近日,為確保信息安全和加強營銷常態(tài)管理工作,安徽省壽縣供電公司與當?shù)仉娦挪块T合作,使用獨立電信網絡通道與互聯(lián)網連接的方式,在壽縣城鄉(xiāng)所有20個供電所的營業(yè)大廳內全部安裝了360度球型監(jiān)控攝像頭。
據(jù)了解,安裝監(jiān)控設備,是為了使窗口工作透明化,能夠真實地反映出客戶代表的服務態(tài)度和服務質量。尤其是通過“透視”用電客戶對供電服務的反應,推進了抽查督導向常態(tài)的迅速轉變,全面提升了供電所規(guī)范化管理水平。
這次利用互聯(lián)網通信技術推動供電營銷管理工作是該公司在規(guī)范營銷管理工作領域內的一項重大舉措,也是營銷服務意識和工作創(chuàng)新意識的有機結合,為該公司樹立良好的社會形象奠定了堅實的硬件基礎。