)，應(yīng)當(dāng)如何重新找準(zhǔn)自己事業(yè)的新根基、樹(shù)立自己的信心呢？……三澤正彥開(kāi)始了新一輪的思索。\r\n很快地，他就有了答案：“其實(shí)很簡(jiǎn)單，最終我還是從松下電器一直以來(lái)最基本的經(jīng)營(yíng)理念中找到了答案，那就是我們所有的工作都要對(duì)社會(huì)所有幫助，現(xiàn)在每天‘它'都會(huì)在我的頭腦中回顧一遍，這也成為了我工作的動(dòng)力所在?！盶r\n為此，在林林總總的工作任務(wù)中，三澤正彥特別把聆聽(tīng)顧客的需求放在了工作職責(zé)的第一位，這也是松下公司一貫以來(lái)所堅(jiān)持的工作原則。\r\n“以前，我只要做好產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作就行了，現(xiàn)在出任本部長(zhǎng)之后，要負(fù)責(zé)的工作范圍自然也就變大了，但我想，有一件事情是一定要做的，就是無(wú)論在技術(shù)或者經(jīng)營(yíng)方面，都要能夠做到聆聽(tīng)顧客的想法、顧客的聲音。從顧客那里，可以了解到我們的公司和產(chǎn)品在哪些地方還存在著不足之處，包括在產(chǎn)品的成本、運(yùn)輸和質(zhì)量等方面都可以得到用戶第一時(shí)間的反饋信息。對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)人都應(yīng)該從這一點(diǎn)出發(fā)，只有按照顧客的要求來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品，才能最終贏得顧客的滿意度?！盶r\n 也許，在許多人的眼里，聆聽(tīng)顧客的聲音是每一個(gè)企業(yè)理所應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行的工作，也是一件再平常不過(guò)的“小事情”，但實(shí)際上，三澤正彥卻并不敢掉以輕心。\r\n“越是這樣簡(jiǎn)單的事情，也越應(yīng)當(dāng)認(rèn)真去做，而且從我1月份上任以來(lái)，我也發(fā)現(xiàn)，這些理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹∈虑?恰恰也是最難做到的，但是對(duì)于松下而言，我們首先必須要把這些基礎(chǔ)的工作做好?！盶r\n以中國(guó)市場(chǎng)為例，目前，松下采取的是通過(guò)其指定的經(jīng)銷商，直接接觸更多的使用客戶，并且定期舉辦產(chǎn)品會(huì)議等形式的交流活動(dòng)，收集市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反響信息，并對(duì)產(chǎn)品作好推廣，以及進(jìn)一步的改進(jìn)工作，而與此同時(shí)，這些也促進(jìn)了松下在中國(guó)的品牌宣傳力度。\r\n\r\n以技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)\r\n數(shù)字化是下一步\r\n今年十一月，在A&S公布的“2005年中國(guó)安防十大品牌排行榜”中，松下被廣大的中國(guó)用戶市場(chǎng)評(píng)為CCTV監(jiān)控類的第一名，這也是他們繼2004年之后，連續(xù)第二年蟬聯(lián)該項(xiàng)殊榮。在時(shí)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的中國(guó)安防市場(chǎng)中，這已是一份相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)單。\r\n從80年代初，松下開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)銷售自己的安防產(chǎn)品，到如今，經(jīng)過(guò)20多年的時(shí)間，松下的產(chǎn)品已經(jīng)滲透到了全國(guó)各地的安防市場(chǎng)；之后，為了進(jìn)一步擴(kuò)大在中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模，松下率先于1995年在蘇州設(shè)立了中國(guó)本地化的生產(chǎn)工廠，這一戰(zhàn)略更讓松下在中國(guó)取得了飛躍性的成長(zhǎng)?；厥姿上略谥袊?guó)所走過(guò)的發(fā)展道路，三澤正彥總結(jié)道：“我認(rèn)為，松下在中國(guó)市場(chǎng)成功的關(guān)鍵要素包括三點(diǎn)，即產(chǎn)品的研發(fā)能力、供貨速度，以及產(chǎn)品優(yōu)秀的性價(jià)比。當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng)是全世界最熱門(mén)，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的市場(chǎng)，如果我們能在中國(guó)贏得勝利，那么，自然我們也就會(huì)在全世界贏得勝利，所以，未來(lái)我們一定會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)努力、不遺余力地提升松下在這些方面的優(yōu)勢(shì)?！盶r\n的確，自1997年松下在全世界推出了第一臺(tái)自行開(kāi)發(fā)的超級(jí)寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)以來(lái)，他們就一直保持著在全球安防產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位，特別是在前端攝像機(jī)部分。并且，今年六月，松下在原先第一代、第二代超級(jí)寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)的基礎(chǔ)之上，又相繼在中國(guó)市場(chǎng)上推出了第三代超級(jí)寬動(dòng)態(tài)系列監(jiān)控?cái)z像機(jī)，該系列產(chǎn)品采用了最新的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，不僅擴(kuò)大了寬動(dòng)態(tài)范圍，還大大提高了攝像機(jī)的智能化處理水平。\r\n面對(duì)松下已經(jīng)取得的這些成就，三澤正彥并不滿足，而是把眼光放在了更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃上。在他看來(lái)，松下的目標(biāo)不但是要繼續(xù)占領(lǐng)監(jiān)控前端市場(chǎng)的領(lǐng)先位置，而且還要在未來(lái)安防行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的前進(jìn)浪潮中，繼續(xù)做到世界第一！為此，在攝像機(jī)等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度上，松下也將會(huì)進(jìn)入新一輪的大規(guī)模投入中。\r\n“首先，我們要充分發(fā)揮本地生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)化成本和運(yùn)輸服務(wù)，滿足客戶更高的要求。其次，最重要的是要生產(chǎn)受顧客歡迎的、具有松下特色的產(chǎn)品。比如，擁有人工智能的SDIII系列和適應(yīng)IP網(wǎng)絡(luò)要求的新I-PRO系列等。通過(guò)松下尖端的產(chǎn)品去建立新的市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)，這也是松下在接下來(lái)的時(shí)間里最重要的任務(wù)和使命之一?！盶r\n具體來(lái)講，除了加大在攝像機(jī)開(kāi)發(fā)上的投入之外，為了適應(yīng)數(shù)字化攝像機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)，在三澤正彥的計(jì)劃中，松下將會(huì)強(qiáng)化在圖像識(shí)別智能技術(shù)、以及IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的研發(fā)實(shí)力，特別是在半導(dǎo)體技術(shù)（如CCD技術(shù)和DSP技術(shù)）的開(kāi)發(fā)上，努力打造出松下與其它品牌之間更多的不同之處。\r\n\r\n通過(guò)合作方式\r\n提供系統(tǒng)方案\r\n在很多人的印象當(dāng)中，松下在監(jiān)控?cái)z像機(jī)等硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)上成績(jī)突出，并且很多技術(shù)都走在了全球安防產(chǎn)業(yè)的最前列；但實(shí)際上，在日本國(guó)內(nèi)，松下其實(shí)早已經(jīng)在整體安防解決方案的開(kāi)發(fā)上投入了相當(dāng)大的精力。除了在少數(shù)機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目中松下會(huì)獨(dú)立提供解決方案之外，他們一般采取的都是與其它公司合作的形式，為終端用戶提供系統(tǒng)的解決方案。用三澤正彥的話來(lái)講，就是：“我們?yōu)橄到y(tǒng)集成商（SI）提供最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的硬件產(chǎn)品，并且通過(guò)這一渠道，盡可能地抓住市場(chǎng)的商機(jī)，這是我們目前掌握市場(chǎng)需求的一個(gè)有效方式?！倍窈?，這也是他們即將在中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)掀起的又一次浪潮。\r\n從市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，經(jīng)過(guò)二十多年來(lái)的辛勤耕耘，松下已在目前的中國(guó)金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)域中豎立起了較為牢固的市場(chǎng)占有率地位，產(chǎn)品也獲得了大多數(shù)業(yè)界人士的認(rèn)同。但在三澤正彥看來(lái)，機(jī)會(huì)還不僅限于此，在中國(guó)這個(gè)全球安防產(chǎn)業(yè)的“熱點(diǎn)”市場(chǎng)中，松下可以發(fā)揮的空間還有很多。\r\n“特別是看過(guò)這次的中國(guó)安防展之后，讓我更加相信這一點(diǎn)。全世界的安防廠家和系統(tǒng)解決公司都開(kāi)始非常重視中國(guó)市場(chǎng)，而且我還看到有越來(lái)越多的中國(guó)廠家也加入到這一行列中來(lái)，這說(shuō)明整個(gè)中國(guó)社會(huì)都對(duì)安防產(chǎn)業(yè)極為關(guān)心。未來(lái)時(shí)間內(nèi)，除了金融領(lǐng)域之外，公共治安場(chǎng)所是近年來(lái)我們著重發(fā)展的目標(biāo)，這也是接下來(lái)中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)較快的行業(yè)領(lǐng)域之一。”\r\n今年7月，松下在北京舉辦了第二次系統(tǒng)解決方案展示會(huì)，向松下系統(tǒng)產(chǎn)品代理店、系統(tǒng)集成商、設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位和顧客介紹了全新的松下系統(tǒng)解決方案。近幾年來(lái)，松下在中國(guó)的系統(tǒng)解決方案取得了一些重大的突破，例如在機(jī)場(chǎng)領(lǐng)域有廣州新白云機(jī)場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓等13個(gè)機(jī)場(chǎng)使用了松下公司的CCVE和PDP等產(chǎn)品；另外，松下也在國(guó)家大劇院、上海環(huán)球金融中心等一些重大項(xiàng)目的投標(biāo)上取得了成功。通過(guò)這些項(xiàng)目的成功運(yùn)作，大大提高了松下品牌的知名度和影響力，使得用戶市場(chǎng)更為充分地了解到松下系統(tǒng)產(chǎn)品的高科技性、高可靠性和優(yōu)良的環(huán)保性能，從而也為松下建立起了創(chuàng)造顧客價(jià)值No.1的品牌形象。\r\n“我們不會(huì)滿足于現(xiàn)狀，今后我們還要繼續(xù)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。作為系統(tǒng)解決方案公司，我們不僅要能夠提供優(yōu)質(zhì)的攝像機(jī)等單品，而且還要能夠提供客戶喜歡的尖端系統(tǒng)產(chǎn)品。中國(guó)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，我們一定不要落在市場(chǎng)的后面！”\r\n正如三澤正彥所言，只要贏得中國(guó)市場(chǎng)，也就贏得了世界市場(chǎng)。身處于中國(guó)安防市場(chǎng)這塊巨大的“試金場(chǎng)”里，松下將會(huì)繼續(xù)利用已經(jīng)取得的有利位置，投入更加大的精力，實(shí)現(xiàn)新的突破。\r\n而隨著松下未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的逐步清晰，在三澤正彥的遠(yuǎn)景規(guī)劃中，加強(qiáng)松下產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先性，以及通過(guò)系統(tǒng)解決方案為工程市場(chǎng)提供經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的產(chǎn)品，是松下最根本的發(fā)展策略?？梢灶A(yù)言的是，一場(chǎng)新的市場(chǎng)“開(kāi)拓戰(zhàn)” 即將上演，好戲還在后頭！
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