眾所周知，銀行作為資金的流轉和聚集場所，歷來受到社會各界的關注，因而對安防系統的重視度非同一般。據杭州?？低晹底旨夹g股份有限公司行業(yè)經理繆笑琦介紹，近年來，金融行業(yè)市場發(fā)展迅猛，今年第1季度，我國銀行業(yè)金融機構總資產突破了100萬億，增速在20%左右。隨著營業(yè)網點、ATM機的增多，以及銀行資金流動數目和次數的增多，銀行業(yè)的安全防范所面臨的挑戰(zhàn)越來越大。

　　實際上，大部分銀行安防系統建設在上世紀90年代，初期安防建設主要以安全防范為基礎，使用了大量的模擬設備，重點關注監(jiān)控系統;第二階段銀行開始構建以DVR為核心的系統，數字錄像設備逐漸代替模擬錄像設備，第三階段是從2005年左右，銀行逐步開始聯網監(jiān)控，雖然中國銀行相對更早些，但是更多銀行仍然在本階段進行的聯網監(jiān)控。這個過程中，銀行不僅提出了聯網監(jiān)控需求，大系統整合需求也被提及，為新一輪銀行改造埋下了伏筆。

　　現階段，銀行面臨5年左右汰舊換新的周期，在IP和高清沖擊之下，以DVR為主的聯網監(jiān)控面臨升級的需求，除了繼續(xù)在全國各地完善聯網監(jiān)控之外，用戶希望采用更加智能化的集中管理手段滿足安保以及相關業(yè)務部門的需求。

　　安全防范等級不再停留在監(jiān)控、門禁控制和報警系統上，而是將觸角延伸到可以提升效益的集中管理平臺。銀行開始提出一些更具挑戰(zhàn)性的新需求。成都三泰電子股份實業(yè)有限公司銷售經理李冀強調，以前一套監(jiān)控聯網中心軟件可能只需要控制監(jiān)控系統、門禁系統、報警系統?，F在很多銀行要求將消防系統、環(huán)境監(jiān)控系統、客服系統甚至行內的視頻會議系統都接入到集中監(jiān)控平臺中，這樣的設備整合，使原來從安防角度出發(fā)建設的監(jiān)控聯網中心發(fā)揮的作用大大超越了安防的范疇。

　　整體市場需求龐大，各銀行建設側重點不同

　　據銀監(jiān)會統計，2010年，我國銀行業(yè)金融機構包括政策性銀行及國家開發(fā)銀行3家，大型商業(yè)銀行5家，股份制商業(yè)銀行12家，城市商業(yè)銀行147家，農村商業(yè)銀行85家，農村合作銀行223家，農村信用社2,646家，郵政儲蓄銀行1家等，營業(yè)網點總計19.6萬個，從業(yè)人員299.1萬人，如此眾多的銀行種類和營業(yè)網點數量，意味著銀行安防市場規(guī)模不可小覷。

　　來源：2009年四大國有銀行年度報告

　　僅四大國有銀行每年對智能化需求量合計即達29,482.08路，按照每路1.5萬元計算，每年市場容量將達到4.42億元

　　由于每個銀行的金融系統結構和規(guī)模都存在一定的差別，以及內部管理層想法不同，各個銀行安防建設狀態(tài)和需求都存在一定差異性。據北京藍色星際軟件技術發(fā)展有限公司發(fā)展部總經理陳巖峰介紹，每家銀行在核心城市和二三線城市網點數量都不一樣，這直接決定了銀行安防系統的改造規(guī)模。另外，商業(yè)銀行的全國性特征并不很明顯，與國有銀行相比，商業(yè)銀行營業(yè)網點在各省區(qū)的分布明顯少很多。

　　相比較而言，國有銀行和經濟較為發(fā)達地區(qū)的商業(yè)銀行，在近幾年陸續(xù)完成了聯網改造，逐漸將注意力多放在新產品和新方案的嘗試上。據了解，中國銀行的速度要快于其他銀行，截止到今年，已經基本完成全國各省聯網建設，目前進入到升級改造和消化使用過程。其次是中國建設銀行，從總行到分行對聯網建設和新型技術產品都十分積極和嚴格。另外，藍色星際的陳巖峰表示，建設銀行的聯網建設改造已經完成了一半省份，工商銀行處于觀望狀態(tài)，目前尚無具體的改造規(guī)劃和動作。

　　相比之下，地方銀行和中西部地區(qū)的銀行改造需求更加迫切一些，?？低暤目娦︾治龅?。一些大型商業(yè)銀行安防建設規(guī)模日益壯大，比如交通銀行和招商銀行的安防改造正如火如荼地進行著。而區(qū)域性的商業(yè)銀行如浦東發(fā)展銀行和深圳發(fā)展銀行重視力度格外突出。與大型銀行相比，這些地方銀行金融管理壓力和規(guī)模會小很多，因此聯網改造建設更容易一些。比如工行由于網點數量眾多，如果要進行全國性聯網管理，反而面臨著更大的挑戰(zhàn)，前期規(guī)劃是一件費時費力的事情，而浦發(fā)等這些地方銀行聯網建設就比較容易。[nextpage]

　　新的改造目標，引導安防新方向

　　銀行作為安防產品應用的一個龐大客戶，對安防市場的走向發(fā)揮著標桿性作用。固然，銀行的安防建設為安防企業(yè)帶來了諸多發(fā)展契機，但若要抓住這些商機就必須先了解銀行的實際需求。?？低暤目娦︾硎荆壳昂唵蔚摹耙曨l監(jiān)控”和“區(qū)域聯網”已經不能夠滿足銀行的需求了，更多的是與銀行實際業(yè)務或者流程相結合，使用科技手段去彌補監(jiān)控人員由于疲勞和疏忽所產生的漏洞，對更多的設備進行有效的控制等等。整體而言，銀行的安防建設開始步入基于聯網的智能化集中管理新階段。

　　從事后追查到及時干預，智能化集中管理需求突出

　　近年來，盡管國內各大銀行基本都已基本完善安防系統體系，但是搶劫銀行和押款車的惡性案件仍時有發(fā)生，可見銀行安保工作艱巨和重要性。實際上，以前銀行的安防系統主要用于事后取證，比如銀行金庫或ATM機已經發(fā)生案件之后，通過監(jiān)控系統調取信息對犯罪分子進行調查追蹤。然而隨著銀行ATM機和營業(yè)網點的增多，僅僅只是事后追查已經無法完全滿足到銀行的安全需求，用戶希望通過安防建設的投入能夠為其安全提供高效益的回報。招商銀行上海分行監(jiān)察部主管張駿提到，以前銀行通過現有的安防監(jiān)控系統追查已發(fā)生的犯罪事件，但通常對銀行所造成的損失已無法挽回，現在我們希望可以及時獲取犯罪現場信息，通過干預及時終止犯罪事件。這些需求依賴于更加智能化的集中管控手段。

　　經過數字化和高清改造，智能化需求在銀行新一輪改造建設中特別被用戶點名，尤其是針對自助銀行的智能化應用。比如人臉識別、報警系統的智能分析和誤報管理、對環(huán)境內人員人數和異常動作等實施視頻分析和報警提示。另一方面，據筆者了解，用戶目前對集中管理表示了極大的興趣，霍尼韋爾安防集團(Honeywell Security Group)中國區(qū)金融行業(yè)銷售經理林文表示，未來趨勢當中，IP、高清、綜合金融解決方案將會影響到整個安防市場發(fā)展，那些能把銀行解決方案結合服務提升到一定高度的企業(yè)，才能在金融市場有一定的發(fā)言權，目前霍尼韋爾開始為不少銀行的總部及分行提供整體解決方案。通過對監(jiān)控、報警、門禁以及金庫、營業(yè)大廳、ATM機等等各個區(qū)域子系統進行整合，將安全和管理業(yè)務整合到一起，為銀行各個部門提供及時有效的信息，發(fā)揮最大的職能效用，為用戶提供統一集中管理平臺。中國建設銀行股份有限公司重慶市分行安全保衛(wèi)部技防主管吳先瑜表示，在銀行聯網建設完成以后，后端管理平臺增加了許多功能，比如當自助銀行有人進入時，后端管理平臺就會自動彈出窗口，提醒是否有異常情況，再通過前端報警系統發(fā)出訊號，另外，還可以為其他部門提供最新資訊做管理分析。

　　可以說，更高整合度的解決方案和綜合管理平臺十分考驗供應商的開發(fā)能力?；裟犴f爾安防集團的林文表示，金融行業(yè)會更加傾向于與真正能夠完全為銀行提供一整套解決方案，并且能夠按不同行系要求進行定制性開發(fā)的綜合服務提供商合作。

　　高清一路跌跌撞撞，破冰獲得應用

　　眾所周知，銀行業(yè)的安防改造和更新是一個持續(xù)漸進的過程，一般每隔3-5年，就會對既有的設施進行升級和改造。過去兩年農行和中行都對營業(yè)網點安防進行了大規(guī)模的集中改造和升級。隨著高清技術逐漸契合到銀行的實際發(fā)展需求，越來越多的銀行會開始嘗試應用高清攝像機。博世安保通訊系統大中華區(qū)業(yè)務拓展經理張輝分析，無論是IP高清系統來替代傳統的模擬系統，還是實現IP高清與模擬混用，都會帶來新一輪安防改造的高潮。

　　從05年開始，銀行業(yè)就開始意識到，高清未來將會在銀行領域扮演著重要角色。雖然業(yè)內對于高清應用的宣傳沒有停止過，但是金融作為一個步步為營的行業(yè)，對于新技術的應用仍然謹小慎微。雖然目前在銀行監(jiān)控系統里尚未大范圍應用高清技術，但是此次采訪中了解到，用戶已經在某些營業(yè)網點嘗試應用高清攝像機，先觀察其應用效果，比如招商銀行在新的招標當中就開始傾向于采用高清攝像機。

　　畢竟銀行并不是所有場所需要實時性監(jiān)控，在一些不需要實時監(jiān)控的場合如押鈔、出入口等地方可以采用高清。招商銀行上海分行的張駿表示，銀行除了金庫之外，其他網點不實時監(jiān)看也是可以接受，這就為高清設備的應用提供了一線商機。另外，在目前網絡限制的條件下，是很難實現高清實時監(jiān)控，可以平時壓縮成CIF的格式進行傳輸存儲，如果有事件發(fā)生時，可以調取高清的視頻數據。

　　入圍制成為主導，潛在影響品牌格局

　　早在兩年前，銀行業(yè)為了便于管理和規(guī)范銀行系統建設，開始采用入圍制的集中招標方式。一般總行入圍會采取發(fā)布招標公告、投標公司提交標書、資質審核、集采評分、商務談判和確定短名單這樣一個流程。就整個流程來講，品牌的確定與其知名度、性能、使用壽命、價格、售后服務有較大關系。據霍尼韋爾安防集團林文介紹，銀行首先需要對廠家的資質、投標的產品、整體服務水平等進行綜合評估，而后再對廠商的產品進行抽樣測試，接著，針對投標入選的廠商，銀行會通過專家組根據廠商介紹、資質和報價進行評分，最后根據分數排名決定入圍的名單，總行將入圍的名單傳送到各個地區(qū)的分行選擇。[nextpage]

　　目前，四大國有銀行中的農行和中行采用了總行集中入圍的形式，其他大部分的商業(yè)銀行則正在或即將采用產品入圍的形式。武漢達明科技有限公司的副總經理丁赤介紹，大概90%的銀行已實施入圍制多年，通過集中采購確定設備價格和施工價格，選定入圍工程商按統一價格實施，入圍制簡化了銀行建設管理的復雜過程，對設備、施工制定了統一的標準。

　　在前端攝像機部分，銀行安防市場的入圍品牌大部分都由國際知名品牌來掌控，例如，索尼，松下和三星等，國內品牌則比較少。然而，隨著國內廠商的迅速成長，國內品牌如?？档乳_始獲得在銀行監(jiān)控系統的應用，逐漸蠶食了一部分前端設備市場的份額。建設銀行重慶分行的吳先瑜提到：“在DVR產品上，幾乎已經是國內品牌的天下了，在后端平臺部分無論是技術還是在性價比上，國內品牌占據了絕對的優(yōu)勢”。

　　綜合以上，可以看出銀行采取入圍制的招標方式，提高了銀行的安防產品采用標準，但也意味著一些品牌和質量過硬的廠商或者說是“主流品牌”獲得更多的機遇，而原來在該行業(yè)占有一定市場份額的中小型品牌則會受到一定沖擊。

　　新技術應用，引發(fā)“蝴蝶效應”

　　每一次新技術和產品的應用，起初都必然會帶來一些新的問題。如何很好地解決用戶安防系統存在的這些問題，對于推動銀行安防市場規(guī)模發(fā)揮著舉足輕重的作用，比如高清、聯網、智能管理的應用等等。

　　盡管安防企業(yè)和用戶都十分認可高清和智能的發(fā)展趨勢，但不可否認，無論是規(guī)模還是應用進程都十分緩慢，這與新技術應用所帶來的問題密不可分。首先，目前2M的帶寬遠無法滿足銀行一些場所高清實時監(jiān)控的需求，如果提高帶寬起則會額外增加的成本，對于銀行而言目前還十分高昂。同時，IP高清所面臨的的延時和丟包是用戶無法容忍的，一般延時控制在200毫秒內基本可以接受，但在用戶測試過程中有些高清攝像機的延時達到2秒，這將嚴重延誤出警時機。

　　另一個令用戶頭痛的是，高清設備應用和集中存儲所增加的存儲成本和后期運營成本十分高昂，涵蓋了維修費用、電力的消耗等。而且，設備的空間占用也明顯較之以前增加了很多。以前10平米以下的空間就足夠了，現在10平米卻很難滿足用戶散熱維護的需求了，這意味著廠商需要在節(jié)能、節(jié)省空間方面下功夫。

　　再次，隨著進入網絡數字監(jiān)控化時代，除了傳統的安保維護人員外，銀行還需要增加通曉IT技術的網路工程師來維護網絡系統，集成商和工程商也需要增加網絡方面的工程師，這些都會增加額外的費用。

　　此外，傳統工程商也不可避免遇到網絡知識的問題。據了解，大部分工程商尚且還不具備IT的相關資質和知識，盡管已有部分人員積極參與和吸收相關的知識的培訓，但是仍然不能夠滿足用戶的需求。招商銀行上海分行的張駿提到：“集成商是否具備足夠的IP知識成為銀行選擇集成商的重要考慮因素之一，如果集成商沒有相應的IT資質，在無法判定集成商的IT知識水平是否能夠達到我們所需要的水準時，我們是不會輕易選擇這家集成商的?！?/p>

　　金融行業(yè)不斷提高的需求推動了技術的發(fā)展，技術不斷更新帶動了整個市場重心的變化，新規(guī)則新技術新產品將促成新的市場格局，安防企業(yè)否能跟上這種變化，決定了其能否在這場博弈中獲得一席之地。