得“渠道”者得天下,為在網(wǎng)絡營銷市場競爭中搶占制高點,各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強營銷渠道建設,力求實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設的成敗關系到服務商的市場競爭力,擁有暢通、可靠的銷售渠道,已成為決勝市場的關鍵所在。
巨大的渠道支持會使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務成為現(xiàn)實,其間的商業(yè)價值巨大,各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟企業(yè)邁進。有了強大的網(wǎng)下實體渠道網(wǎng)絡的支持,互聯(lián)網(wǎng)可以相對輕松地實現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務提供商的轉變。
在高速增長的市場環(huán)境下,渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡實名為例,網(wǎng)絡實名作為典型的網(wǎng)上服務產(chǎn)品,以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進行銷售并獲得巨大的成功。
不僅網(wǎng)絡實名如此,其它類似的網(wǎng)上服務產(chǎn)品,如搜索引擎登記、競價排名等,由于以企業(yè)為主的終端用戶對于這些服務產(chǎn)品的認識不足和操作上需要一定的專業(yè)知識等局限性,以及服務產(chǎn)品的本地化特點,使得直接依靠網(wǎng)絡渠道銷售發(fā)展緩慢。
大量的工作仍需要由各地代理商進行線下市場培育、促銷,售后服務等,利用代理商了解當?shù)厥袌龅膬?yōu)勢開展本地化服務,達到單純或主要依靠網(wǎng)絡銷售無法比擬的銷售業(yè)績。 線下實體渠道是大部分網(wǎng)絡營銷服務商采用的主要銷售渠道。
所以,國內絕大多數(shù)的網(wǎng)絡營銷服務提供商如3721網(wǎng)絡實名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競價廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略,這一點上有別于Google關鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的主要原因是:1、國內網(wǎng)絡營銷市場尚處于初級階段,企業(yè)用戶還不理性,對于網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品并不十分了解;2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡營銷服務商尚未形成,用戶在選擇產(chǎn)品或服務時仍處于被動。