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危機(jī)下安防企業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)與變革探討

    金融危機(jī)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生極大的影響,安防行業(yè)也不例外。雖然我國(guó)各地政府部門(mén)拿出巨額資金拉動(dòng)內(nèi)需,對(duì)于安防行業(yè)也是巨大的喜訊,但安防企業(yè)在危機(jī)中如何站的穩(wěn)腳跟,這需要我們整個(gè)行業(yè)共同努力,筆者有一些想法希望可以與讀者共同分享。

    2008年金融危機(jī)的呼嘯寒風(fēng)也吹進(jìn)了并不是“世外桃源”的安防行業(yè),并已影響到我們國(guó)家的實(shí)體經(jīng)濟(jì),造成大量人員的失業(yè),同時(shí)也會(huì)造成社會(huì)的不穩(wěn)定和安全問(wèn)題。而金融海嘯對(duì)安防行業(yè)的沖擊有個(gè)遲后效應(yīng),2009年必將會(huì)產(chǎn)生一定的影響,一些產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)外銷(xiāo)售明顯減少,常規(guī)的安防工程也相應(yīng)少了一些。由于金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的沖擊,在這方面的項(xiàng)目也相應(yīng)少了起來(lái),同樣,酒店、辦公樓、高端房地產(chǎn)安防工程也相應(yīng)減少。但我國(guó)各地政府部門(mén)拿出巨額資金拉動(dòng)內(nèi)需,特別是在交通、公益、樞紐、平安城市基礎(chǔ)設(shè)施、世博會(huì)等方面的大型、特大型安防項(xiàng)目不斷增多,這對(duì)于安防行業(yè)是巨大的喜訊。

    但這些項(xiàng)目并不是每個(gè)安防行業(yè)的企業(yè)都能分享得到的,只有優(yōu)質(zhì)的品牌供應(yīng)商,具有自主創(chuàng)新核心技術(shù)的系統(tǒng)集成商,以及守信譽(yù)、講質(zhì)量、重服務(wù)的工程商才能最終奪得。

危機(jī)中需提升品牌,創(chuàng)新技術(shù),轉(zhuǎn)變思路,把品牌作為企業(yè)的第一服務(wù)對(duì)象
    面對(duì)2009年的安防市場(chǎng),筆者認(rèn)為既然危機(jī)來(lái)了,我們必須坦然面對(duì),企業(yè)需要的不是悲觀的情緒,是需要抵御這場(chǎng)風(fēng)暴的力量、智慧和本領(lǐng)。危機(jī)來(lái)了,同時(shí)機(jī)遇也來(lái)了。

    企業(yè)可借這次機(jī)會(huì)提升自身品牌,創(chuàng)新技術(shù),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路做好對(duì)品牌服務(wù),把企業(yè)做強(qiáng)并不貪大,把拳頭縮回來(lái),練好內(nèi)功,以期待更有力的出擊。

拓展思路,體現(xiàn)企業(yè)的新價(jià)值
    由于受金融危機(jī)的影響,建設(shè)單位必將把有限的資金用到實(shí)處,削減部分投資,其中也包括安防系統(tǒng)。面對(duì)這樣的局面,安防企業(yè)也需要為社會(huì)的安全承擔(dān)起責(zé)任。
·做好產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì),確保基本功能,去掉不常用的功能,減少產(chǎn)品成本的投入;
·在確保質(zhì)量和服務(wù)的前提下,降低價(jià)格,讓出利潤(rùn),為建設(shè)單位分擔(dān)責(zé)任,共度難關(guān)。在危機(jī)中,企業(yè)還要穩(wěn)定員工隊(duì)伍分擔(dān)社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)企業(yè)新的自身價(jià)值。

要發(fā)展新市場(chǎng)、新客戶(hù)、產(chǎn)品適應(yīng)新要求
    在這場(chǎng)危機(jī)中,已經(jīng)有許多安防產(chǎn)品供應(yīng)商展開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn),個(gè)人認(rèn)為這個(gè)效果并不好,系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)看重的是技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)。

    有實(shí)力的安防企業(yè)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上一定要發(fā)展品牌客戶(hù),退出或淡化競(jìng)爭(zhēng)激烈的相關(guān)領(lǐng)域,尋找新的市場(chǎng),產(chǎn)品要適應(yīng)新的需求,創(chuàng)造出新的價(jià)值。

    低檔的安防器材充斥市場(chǎng),必定對(duì)社會(huì)造成安全的隱患,安防企業(yè)和大小工程商,必須承擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任。在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上,要選擇決定做與不做什么,有舍才有得,大舍才能大得。借用這次危機(jī)的機(jī)會(huì),調(diào)整企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)的關(guān)系,可加速安防行業(yè)的整合,兼并洗牌,打造出民族品牌的精品航母。

安防產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要與集成系統(tǒng)相融合
    安防企業(yè)在確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)發(fā)展方向時(shí),可先進(jìn)行安防大集成系統(tǒng)和安防“運(yùn)行環(huán)境”的設(shè)計(jì)(“運(yùn)行商”的環(huán)境)。這不同于單純的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造,可依靠社會(huì)力量,這也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈外包設(shè)計(jì)服務(wù),是一種新的服務(wù)模式。[nextpage]

    安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),在這個(gè)大集成系統(tǒng)和“運(yùn)行環(huán)境”中選擇自己企業(yè)能做好什么產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品在大集成系統(tǒng)和“運(yùn)行環(huán)境”中關(guān)聯(lián)性如何,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,緊緊相扣確定在運(yùn)行環(huán)境中的定位,要人性化,產(chǎn)品在安防系統(tǒng)“運(yùn)行環(huán)境”中必須和諧相處。

強(qiáng)化對(duì)品牌的服務(wù)意識(shí)
    把品牌行作為企業(yè)的第一服務(wù)對(duì)象,進(jìn)行企業(yè)的品牌教育。

必須要有好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃人員
    安防企業(yè)在運(yùn)行環(huán)境中確定產(chǎn)品定位后,必須要有好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃人員,如技術(shù)、結(jié)構(gòu)、外觀、各種信號(hào)的接口、各種環(huán)境設(shè)計(jì)等。

到現(xiàn)場(chǎng)搞產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究和找設(shè)計(jì)靈感,進(jìn)行循環(huán)設(shè)計(jì)
    設(shè)計(jì)人員和產(chǎn)品策劃人員必須到現(xiàn)場(chǎng)去,到用戶(hù)及工程工地去調(diào)研,而不能單靠銷(xiāo)售人員和技術(shù)支持人員的反饋信息,因?yàn)橛械默F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備出現(xiàn)的各種損壞和質(zhì)量問(wèn)題不注重分析,不能反饋關(guān)聯(lián)性的信息,也就不能很好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)設(shè)計(jì)。

搞好產(chǎn)品的和諧設(shè)計(jì)
    產(chǎn)品的和諧設(shè)計(jì)是貫穿在多方面的,一般包括人機(jī)和諧、機(jī)器和諧、環(huán)境和諧等。

1、安防產(chǎn)品的人機(jī)和諧設(shè)計(jì)
    人機(jī)和諧設(shè)計(jì)中關(guān)于使用對(duì)象的考量是重要的一環(huán)。有些企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中單純依靠高科技人才及純技術(shù)性設(shè)計(jì),產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)性能就算再好,也絕不能忽視人機(jī)和諧的設(shè)計(jì),不能脫離地區(qū)的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境和現(xiàn)狀,要分析使用人員的文化和技術(shù)水平。絕大部分單位的安防操作臺(tái)上進(jìn)行操作的是物業(yè)保安和保安隊(duì)員,有些直接由門(mén)衛(wèi)來(lái)管理,在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),建設(shè)單位不太可能找很專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)進(jìn)行操控。

    一路走來(lái),嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī)已做到了這一點(diǎn)。有些監(jiān)控室操作員在PC式DVR上打游戲或看碟片,經(jīng)常引起死機(jī)等,這不能簡(jiǎn)單地在制度上解決,隨后開(kāi)發(fā)基于Linux的操作系統(tǒng)的PC式DVR,可解決該問(wèn)題,但還需在人機(jī)和諧設(shè)計(jì)上再下點(diǎn)功夫,并給市場(chǎng)上已使用的各式嵌入式DVR進(jìn)行升級(jí)。

2、安防產(chǎn)品的機(jī)器和諧設(shè)計(jì)
    在機(jī)器和諧設(shè)計(jì)方面,主要是相應(yīng)的各種接口和握手信號(hào)能匹配。傳輸?shù)男盘?hào)弱,需要增強(qiáng),或信號(hào)高頻損失大,需要補(bǔ)償?shù)龋到y(tǒng)中總要有設(shè)備承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,才能使最終的用戶(hù)滿(mǎn)意。安防企業(yè)在選擇自己在系統(tǒng)集成中產(chǎn)品定位時(shí),是否要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任(明確點(diǎn)說(shuō)是該功能)必須考慮清楚。[nextpage]

3、產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境設(shè)計(jì)
    環(huán)境不同,行業(yè)不同,所需的產(chǎn)品有一定區(qū)別。例如,使用在看守所和監(jiān)獄環(huán)境就不同,當(dāng)然不能要求一個(gè)產(chǎn)品對(duì)所有環(huán)境都適用,但在設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)產(chǎn)品要有分類(lèi)?,F(xiàn)在絕大部分產(chǎn)品都是通用產(chǎn)品,要求產(chǎn)品必須裝在改造好的環(huán)境中,而不是讓這些產(chǎn)品去適應(yīng)環(huán)境,產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境適應(yīng)度也是要考慮性?xún)r(jià)比的問(wèn)題。

金融危機(jī)下的市場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的拓展
    當(dāng)企業(yè)把一個(gè)完美的產(chǎn)品、系統(tǒng)、平臺(tái)(在此統(tǒng)稱(chēng)為產(chǎn)品)設(shè)計(jì)好之后,如何取得市場(chǎng)的認(rèn)可并拓展應(yīng)用領(lǐng)域,是企業(yè)必須要面對(duì)的。技術(shù)是可以花錢(qián)買(mǎi)的,管理是可以按模式學(xué)的,企業(yè)文化是靠企業(yè)精神長(zhǎng)期熏陶積淀的,唯有市場(chǎng)是靠打拼的。產(chǎn)品可以包裝,市場(chǎng)是包裝不起來(lái)的,需要企業(yè)家的智慧,需要設(shè)計(jì)人員的智慧。

現(xiàn)今安防產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)推廣的模式主要有以下幾種:
1、安防產(chǎn)品由用戶(hù)在應(yīng)用中來(lái)推廣(被動(dòng)式)
    安防產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給用戶(hù),憑借用戶(hù)的智慧去拓展應(yīng)用市場(chǎng),這是被動(dòng)型的。被銷(xiāo)售的安防產(chǎn)品很可能由于應(yīng)用在狹隘的市場(chǎng)范圍內(nèi),而失去進(jìn)一步拓展的機(jī)會(huì)。

2、安防產(chǎn)品供應(yīng)商自己進(jìn)行應(yīng)用推廣(主動(dòng)式)
    供應(yīng)商憑借自己的智慧和對(duì)產(chǎn)品的綜合信息去拓展應(yīng)用領(lǐng)域,這是主動(dòng)型的。供應(yīng)商可憑借自己對(duì)安防領(lǐng)域的熟知程度,積極去設(shè)計(jì)、收集多種環(huán)境和領(lǐng)域中的安防應(yīng)用案例,來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)應(yīng)用自己的產(chǎn)品,并和用戶(hù)共同去拓展市場(chǎng)。

3、安防產(chǎn)品拓展新思維全方位多領(lǐng)域應(yīng)用拓展(多業(yè)務(wù)管理)
    這種市場(chǎng)拓展完全跳出了安防的行業(yè),把安防技術(shù)從“安全防范”拓展到自動(dòng)化領(lǐng)域、各行各業(yè)的“管理”領(lǐng)域等,這里的“管理”是廣義的,可涉及到企業(yè)管理、物流管理、自動(dòng)化管理、人流、車(chē)流管理等。

    這里還包括了安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間的交叉應(yīng)用,在危機(jī)起伏的市場(chǎng)中肯定會(huì)產(chǎn)生“柳暗花明又一春”的效果。

    例如紅外熱成像儀正以它特有的性能應(yīng)用在高安全的地方,如軍事、坦克、海岸等,但在高端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的應(yīng)用,國(guó)產(chǎn)的還很少見(jiàn)。美國(guó)的紅外乳腺癌診斷儀就是采用這種技術(shù),在一個(gè)病例上攝取100多幅紅外照片和800多萬(wàn)個(gè)乳房溫度數(shù)值,每個(gè)數(shù)值都精確到0.05℃,幾分鐘就可幫助醫(yī)生確定可疑的組織是惡性還是良性。

    同樣各種電子電器設(shè)備,在老化和運(yùn)行過(guò)程中,用紅外熱成像儀可發(fā)覺(jué)各種器件設(shè)計(jì)時(shí)的功率余量是否合理,印刷線(xiàn)路板上器件是否虛焊等等,可將設(shè)計(jì)制造不合理產(chǎn)生的因素排除在出廠(chǎng)之前,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

    在此只能略舉一、二,拋磚引玉,在智能化應(yīng)用層面上當(dāng)然還有許多事情要做??傊?,在危機(jī)的歲月里要做、要開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目很多,這不僅是安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的事,還涉及跨領(lǐng)域的研發(fā)問(wèn)題。

4、安防企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域
    在危機(jī)起伏的年代里,優(yōu)秀的集成商可以培育好安防器材在這個(gè)領(lǐng)域里的市場(chǎng)。工業(yè)自動(dòng)化控制儀表上的讀數(shù),有些可以人工抄讀,有些比較困難,數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中可能會(huì)受干擾而出錯(cuò),現(xiàn)在通過(guò)視頻直讀方式,就能做到非常直觀的監(jiān)控。

    例如,最近上海水表廠(chǎng)的技術(shù)人員利用攝像機(jī)搞成了攝像直讀遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),抄表者不僅可看到表具數(shù)據(jù)的圖像,而且每個(gè)表在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的都是帶有時(shí)間、日期等完整信息的圖片數(shù)據(jù),具相應(yīng)的法律效力?,F(xiàn)在自動(dòng)化等領(lǐng)域?qū)Π卜喇a(chǎn)品興趣大增,只要能開(kāi)發(fā)出合適的視頻智能分析平臺(tái)軟件,并且與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)動(dòng),安防行業(yè)就能滲透到其他相關(guān)行業(yè)中去。

    市場(chǎng)是需要有識(shí)之士去開(kāi)拓的,安防企業(yè)在提供出優(yōu)秀產(chǎn)品之后,還必須開(kāi)發(fā)好應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng),去引導(dǎo)市場(chǎng)來(lái)應(yīng)用好產(chǎn)品,去做好產(chǎn)品的邊緣課題的研究。

危機(jī)中安防企業(yè)的機(jī)遇
2009年中國(guó)的安防市場(chǎng)應(yīng)該機(jī)會(huì)多多,就拿上海來(lái)說(shuō):
·國(guó)家成立60年的大慶活動(dòng),也將新設(shè)置許多安防監(jiān)控系統(tǒng)(北京為重);
·世博會(huì)的安防工程將在2009年全面鋪開(kāi)建設(shè):5個(gè)主場(chǎng)館、8個(gè)片區(qū)、200多個(gè)分場(chǎng)館,安保系統(tǒng)配置齊全,數(shù)億元的安檢設(shè)備,打造世博安全的綠色通道,水、陸、空全方位的立體安防措施涉及到的高科技安防器材無(wú)數(shù);
·上海將在公安圖像監(jiān)控信息系統(tǒng)有十幾個(gè)億的投入;
·上海數(shù)萬(wàn)輛出租車(chē)和公交車(chē)以及公交站點(diǎn)將安裝攝像頭;
·3G無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通,將加速無(wú)線(xiàn)城市建設(shè)的速度,無(wú)線(xiàn)安防系統(tǒng)也將加速推進(jìn);
·安防產(chǎn)品的安全性改造:近來(lái)發(fā)現(xiàn)MIFARE1芯片存在嚴(yán)重的安全漏洞,黑客在互聯(lián)網(wǎng)上公布了M1芯片的密碼和方法,只需400美金一套,不法分子利用很低的代價(jià)對(duì)采用該芯片的各類(lèi)“一卡通”、門(mén)禁卡等進(jìn)行非法充值和復(fù)制,這給目前比較安全的瑞士Legic技術(shù)、CPU卡技術(shù)等門(mén)禁廠(chǎng)商和工程公司帶來(lái)機(jī)遇,同時(shí)各安防企業(yè)借此機(jī)會(huì)展開(kāi)對(duì)其它安防產(chǎn)品的安全性進(jìn)行重新評(píng)估。[nextpage]

安防行業(yè)商業(yè)模式的變革與運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇
    安防行業(yè)商業(yè)模式的變革,正逐步在有實(shí)力和相關(guān)背景的安防企業(yè)之間進(jìn)行。

    一些專(zhuān)家提出的以產(chǎn)品為中心,以服務(wù)為中心,以運(yùn)營(yíng)為中心的三種模式,這三個(gè)中心是過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)都存在的模式,采取哪種模式,還是二二組合要看企業(yè)的定位,轉(zhuǎn)移之說(shuō)要看發(fā)展,參股整合一定會(huì)發(fā)生。

網(wǎng)絡(luò)視頻報(bào)警中心的全國(guó)性大范圍改造已經(jīng)啟動(dòng)
    在全國(guó)范圍內(nèi),以工程、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)為商業(yè)模式而建立的企業(yè)早就在各地存在。全國(guó)有上千個(gè)這樣的報(bào)警服務(wù)中心需要改造建設(shè),這對(duì)于平臺(tái)軟件及相關(guān)器材設(shè)備供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是一大福音。有實(shí)力的系統(tǒng)集成商和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該毫不猶豫地參與、聯(lián)合、參股、兼并、整合,打造運(yùn)營(yíng)服務(wù)的安防企業(yè)航母。

    因?yàn)闅v史的原因,絕大部分地盤(pán)都掌握在保安公司和早期建設(shè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商手中,所以如何合作運(yùn)營(yíng)是需要企業(yè)家運(yùn)用智慧來(lái)解決的。

公共安全及公安圖像監(jiān)控系統(tǒng),建設(shè)后的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理
    該系統(tǒng)是指在主要交通要道、重點(diǎn)單位、重要部位、地下空間、群眾易聚集區(qū)、交通樞紐及用戶(hù)地區(qū)等區(qū)域,利用圖像采集、傳輸、控制、顯示等設(shè)備和平臺(tái)控制軟件進(jìn)行監(jiān)視、跟蹤和信息記錄的社會(huì)公共安全管理監(jiān)控系統(tǒng)。

1、該系統(tǒng)層次構(gòu)架一般分為三層(視各城市情況而定)
·第一層:市局總控中心系統(tǒng);
·第二層:分局以及市局相關(guān)業(yè)務(wù)單位的分控中心系統(tǒng);
·第三層:分局以及市局相關(guān)業(yè)務(wù)單位下屬派出所的接入系統(tǒng)、社會(huì)單位(街道等)接入系統(tǒng)。

2、系統(tǒng)建設(shè)的兩種模式
·由各級(jí)政府統(tǒng)一出資建設(shè),系統(tǒng)所有權(quán)和使用權(quán)基本歸公安機(jī)關(guān);
·在各級(jí)綜治部門(mén)的監(jiān)視下,由社會(huì)單位(街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))單獨(dú)出資,或與各級(jí)政府共同出資建設(shè)的,并擁有系統(tǒng)的所有權(quán),公安機(jī)關(guān)只有使用權(quán)。

3、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理有待變革
    由于多種模式的存在,或人事變動(dòng)、地區(qū)撤并、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,設(shè)計(jì)施工單位五花八門(mén)等等,“有人建設(shè)、少人管理”,部分系統(tǒng)形同虛設(shè),大大降低了系統(tǒng)功能,造成很大浪費(fèi)并危及社會(huì)安全。該系統(tǒng)在幾個(gè)大城市中都是數(shù)萬(wàn)個(gè)攝像頭和高速球,一些大城市的社會(huì)監(jiān)控系統(tǒng)也都有幾十萬(wàn)個(gè)攝像頭,迫切需要系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)商來(lái)承接,只有實(shí)行商業(yè)化的運(yùn)行管理,才能使之發(fā)揮長(zhǎng)久的應(yīng)有作用。

4、運(yùn)營(yíng)商管理模式及商機(jī)
    北京正準(zhǔn)備成立機(jī)構(gòu)來(lái)整合運(yùn)行,并逐步把各種圖像資源整合后接入,并進(jìn)行收費(fèi)管理,其已和有關(guān)公司進(jìn)行相關(guān)技術(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的交流。上海也推出了聘請(qǐng)保安公司,或有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)?yè)?dān)任運(yùn)營(yíng)管理。

    管理模式可參考類(lèi)似于報(bào)警運(yùn)營(yíng)中心的,一些模式來(lái)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。平安城市的運(yùn)營(yíng)服務(wù),涉及到安防企業(yè)所生產(chǎn)的絕大部分產(chǎn)品,各種平臺(tái)控制軟件的升級(jí)版不計(jì)其數(shù),有關(guān)的安防企業(yè)要早作準(zhǔn)備。

夢(mèng)幻安防廠(chǎng)家可能會(huì)為社會(huì)安全催生新的運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)
    在危機(jī)中夢(mèng)幻安防設(shè)備廠(chǎng)家可能會(huì)催生新的運(yùn)行服務(wù)企業(yè)。

1、電氣過(guò)熱預(yù)警安全檢測(cè)服務(wù)企業(yè)
    火災(zāi)每年都在吞噬許多生命和財(cái)產(chǎn),絕大部分是由于電器設(shè)備和電線(xiàn)老化、超負(fù)荷運(yùn)行和電氣結(jié)點(diǎn)過(guò)熱所引起的,可以用紅外熱成像儀來(lái)檢查高低壓電器開(kāi)關(guān)柜、高速運(yùn)行的各種機(jī)械設(shè)備、機(jī)電一體化設(shè)備,及對(duì)大樓、房屋、倉(cāng)庫(kù)電線(xiàn)的負(fù)載情況進(jìn)行檢查,排除隱患,保障財(cái)產(chǎn)和生命的安全,由于其收費(fèi)昂貴,因此可構(gòu)建此種企業(yè)。[nextpage]

2、人員定位及求助運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)
    此種主要為老人、小孩、野外活動(dòng)的幫助等。

安防報(bào)警運(yùn)行服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊
1、與發(fā)達(dá)國(guó)家比較
    比對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的安防報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù),我國(guó)的規(guī)模就顯得較小,日本的一個(gè)報(bào)警服務(wù)中心就有幾十萬(wàn)用戶(hù),而我國(guó)目前最大的報(bào)警服務(wù)公司只有4.5萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。

2、上海的市場(chǎng)潛力
    上海在工商注冊(cè)的公司超過(guò)60多萬(wàn)戶(hù),家庭戶(hù)數(shù)幾百萬(wàn)家,發(fā)展?jié)摿艽蟆kS著保安條例的出臺(tái),相關(guān)的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司會(huì)不斷成立和加盟,形成一個(gè)很大的市場(chǎng)。

3、安防報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)的收益誘人
    以上海某家報(bào)警運(yùn)營(yíng)公司為例,用戶(hù)享受的權(quán)利是24小時(shí)報(bào)警服務(wù)和偷盜賠償?shù)龋?.5萬(wàn)個(gè)用戶(hù)一年的服務(wù)費(fèi)達(dá)1.2億左右,這不包括用戶(hù)要求使用視頻圖像而產(chǎn)生的增值服務(wù)。但是做強(qiáng)、做大、做專(zhuān)是困難的,需要各方努力、協(xié)作、整合。

4、安防報(bào)警運(yùn)行服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸
    安防報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸,個(gè)人認(rèn)為有以下幾處:
·沒(méi)有更好的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式:必須創(chuàng)建新的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式,這是危機(jī)中的一個(gè)機(jī)遇,需要政府和企業(yè)家的共同智慧;
·沒(méi)有更好的適合為安防報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)的系統(tǒng)產(chǎn)品、集成平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境:安防企業(yè)、IT電信行業(yè)要根據(jù)各地的特色、特點(diǎn),設(shè)計(jì)和推出創(chuàng)新型的系統(tǒng)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,這也是危機(jī)中的一個(gè)機(jī)遇;
·部分房產(chǎn)建造商和物業(yè)公司投資包攬了現(xiàn)在的安防系統(tǒng)五大系統(tǒng),使之不能進(jìn)行商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù),小區(qū)的家庭安防系統(tǒng)使用很少,造成部分資源的浪費(fèi):對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行探討,制定新的標(biāo)準(zhǔn),取消強(qiáng)制性要求,使家庭安防進(jìn)入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式;
·沒(méi)有更好的預(yù)處警運(yùn)行服務(wù)模式支撐:沒(méi)有更好的預(yù)處警運(yùn)行服務(wù)企業(yè)來(lái)支撐,會(huì)阻礙和限制報(bào)警服務(wù)的擴(kuò)展和發(fā)展。許多安防企業(yè)想進(jìn)入這個(gè)行業(yè),但面對(duì)遍布各地的網(wǎng)點(diǎn)用戶(hù),沒(méi)有龐大的預(yù)處警隊(duì)伍。

    夢(mèng)幻的對(duì)策辦法是:依靠全社會(huì)的力量組建統(tǒng)一的預(yù)處警運(yùn)行服務(wù)(企業(yè))公司?,F(xiàn)在上海保安協(xié)會(huì)已經(jīng)成立,在保安條例出臺(tái)后,也將有很多的保安公司或類(lèi)似于保安公司的企業(yè)成立,其中包括有實(shí)力的物業(yè)公司的保安隊(duì)伍,可能都會(huì)加入其中,也可由協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)組織起統(tǒng)一的預(yù)處警運(yùn)行服務(wù)公司。利用遍布全市的保安公司和物業(yè)公司保安網(wǎng)點(diǎn),以及各地區(qū)的聯(lián)防隊(duì)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行必要的整合考核,配置裝備,確定各方利益關(guān)系,明確處警公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或進(jìn)行收費(fèi)統(tǒng)籌,使其進(jìn)行商業(yè)化的運(yùn)作,預(yù)處警可交給專(zhuān)業(yè)的處警公司處理,解決了這個(gè)瓶頸問(wèn)題后,將給想新組建的報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)福音,也是對(duì)安防報(bào)警用戶(hù)負(fù)責(zé)任的舉措。 

    在危機(jī)來(lái)臨的歲月里,沒(méi)有創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù)理念的企業(yè),不把自己品牌服務(wù)好的企業(yè),是注定要失去市場(chǎng)的。在新的形勢(shì)下,有智慧的企業(yè)家一定能站在市場(chǎng)看企業(yè),抓住機(jī)遇,贏得市場(chǎng)。

    “沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”,安防企業(yè)燦爛的春天已經(jīng)來(lái)臨。

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