筆者出生工業(yè)設計，從事多年的產(chǎn)品設計與管理。初進安防行業(yè)，看到安防產(chǎn)品的第一感覺是：安防產(chǎn)品的設計還處于工業(yè)裝備階段，丑陋的攝像機掛在典雅社區(qū)的某個墻壁上。后來在實踐中，發(fā)現(xiàn)深圳等制造業(yè)發(fā)達、競爭激烈的地方已經(jīng)開始重視安防產(chǎn)品設計，許多安防產(chǎn)品日漸體現(xiàn)出設計素質(zhì)和產(chǎn)品文化。但整體而言，安防行業(yè)的產(chǎn)品設計還處在普遍落后的階段，許多制造廠商還沒有重視產(chǎn)品設計，忽略了產(chǎn)品設計在市場占有率、品牌推廣中的重要性，而是僅僅局限在拼價格、講售后服務上。
隨著安防市場的發(fā)展，平安城市、天眼工程、安全社區(qū)等項目的普及實施，安防產(chǎn)品設備已經(jīng)融入到生活空間的每個角落，客戶已開始從最初單純追求最優(yōu)性價比，慢慢融入對于產(chǎn)品的人性化設計上的考慮。因此，突出以應用為導向的人性化設計將是安防產(chǎn)品今后一段時間的比拼重點。未來的市場競爭，將很大程度取決于產(chǎn)品如何為用戶營造愉悅健康的體驗。
搜索百度，在“百度知道”中是這樣定義“人性化”概念的：人性化是指廠家在設計產(chǎn)品時力求從人體工程學、生態(tài)學和美學等角度達到完美，從而真正實現(xiàn)科技以人為本的目的。這種理論解釋往往有點晦澀難懂，筆者在此簡化其定義為：人性化就是以“人”為本，設計的產(chǎn)品應智能便攜、舒適易用、健康美觀。
一般人都認為安防產(chǎn)品就是硬件設備，其實安防產(chǎn)品的范疇是多方面的，它可以包括：
1、安防產(chǎn)品硬件設備的外觀設計，如攝像機、矩陣、DVR、控制鍵盤等；
2、人機界面，包括硬件的控制面板設計和軟件的應用效果；
3、安全與可用性設計，如數(shù)據(jù)線接口的排布與防呆設計；
4、環(huán)境設計，如控制室中安防與網(wǎng)絡設備的銜接，社區(qū)建筑上的攝像機；
5、使用設計，如監(jiān)控視頻的不斷切換，給使用者的視覺疲勞度；
6、材料的綠色環(huán)保，以及回收利用；
7、清晰易讀的平面設計，如使用手冊（說明書）。
作為一名好的設計師和企業(yè)來說，應為產(chǎn)品長期使用的效果及舒適性負責，尤其是避免傷害與危險的發(fā)生更是不可忽視的考慮因素。人性化的設計可以說是一個廠商實力體現(xiàn)，也是名牌產(chǎn)品與二線廠商最大的區(qū)別之處。人性化設計往往是一些小的創(chuàng)意、或一個小軟件，但往往會給用戶帶來極大的方便?？梢灶A見，人性化是未來安防產(chǎn)品設計的起點原則和最終歸宿，它將存在于整個產(chǎn)品生命周期，是安防產(chǎn)品設計的靈魂。 [nextpage]
人性化很大程度上和可用性設計緊密聯(lián)系在一起，或者說人性化設計就是可用性設計的一個思路和原則。微軟的發(fā)跡起源于其突破歷史傳統(tǒng)的Windows操作界面，從而奠定其IT帝國?，F(xiàn)在安防行業(yè)也越來越多的選擇網(wǎng)絡控制，通過軟件來監(jiān)控畫面和設定參數(shù)，用電腦應用來調(diào)用歷史數(shù)據(jù)和記錄。在安防監(jiān)控管理平臺的應用中，不僅僅靠功能的集成取勝，更要靠人性化的界面設計來取勝。往往過多的功能反而影響系統(tǒng)穩(wěn)定和使用的便捷，Mac操作系統(tǒng)之所以仍有一席之地，沒有被微軟操作系統(tǒng)打垮，主要原因就是消費者喜歡Mac操作系統(tǒng)的簡單和穩(wěn)定。
德國Sturlgart設計中心在評選每年優(yōu)良產(chǎn)品時，對人機工程上所設定的標準為：
1、產(chǎn)品與人體的尺寸、形狀及用力是否配合；
2、產(chǎn)品是否順手和好使用；
3、是否防止了使用人操作時意外傷害和錯用時產(chǎn)生的危險；
4、各操作單元是否實用，各元件在安置上能否使其意義毫無疑問的被辨認；
5、產(chǎn)品是否便于清洗、保養(yǎng)及修理。
且不論外觀造型的美觀舒適，就單單比照人機工程上的五條標準，現(xiàn)在市場上的很多安防產(chǎn)品就很難找出優(yōu)良的設計來。安防產(chǎn)品設計必須以創(chuàng)意與革新為首要條件，符合人機工程學，使人性化的設計真正體現(xiàn)出對人的尊重和關(guān)心。同時也是最前沿的潮流與趨勢，是一種人文精神的體現(xiàn)，是人與產(chǎn)品完美和諧的結(jié)合。
管理大師麥克?波特（MICHAEL PORTER）曾說過，企業(yè)具備競爭優(yōu)勢的兩個方式，一是擴大生產(chǎn)規(guī)模，走向規(guī)模經(jīng)濟，才能占有成本上的優(yōu)勢；另一個便是創(chuàng)造企業(yè)或產(chǎn)品的附加值，制造消費者趨之若鶩的心理。在現(xiàn)今產(chǎn)品和質(zhì)量逐步提高，且消費者對商品品質(zhì)要求越來越高的情況下，各產(chǎn)品制造商們無不力求突破，希望能出奇制勝，打動消費者的心。
安防產(chǎn)品設備與網(wǎng)絡設備、綜合布線等息息相關(guān)，與社區(qū)、道路等環(huán)境與建筑形成最后的使用環(huán)境。作為一個全息系統(tǒng)的局部，一個產(chǎn)品中包括了我們這個商品社會中的全部信息。一件設計優(yōu)良的產(chǎn)品，必然是人、環(huán)境、經(jīng)濟、技術(shù)、文化等因素巧妙融合、平衡的產(chǎn)物。因此在產(chǎn)品設計時不能停留在產(chǎn)品本身上，更不是局限在某個功能上。在以“人”為本的人性化設計中，要以人、機、環(huán)境三個要素本身特性為基礎(chǔ)，不單純著眼于個別要素的優(yōu)良與否，而是將使用“物”的人和所設計的“物”，以及人與“物”所共處的環(huán)境作為一個系統(tǒng)——“人—機—環(huán)境”系統(tǒng)來研究。這個系統(tǒng)中，人、機、環(huán)境三個要素之間相互作用、相互依存的關(guān)系決定著系統(tǒng)總體的性能。
人性化設計很重視細節(jié)設計，在細節(jié)上處理可以讓使用者更安全與快捷。比如安防產(chǎn)品的控制界面上的按鍵布局，以及每個功能按鍵的顏色和形狀，都是可以體現(xiàn)專業(yè)設計之處。人性化設計也是關(guān)愛環(huán)境的，所選用的材料和組裝方式也要考慮到環(huán)保無污染，并利于廢棄回收、再生利用。
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