自動識別技術(shù)對于零售業(yè)的重要性已無須贅言。
SCG上海先達(dá)集團(tuán)總裁陳春舉了一個12年前的例子：2000年，聯(lián)華在上海的規(guī)模已經(jīng)近千家，配送量巨大，以前人工為主的配送模式顯得很吃力。上海先達(dá)為聯(lián)華提供了無線實(shí)時的移動數(shù)據(jù)的處理器，與之前相比效率提升了25%，并且解決了貨物尋找困難的問題。
在當(dāng)時，業(yè)界還認(rèn)為無線移動技術(shù)不可靠，以致其應(yīng)用在零售業(yè)并不如意。但聯(lián)華這個全國數(shù)一數(shù)二的零售商在這一項(xiàng)目上的成功應(yīng)用，樹立了一個榜樣。
而現(xiàn)在，基于自動識別技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)拓展到了門店運(yùn)營的方方面面，并且愈加深入，可快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，提高門店銷售業(yè)績和服務(wù)水平。有的企業(yè)已經(jīng)把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與VIP會員管理做了成功結(jié)合。如在美特斯·邦威的北京旗艦店里，顧客只需把VIP卡在PDA上刷一下，就不僅能顯出之前所有的購買行為，還會根據(jù)其購買習(xí)慣提供建議。
在陳春的規(guī)劃中，上海先達(dá)在物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)體系中的定位與作用分為應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和感知層。
其中，應(yīng)用層是指物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的架構(gòu)層、系統(tǒng)層、運(yùn)算層和實(shí)現(xiàn)層，上海先達(dá)要搭建系列架構(gòu)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)，提供統(tǒng)一編碼咨詢和服務(wù)，實(shí)施和實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用著陸。網(wǎng)絡(luò)層則是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中數(shù)據(jù)“通話”平臺，上海先達(dá)將搭建無線網(wǎng)絡(luò)與RFID消息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以移動應(yīng)用建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)無線和移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)。感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，上海先達(dá)將致力于采用條碼和RFID自動識別技術(shù)，為物聯(lián)網(wǎng)的“物”提供“標(biāo)”與“識”的管理，解決數(shù)據(jù)標(biāo)識和采集問題。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可助力電商改善運(yùn)營管理中的問題，京東商城在有些方面已經(jīng)有了應(yīng)用。如通過對庫存物品信息的實(shí)時感知與傳輸，形成自動化庫存。通過對自身倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)同步數(shù)據(jù)處理，達(dá)到整個網(wǎng)上零售營銷體系實(shí)現(xiàn)共享的目的。在物流領(lǐng)域，可借助物聯(lián)網(wǎng)和GPS技術(shù)結(jié)合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費(fèi)者、網(wǎng)上零售商戶和物流公司三方實(shí)時獲悉貨物的路線。
未來，智能零售將無處不在，比如：在商品如牙刷里植入芯片，當(dāng)你使用一段時間之后，它可自動通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系超市，幫你購買一支同樣的牙刷;在家中，你需要訂購某類食品或藥品時，只需用手機(jī)讀取上面的條碼信息，就可知哪個賣場有售，以及價格及交貨情況，輕松點(diǎn)擊，就能送貨到家……
“無論是門店、倉儲配送還是供應(yīng)鏈管理應(yīng)用，都離不開物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。”陳春認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)定將帶來管理模式的變革、提升投資回報率、提高企業(yè)競爭力。而他對于上海先達(dá)的發(fā)展戰(zhàn)略，是使其成為自動識別行業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)品、服務(wù)的最大集成商，以及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的第一品牌。
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