【安防知識(shí)網(wǎng)】據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2001年-2007年是迄今連鎖業(yè)發(fā)展最為迅猛的時(shí)期，尤其是前四年，中國(guó)連鎖的百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均店增長(zhǎng)率達(dá)51%，年銷售增長(zhǎng)率達(dá)38%。與發(fā)展同步的是人們的安全意識(shí)，特別是一些小型的連鎖商鋪，每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額本來(lái)就不大，如果遭受一次偷盜事件，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能“恢復(fù)元?dú)狻薄Ａ硗?，店面多了，如何有效管理也是令店主頭疼的一件事情，在如此種種的推動(dòng)下，安防系統(tǒng)尤其是聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)在連鎖商鋪行業(yè)中日益吃香。

        連鎖商鋪安防的需求是非常巨大的，可是，通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，雖然大家都很關(guān)注也很看好其將來(lái)的發(fā)展，而真正有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的廠商并不多。面對(duì)這樣一個(gè)“火熱”的市場(chǎng)，為何安防廠商的參與度卻并非想象中活躍?筆者還注意到一點(diǎn)，盡管業(yè)內(nèi)人士非?？隙ㄟB鎖商鋪的發(fā)展?jié)摿Γ墒钱?dāng)被問(wèn)到，是否對(duì)此有深入了解和連鎖商鋪安防究竟什么時(shí)候能真正碩果累累的時(shí)候，多數(shù)受訪人都只是一笑而過(guò)，甚至有人明確表示“將來(lái)肯定會(huì)很火，但具體是什么時(shí)候誰(shuí)也說(shuō)不好”。

　　一方面是膨脹的需求，一方面是未被短期看好的市場(chǎng)，究竟是哪里出了錯(cuò)，是新興的市場(chǎng)沒(méi)有給廠商足夠的信心還是廠商本就無(wú)意這塊“肉”?

　　安防廠家：項(xiàng)目太小，利潤(rùn)太薄?

　　不能否認(rèn)的是，連鎖商鋪安防的確是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，許多受訪者這樣描述：無(wú)非是在分店安裝幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，一臺(tái)硬盤(pán)錄像機(jī)，在總店安裝一個(gè)可遠(yuǎn)程瀏覽、操作的客戶端即可，沒(méi)有什么難度。至于子系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)更多的還是停留在概念上，涉及到的其它系統(tǒng)也不過(guò)是一些關(guān)鍵區(qū)域如倉(cāng)庫(kù)的紅外報(bào)警等，基本沒(méi)有技術(shù)瓶頸。

　　既然技術(shù)上也不存在制約，為何安防廠家還是沒(méi)有真正“熱”起來(lái)呢?需要大家注意的是，正是由于非常簡(jiǎn)單，與“簡(jiǎn)單”同行的是“小”，不像平安城市這些項(xiàng)目，監(jiān)控點(diǎn)多，政府投入也相當(dāng)大，是塊肥肉。

　　單從用戶群體來(lái)說(shuō)，連鎖商鋪店主愿意支付的成本是比較低的，北京中盛益華科技有限公司營(yíng)銷副總裁張杰曾就連鎖商鋪的安防投入做過(guò)一個(gè)調(diào)查，調(diào)查顯示，連鎖商鋪中單店的安防投入一般在1萬(wàn)左右，極少有超過(guò)1萬(wàn)元的店鋪，低端一些的甚至只有5000-6000元的投入。那么，即使是一次性聯(lián)網(wǎng)100個(gè)店，成本投入都不超過(guò)100萬(wàn)，除去設(shè)備、安裝施工和集成費(fèi)用，這樣算下來(lái)留給安防廠商的利潤(rùn)空間非常有限。并且，能做到100個(gè)店的項(xiàng)目少之又少，根據(jù)行業(yè)和連鎖商鋪規(guī)模的不同，聯(lián)網(wǎng)分店數(shù)量由幾個(gè)到幾十個(gè)不等，而一個(gè)公檢法或社會(huì)項(xiàng)目的投資往往是其十倍以上。[nextpage]

　　另外，除用戶的成本投入小這一點(diǎn)外，上文所提到的參與方雜也是安防廠商參與不積極的原因之一。有過(guò)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士介紹，從實(shí)際操作層來(lái)說(shuō)，安防廠商多以設(shè)備提供商的身份出現(xiàn)，安裝和集成方面要么由電信等運(yùn)營(yíng)商一手包辦，要么是一些社會(huì)集成公司在做，真正既賣解決方案又賣設(shè)備的廠家非常少。而連鎖商鋪涉及的點(diǎn)位相對(duì)較少，單靠提供設(shè)備還不足以引起大家對(duì)這塊市場(chǎng)的重視。因而也無(wú)怪乎會(huì)出現(xiàn)大家口頭叫得熱火，也看好這一趨勢(shì)，卻就是遲遲不“動(dòng)手”的局面了!

　　的確，單從連鎖商鋪每個(gè)店的安防設(shè)備安裝來(lái)看，每個(gè)店的投入確實(shí)不多，企業(yè)如果僅僅依靠提供幾套設(shè)備確實(shí)利潤(rùn)不高，但當(dāng)前，我們已經(jīng)看到了電信運(yùn)營(yíng)商正以系統(tǒng)租賃的模式進(jìn)入這一領(lǐng)域，以收取月租的形式向商鋪用戶提供長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這樣的市場(chǎng)是不可估量的。如果安防企業(yè)能與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作，或以系統(tǒng)集成商或服務(wù)商的模式借鑒運(yùn)營(yíng)商出租服務(wù)的模式，將設(shè)備以租賃的形式租給用戶，定時(shí)收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，不僅可降低用戶的一次性投入成本，而且可以提高用戶安裝安防系統(tǒng)的積極性，相信隨著運(yùn)營(yíng)商的深度介入和各廠家的高度關(guān)注，該市場(chǎng)的安防需求會(huì)被充分的挖掘出來(lái)。

　　用戶：安防還不是鋼性需求

　　然而，用戶方的聲音又是怎樣的呢?對(duì)于店主來(lái)說(shuō)，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和遠(yuǎn)程管理是他們還不熟悉但很想嘗試的一個(gè)管理手段。他們希望通過(guò)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控實(shí)時(shí)查詢各分店的經(jīng)營(yíng)狀況，并有效防止外盜、避免內(nèi)盜。但是，許多廠商也笑言，在與店主溝通的過(guò)程中，經(jīng)常是前期溝通都非常順利，用戶也表現(xiàn)出了濃厚的興趣，但一談到資金投入上卻又是另外一番風(fēng)景。

　　據(jù)上文交代，廠商普遍認(rèn)為連鎖商鋪成本投入太小，只是“雞肋”，為何還會(huì)出現(xiàn)這一幕“談錢(qián)色變”呢?站在用戶的角度想一想，連鎖商鋪點(diǎn)多面廣，按平均每個(gè)店7000元的成本投入來(lái)計(jì)算的話，連鎖店稍微多一些的商鋪一次性投入也需要幾十萬(wàn)，對(duì)于連鎖商鋪這種“小型”老板來(lái)說(shuō)，這是需要慎重考慮的一筆投入。同時(shí)，大多數(shù)的小型連鎖商鋪?zhàn)弑±噤N的營(yíng)銷路線，每個(gè)分店的月?tīng)I(yíng)業(yè)額也并不高，而聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控除前期的一次性投入外還必須承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的租賃費(fèi)用。通常情況下，如果采用由運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一包辦來(lái)提供服務(wù)的模式，一個(gè)分店的網(wǎng)絡(luò)月租是200-300元，一年下來(lái)一個(gè)店就是3000元左右，即使只需要向運(yùn)營(yíng)商租賃網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)月也需繳納100元左右的月租。

　　從賬面上看，似乎是前期投資與網(wǎng)絡(luò)月租的“合力”讓用戶望而卻步，其實(shí)，很多用戶并不是出不起而是不想出，說(shuō)到底是因?yàn)榘卜肋€不是連鎖商鋪的鋼性需求!金三立的楊偉強(qiáng)介紹，目前連鎖商鋪中的安防更多是一種被動(dòng)需求，例如，在店鋪失竊頻繁的區(qū)域，安防需求就會(huì)比較明顯，或者是某個(gè)分店曾經(jīng)失竊或附近店鋪失竊，這個(gè)時(shí)候店主安裝安防系統(tǒng)的需求也非常強(qiáng)烈。因?yàn)樗麄儠?huì)去評(píng)估企業(yè)損失率、管理效益與投入之間的關(guān)系，只有在損失率和管理效益大于成本投入時(shí)他們才會(huì)非常情愿和主動(dòng)的接受，才會(huì)對(duì)安防應(yīng)用產(chǎn)生期待。

　　從另外一方面來(lái)說(shuō)，為什么在失竊以后安防需求會(huì)馬上呈現(xiàn)一個(gè)急速上升的趨勢(shì)?這足以證明，連鎖商鋪對(duì)安防應(yīng)用的內(nèi)在需求是巨大的，缺少的只是少許“灌溉”令其“破土”。

　　無(wú)論從管理或防盜的角度，安防系統(tǒng)的作用都是有目共睹的，即使目前的系統(tǒng)還不能做到實(shí)時(shí)防盜，其威懾作用也不容小覷。用戶應(yīng)該更多從功能應(yīng)用的角度來(lái)看安防應(yīng)用，一味的“亡羊補(bǔ)牢”并不明智，到最后系統(tǒng)照樣要安裝，反而是自己多了一些損失，更加得不償失。至于系統(tǒng)到底如何來(lái)實(shí)施則是需要用戶與廠商共同協(xié)商，以期達(dá)到共贏，雙方一起將這一市場(chǎng)推向成熟。如果是簡(jiǎn)單的出于成本地考慮，也可以先安裝本地監(jiān)控系統(tǒng)，總店以定期取錄像的方式對(duì)各分店進(jìn)行管理。