今天下午，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司與中國(guó)電信股份有限公司湖南省分公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在通信服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、資源利用等領(lǐng)域展開(kāi)全面合作。
此次合作中重點(diǎn)推出的是人保財(cái)險(xiǎn)湖南省分公司與中國(guó)電信湖南省分公司合作開(kāi)發(fā)的保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘管理系統(tǒng)，即GPS遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)。此系統(tǒng)是基于CDMA無(wú)線通信技術(shù)上的保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘管理系統(tǒng)，引進(jìn)了當(dāng)前最先進(jìn)的3G通信技術(shù)，是對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一次全面創(chuàng)新。運(yùn)用該系統(tǒng)，人保財(cái)險(xiǎn)湖南省分公司能對(duì)查勘人員進(jìn)行實(shí)時(shí)定位跟蹤，便于95518熱線人員就近調(diào)度，提高調(diào)度的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)記錄報(bào)案、調(diào)度、查勘的時(shí)點(diǎn)，對(duì)整個(gè)工作流程實(shí)行全程記錄，查勘員通過(guò)手機(jī)登陸95518后臺(tái)系統(tǒng)，可查看報(bào)案信息、客戶信息，及時(shí)了解案件的基本情況，有利于科學(xué)快速查勘，大大提高了理賠服務(wù)效率。
下一步，人保財(cái)險(xiǎn)湖南省分公司與中國(guó)電信股份有限公司湖南省分公司還將共同研究開(kāi)發(fā)移動(dòng)電話和固定電話投保、續(xù)保等新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)雙方在各自領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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