【安防知識網(wǎng)】近年來，筠連縣在全力推進縣級政務(wù)服務(wù)中心行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的同時，積極探索將全省行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心延伸。今年1月，該縣通過在騰達鎮(zhèn)、塘壩鄉(xiāng)、武德鄉(xiāng)便民服務(wù)中心試點的基礎(chǔ)上，在全市率先啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，全面啟用全省行政審批通用軟件系統(tǒng)接辦件和效能監(jiān)察實時監(jiān)控，開通運行了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))四級行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)無縫對接，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能取得了實質(zhì)性突破。

　　在管理創(chuàng)新方面取得突破

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳推行統(tǒng)一的審批軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)控系統(tǒng)，由縣監(jiān)察局對其辦件行為和紀律作風(fēng)情況進行實時監(jiān)控，推動各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主動轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強為民服務(wù)意識。鎮(zhèn)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)充分授權(quán)窗口，切實做到了“一個窗口對外、一條龍服務(wù)”，即達到高效服務(wù)目的，也讓鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)從繁鎖的日常事務(wù)中解脫出來，有更多精力謀發(fā)展。

　　在優(yōu)化投資軟環(huán)境方面取得突破

　　運用該套系統(tǒng)對所有行政審批項目，包括申請事項、受理時間、辦結(jié)時間、領(lǐng)證時間，以及辦理人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、在崗情況和辦事效率等內(nèi)容進行時效監(jiān)督、預(yù)警，可有效督促、提示首問責(zé)任人在法定辦結(jié)時間內(nèi)完成審批事項，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)政務(wù)服務(wù)運行中的各種不良行政行為，為提升機關(guān)干部服務(wù)意識和工作作風(fēng)，加快推動地方經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)(尤其是投資環(huán)境)發(fā)揮了重要作用。

　　在辦事效率方面取得突破

　　該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺搭建運用之前，行政審批日結(jié)率較低，平均辦結(jié)時間較長，5月份開通電子監(jiān)察系統(tǒng)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均日結(jié)率達80%以上，平均辦結(jié)時間在法定時間的基礎(chǔ)上提前50%以上，群眾辦事和領(lǐng)取資金補助只需到大廳就可直接辦理，減輕群眾負擔(dān)，極大方便了群眾，受到群眾好評。

　　在打造陽光政務(wù)方面取得突破

　　推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，通過對服務(wù)項目進行全面清理，優(yōu)化配置服務(wù)流程，取消自行設(shè)立服務(wù)項目和法律法規(guī)以外的附件條件和程序，將服務(wù)過程在大廳置于群眾和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下辦理，增加了工作透明度，杜絕暗箱操作，有效防止了行政職權(quán)的濫用和“門難進，臉難看、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，為從源頭上預(yù)防和治理腐敗創(chuàng)造了更多有利條件。