危機意識強化安全管理概念
在“9.11”事件、肯德基食品安全事件、三鹿奶粉事件、李開復(fù)泄密風(fēng)波等事件的催化下,首席安全官的職能效應(yīng)逐漸被認(rèn)可、重視。仿效發(fā)達國家、國際集團、跨國機構(gòu)的做法,在國內(nèi)金融保險、醫(yī)療藥品、食品衛(wèi)生、建筑運輸、能源化工特別是石油、石化、煤礦、電力,以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,更多的大中型企業(yè)紛紛“正式”設(shè)置自己的“企業(yè)安全官”或相關(guān)職位,把企業(yè)安全管理提升到一個新高度;“企業(yè)安全官”的職權(quán)范圍也由傳統(tǒng)的信息、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)、技術(shù)安全管理逐步擴展到資金、人事、職業(yè)、風(fēng)險、危機、設(shè)備、采購等范疇。
安全管理人員權(quán)重急劇上升
總的來說,目前很多大型企業(yè)因為外在壓力及內(nèi)部需求,已不再將安全管理視為作業(yè)流程,而是把它當(dāng)作企業(yè)運營成功必備一環(huán);所以,安全部門被再次提升層級,成為獨立的一級單位,其部門管理者即“企業(yè)安全官”的管理層級也逐漸接近決策階層。
企業(yè)危機管理猶存較大不足
不過大部分企業(yè)在運營管理中,備有危機溝通預(yù)案的少之又少;大到安全管理體系、小到安防系統(tǒng)都是以零散、各自為政的形式部署和操作的,彼此沒有溝通、沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)、也沒有相對完善的機制,面對糾集在一起的各種安全問題,要集中協(xié)調(diào)保護十分困難,安全漏洞問題頻繁發(fā)生。與此同時,很多企業(yè)在實現(xiàn)利益最大化和企業(yè)日趨增長的安全性要求之間存在著沖突和抵觸,導(dǎo)致“企業(yè)安全官”在做決策時都難免背負沉重的負擔(dān)。
因企致用 做全面的“安全官”
面對十分重要的工作職能和職位權(quán)責(zé),卻無法展開最合適的安防工作,“企業(yè)安全官”該如何衡量?
首先,必須充分了解企業(yè)安全管理的目的,依照企業(yè)的業(yè)務(wù)特性、所面臨的風(fēng)險威脅來分析、制定全面的風(fēng)險管理策略,并確保安全政策的執(zhí)行。另外,還需了解當(dāng)前以及未來可能存在的風(fēng)險,必要時根據(jù)風(fēng)險和威脅的變化及時調(diào)整策略,把提供安全作為一種資源和檢查手段,避免安全問題成為阻礙企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力發(fā)展的瓶頸。
其次,安防作為企業(yè)安全管理的重要手段之一,對各子系統(tǒng)比如監(jiān)控、門禁、巡更、消費、報警等進行網(wǎng)絡(luò)化整合十分關(guān)鍵?!捌髽I(yè)安全官”面臨的挑戰(zhàn),正是如何創(chuàng)建一個開放性的安全架構(gòu),對企業(yè)的安全運行狀態(tài)如資產(chǎn)、工作場所、訪客等內(nèi)容進行整合及統(tǒng)一管理,進而降低運營成本。
第三,必須從內(nèi)部、外部兩個層面評估企業(yè)面臨的風(fēng)險。2007年河北某銀行5100萬盜竊案就是活生生的例子:內(nèi)部人員互相勾結(jié)盜竊了銀行大量的存款。因此,有必要實施內(nèi)外防范、權(quán)力制約、多級授權(quán)等規(guī)范化管理,對技防、人防、物防有機結(jié)合。
第四,規(guī)章制度是企業(yè)安全策略中最重要的組成部分?!捌髽I(yè)安全官”應(yīng)利用法律和企業(yè)規(guī)章對安防基礎(chǔ)設(shè)施進行保護、確保安全指標(biāo)“包產(chǎn)到戶”,并及時地進行交流與溝通。
第五,及時學(xué)習(xí)補充專業(yè)知識,做一個理智、有說服力、懂技術(shù)、有全面性知識的“企業(yè)安全官”,能夠就安全相關(guān)的概念進行廣泛的交流和溝通。對企業(yè)內(nèi)的安全保衛(wèi)從業(yè)人員特別是基層管理人員提出更高的素質(zhì)要求,樹立企業(yè)特有的安全文化,保護企業(yè)組織的資產(chǎn)使其不受威脅,把可能發(fā)生的事業(yè)損害降至最低、投資報酬及事業(yè)機會增至最大,確保企業(yè)組織的永續(xù)經(jīng)營。
最后,合理地選擇安防產(chǎn)品。在與利益相關(guān)方全面溝通及資源允許的前提下,根據(jù)企業(yè)實際情況量身定制安防綜合解決方案,對企業(yè)將面臨的安全威脅一一加以防范和有機集成,實現(xiàn)布局合理、實時管控、快速反應(yīng)等目的。在產(chǎn)品選購上考慮價格的同時必須對廠家實力、施工資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品牌知名度以及產(chǎn)品的質(zhì)量、功能等硬性指標(biāo)進行層層把關(guān)。