崇拜英雄就是崇拜他所具有的道德價值和精神?。英雄本是一種理想人物,是實實在在的人和他所具有的精神結(jié)合。一個人所崇拜的英雄其實就是他的人生理想和精神的結(jié)晶。人生理想如英勇智慧等等之類,都是抽象概念,而人們心理習(xí)性常常傾向于可以捉摸的具體事例。比方說到路見不平,拔刀相助的精神,一般人都比較模糊,沒有什么具體的模仿和學(xué)習(xí)標準,也不好付諸實踐去崇拜,但是要轉(zhuǎn)化為一個具體的人物如毛澤東、孫中山、杰克?韋爾奇這樣有血有肉的偉人,人們心理就亮堂多了,知道怎樣去學(xué)習(xí)、去崇拜了,知道怎樣去實現(xiàn)自己的人生理想。
由此筆者由英雄崇拜聯(lián)想到了品牌崇拜,由抽象的思想和精神力量想到了具體意象的力量。品牌的核心竟爭力是什么呢?是人們對這個品牌有崇拜思想,怎樣使人們崇拜這個品牌?因此我們需要賦予品牌一種特有的精神。品牌是企業(yè)發(fā)展的最大資產(chǎn)。企業(yè)的品牌如同儲蓄的戶頭,你不斷通過時間的累積其價值便可盡享其豐厚的利息。
那么,如何塑造品牌崇拜的心路歷程呢?
首先,我們要賦予品牌思想和精神,以這個品牌所要表達的精神來猛襲消費者的心智。
在美國心理學(xué)家做了一個測試:現(xiàn)場牽一只狗,敲一下鈴聽,狗沒有反應(yīng),接著,拿一些排骨給狗吃,狗看到排骨就流口水吃的很香。然后再做第二次,同樣的一只狗敲一下鈴聲,沒反應(yīng)的,然后拿出排骨,狗吃的很爽的。這樣同一個場景重復(fù)做一百次,這只狗一聽到敲鈴聲就流口水,因為他知道又要吃骨頭了!
通過這個道理我們看看耐克是怎么賦予品牌精神的:耐克找連續(xù)八年獲NBA總冠軍的喬丹穿著耐克的動運鞋拿著冠軍,我們可以把動動鞋看成鈴聲,把冠軍看成排骨。第一,第二甚至第十次,大家看到鞋是沒有感覺的,看到喬丹拿冠軍心里會無比自豪。這樣,重服一百次,我們看到鞋心里就有冠軍的感覺!這樣耐克的動運鞋就被賦予了總冠軍的精神!
所以找代言人做廣告的目標就是給品牌注入思想和精神其次要用一個非常有概念性的事物來給品牌起名字,借人們心中非常熟悉的社會上的事物做品牌的代名詞!
真功夫是一個品牌概念,但這個真功夫的品牌長得什么樣呢?真功夫的品牌個性如何呢?這個時候,真功夫就傍了中國功夫的文化內(nèi)涵,不自覺的選擇其中國的功夫巨星李小龍作為品牌形象代言人,這樣,真功夫品牌就有很強的藝術(shù)感染力和人格感化力,消費者就容易從心理上認同這個品牌,甚至樂于為這個品牌做出奉獻。
筆者所供職的青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng),在給品牌做名稱的時候就非常講究。首先,青年創(chuàng)業(yè)這個詞都是大家所認同的一種社會現(xiàn)像,用這個做為網(wǎng)站的名稱,無形中給人一種青年人就要創(chuàng)業(yè)的精神,這就達到了青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)最大化的社會認知!
再次,時間的積累,愛心的積累,溝通的積累、智慧的積累,是塑造品牌崇拜所必須經(jīng)過的四個心路歷程。其中的重中之重就是認真解讀出積淀在品牌消費者腦海里的一般認知,去探討研究存在消費者腦海里的一般認知,接下來就要整合營銷資源,運用一切營銷傳播手段,不斷地演繹、不斷地詮釋、不斷地強化這一認知,與消費者產(chǎn)生強烈共鳴,贏得廣大消費者的情感認同、理智認同和精神認同等三境界、最終達到品牌與消費者心理融為一體,直至品牌崇拜的境界。
??縱觀世界級知名品牌,可以說,可口可樂走進了品牌崇拜的最高境界??煽诳蓸凡粌H僅是一種軟性飲料,更是一種信仰。可口可樂就像宗教一樣,已經(jīng)完全用一套象征性的符號和東西,如紅遍全球的流線型的字母符號,不斷地激發(fā)消費者的情緒和內(nèi)在動力,讓人著迷、讓人忠誠、讓人崇拜。
??舉個身邊的例子,筆者的一位朋友是個狂熱的可口可樂愛好者,聲稱百事可樂不如可口可樂好喝。有一次筆者和這位朋友吃飯的時候,就故意給這位朋友倒了一杯百事可樂,喝完后,問他這是可口還是百事,朋友理直氣壯的說是可口可樂。從這個事例中我們可以看出,品牌崇拜已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身的實物價值甚至是達到了一種近似瘋狂的、忘我的境界。
結(jié)束語:品牌崇拜需要賦予品牌思想和精神,給人們一種真誠的承諾??綜上所述,筆者認為,在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今日,塑造品牌崇拜,需要給廣大消費者一個真誠的承諾,不單單只是產(chǎn)品利益點的承諾,消費者更需要的是一個情感的承諾,一種觀念的承諾,一種思想精神的承諾,只有這樣,才能得到消費者的忠誠購買,直至進入品牌崇拜的王國。