云臺(tái)故障出現(xiàn)有可能存在以下幾方面的情況
1．無(wú)法控制云臺(tái)
2．無(wú)法控制解碼器
3．部份功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)
4．碼轉(zhuǎn)換器的信號(hào)指示燈不工作

分析：
1．碼轉(zhuǎn)燈不閃
軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進(jìn)行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個(gè)問(wèn)題）：
(1)．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、COM口、波特率、校驗(yàn)位、數(shù)據(jù)位、停止位），
(2)．更換一個(gè)COM口（檢查COM口是否損壞），
(3)．硬件，如上述設(shè)置后，還是無(wú)法正常使用，打開(kāi)九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線(xiàn)是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬(wàn)用表進(jìn)行電壓和和電流測(cè)試（9V，500MA）），沒(méi)有問(wèn)題可判定碼轉(zhuǎn)換器己經(jīng)損壞。

2．無(wú)法控制解碼器
解碼器中無(wú)繼電器響聲。
(1)．檢查解碼器是否供電。
(2)．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號(hào)。
(3)．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確。
(4)．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致（詳細(xì)的地址碼拔碼表見(jiàn)解碼器說(shuō)明書(shū)）。
(5)．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線(xiàn)是否接錯(cuò)（1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A）。
(6)．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺(tái)時(shí)，解碼器的UP，DOWN，AUTO等端口與PTCOM口之間會(huì)有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會(huì)有開(kāi)關(guān)量信號(hào)變
化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障。
(7)．檢查解碼器的保險(xiǎn)管是否己燒壞。

3．無(wú)法控制云臺(tái)
(1)．檢查上面第六項(xiàng)是否正常。
(2)．解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常。
(3)．直接給云臺(tái)的UP、DOWN、與PTCOM線(xiàn)進(jìn)行供電，檢查云臺(tái)是否能正常工作。 (4)．檢查供電接口是否接錯(cuò)
(5)．檢查電路是否接錯(cuò)（老解碼器為UP、DOWN等線(xiàn)與PTCOM直接給云臺(tái)供電，各線(xiàn)與攝像機(jī)及云臺(tái)各線(xiàn)直接連接就可以了；有的解碼器為獨(dú)立供電接口。

4．云臺(tái)控制的部份功能無(wú)法使用
(1)．界面上無(wú)法操作（無(wú)法點(diǎn)擊或點(diǎn)擊無(wú)任何響應(yīng)）
a．按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)
b．安裝相應(yīng)的云臺(tái)控制補(bǔ)丁程序
c．通知供貨商

(2)．點(diǎn)擊時(shí)碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無(wú)法控制
a．檢察無(wú)法控制的功能部份接線(xiàn)是否正確、云臺(tái)、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開(kāi)關(guān)量輸出是否正常。

(3)．控制時(shí)云臺(tái)動(dòng)作不正常
如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動(dòng)無(wú)法停止情況，首先單獨(dú)對(duì)該端口進(jìn)行測(cè)試（直接向該端口通電，進(jìn)行控制），如正常，則檢查解碼器對(duì)應(yīng)的端口是否工作正常。

5．打開(kāi)軟件時(shí)，錄像會(huì)產(chǎn)生馬賽克
軟件問(wèn)題，咨詢(xún)供貨商
防護(hù)罩和云臺(tái)載重量的選擇
防護(hù)罩的內(nèi)部尺寸要足夠大，不僅能容納攝像機(jī)和鏡頭，還要考慮有充足的走線(xiàn)空間。
計(jì)算云臺(tái)載重量時(shí)，除了要考慮攝像機(jī)、鏡頭、紅外燈、防護(hù)罩的重量外以下因素也需考慮。
風(fēng)的阻力—1kg
電纜牽拉—1kg
冰雪—3kg
安全余量上下10%

云臺(tái)使用注意事項(xiàng)
云臺(tái)水平方向的自動(dòng)回掃功能并不是為了24小時(shí)接連不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)而設(shè)計(jì)的。這樣做會(huì)使云臺(tái)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)度。我們不贊成一天內(nèi)云臺(tái)水平方向自動(dòng)回掃超過(guò)12小時(shí)。云臺(tái)由于水平方向連續(xù)自動(dòng)回掃而造成的云臺(tái)電機(jī)損壞，不在生產(chǎn)商的保質(zhì)范圍。我們建議使用更多的攝像機(jī)替代水平自動(dòng)回掃云臺(tái)。因?yàn)閿z像機(jī)的成本要低些，同時(shí)其可性也得到增強(qiáng)。

帶有水平垂直方向掃描預(yù)置功能的云臺(tái)，若長(zhǎng)時(shí)間讓云臺(tái)在各預(yù)置點(diǎn)之間來(lái)回旋轉(zhuǎn)，自動(dòng)掃描，同樣會(huì)造成云臺(tái)電機(jī)的損壞，這也不在生產(chǎn)商的保質(zhì)范圍內(nèi)。