2月26日，國信嘉園業(yè)主“youngs179”在業(yè)主論壇發(fā)帖：車子停在18幢前，今天取車時，看到前保險杠和側(cè)面被刮了幾下，很明顯是被停在前面的車子給撞的。想看一下監(jiān)控，沒想到監(jiān)控室保安卻說，監(jiān)控壞了。我就奇怪了，不是去年剛剛花了幾十萬元才修好的監(jiān)控嗎，這么快就壞了?這些都是我們業(yè)主的錢啊，心里實在堵得慌，請給個說法!
記者答“youngs179”：國信嘉園物業(yè)方副主任說，小區(qū)監(jiān)控沒壞，好端端的，不過，18幢前的監(jiān)控探頭沒對準停車的地方，所以監(jiān)控錄像里看不到撞車情況。
為什么當時保安說是監(jiān)控壞了?方副主任解釋，小區(qū)的紅外報警監(jiān)控是保密的，只有幾位管理人員有權(quán)操控、調(diào)看，當天值班保安可能是新來的，對監(jiān)控設(shè)備的操作又不太了解，回答得有些不太恰當，今后物業(yè)會加強對員工的技能和禮儀培訓(xùn)。
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