有數據表明，即使在近幾年報警服務高速發(fā)展階段，國內專業(yè)從事報警服務的運營主體，年收入在千萬元的，規(guī)模已算不小了，年收入上億元，應該是鮮有其類。我們應該正視這個尚在發(fā)展中的行業(yè)，以國情為基礎，建立有中國特色的報警服務模式，才能確保國內的報警服務業(yè)的長效生存和可持續(xù)發(fā)展。
什么樣的模式才是我國報警服務業(yè)的范本?報警服務業(yè)的從業(yè)人員為此答案，孜孜不倦探求二十余年。歐美日等發(fā)達國家的模式不僅進入我國的市場，國內早期的一些運營主體也照搬過，以現階段的實際情況來看，完全的“舶來模式”不一定符合我國現有國情。有數據表明，即使在近幾年報警服務高速發(fā)展階段，國內專業(yè)從事報警服務的運營主體，年收入在千萬元的，規(guī)模已算不小了，年收入上億元，應該是鮮有其類。所以，我們應該正視這個尚在發(fā)展中的行業(yè)，以國情為基礎，建立有中國特色的報警服務模式，才能確保國內的報警服務業(yè)的長效生存和可持續(xù)發(fā)展。以下就報警服務，以及報警服務運營主體的建設，談一談個人粗淺的看法。
運營主體自身建設專業(yè)化
運營主體自身建設的專業(yè)化，是建立符合我國國情的報警服務模式的基礎。在有關報警服務業(yè)的國家標準沒有出臺之前，各運營主體要對自身建設的專業(yè)化常抓不懈。從宏觀角度看，報警服務的“服務”特性十分明顯，為保證其連貫性和有效性，運營主體須有專業(yè)的長效機制與之配套;從微觀角度看，報警服務的運營主體與消費主體之間必然存在時時刻刻的關聯，為保證服務的到位和新服務的提供，運營主體須有專業(yè)的機構設置和人員與之配套。
從報警服務的運營主體和消費主體之間的進化關系來看，在現階段又有新的變化。2003年左右是兩者關系的分水嶺，2003年以前，報警服務的內容和形式是由運營主體主導，運營主體又受產品提供的制約，消費主體只是在被動的使用，選擇的余地不大，新服務的開發(fā)比較困難;2003年以后的報警服務，運營主體和消費主體處于對等狀態(tài)，雙方在報警服務內容和形式上，都具有較強的選擇和開發(fā)。所以，運營主體能否在市場變化中重新定位自己，亦或說運營主體在時代變革中，能否適應角色和市場的變化，除去意識形態(tài)方面，自身的專業(yè)化建設是至關重要的。
專業(yè)化建設方面還有另外一項工作，就是技術應用。技術應用在公司內部有兩層含義，一是現有成熟技術的應用，二是根據市場需求對現有技術的改進和研發(fā)。在成熟技術方面，將現有產品組合出多種功能的服務項目滿足消費主體的需求;在技術改進和研發(fā)方面，與安防產品軟硬件開發(fā)商結成戰(zhàn)略合作，將先進的技術及時轉化為產品和服務，在這方面有顯著效果的是固定目標聯網報警軟硬件產品和GPS車載報警系列軟硬件產品。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團旗下的專業(yè)媒體平臺，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動化產業(yè)前沿產品、技術及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務。從安全管理到產業(yè)數字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會資源以及豐富的媒體經驗，提供媒體、活動、展會等整合營銷服務。
粵公網安備 44030402000264號
