經(jīng)過近兩個月建設,12月20,陜西省電力公司營銷稽查監(jiān)控平臺實現(xiàn)全省整體上線。
本次上線運行的具體業(yè)務包括:營銷運營動態(tài)、供電質(zhì)量與應急處置、經(jīng)營成果、工作質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務資源、主題分析等7個稽查監(jiān)控業(yè)務類,63個業(yè)務項,267個業(yè)務子項,196個監(jiān)控指標。
營銷稽查監(jiān)控平臺主要以營銷自動化系統(tǒng)為依托,將業(yè)務邏輯與信息技術緊密結合,實時在線監(jiān)控營銷業(yè)務過程,實現(xiàn)營銷稽查業(yè)務由現(xiàn)場和紙媒介形式到遠程信息手段稽查形式的轉變。業(yè)務開展過程主要是依據(jù)國家有關政策、法律、法規(guī)和公司系統(tǒng)營銷相關的規(guī)章制度和管理規(guī)定,建立業(yè)務邏輯模型,設定監(jiān)控閥值,自動篩查營銷業(yè)務過程中異動指標、異常工作現(xiàn)象和問題并以圖表形式形象展現(xiàn)。營銷業(yè)務人員可針對異常和問題人工開展數(shù)據(jù)挖掘、深度分析和現(xiàn)場稽查,督促專業(yè)管理部門或人員制定有效改進和防范措施,實現(xiàn)營銷風險全面防范、營銷工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進。