濟南的出租車上安裝攝像頭了?近日,有讀者向本報記者反映,打了一輛出租車,在車廂內車前擋風玻璃上看到一個攝像頭,“是往車廂里照的,司機說這兩天就已開始用了?!贝送?,這位讀者還表示,除了攝像頭,這輛出租車的頂燈也和平時見到的不一樣,“頂燈上有電子屏幕,上面寫了些什么字?!薄”景嫖?記者 梁賡 張夢堯 圖/記者 王曉峰
商報濟南消息記者了解到,目前,濟南市確實有一批出租車陸續(xù)安裝了車廂內攝像頭,此外,車輛的頂燈、計價器、車內GPS設備等也都更新?lián)Q代改進了不少?!斑@些安裝新設備的車輛都是表現優(yōu)秀的駕駛員開的,目前濟南有8043輛出租車,但安裝新設備的也就100多輛,并且這兩天才開始陸續(xù)安裝?!庇浾咴诓稍L中遇到的一位的哥告訴記者,“有了攝像頭,對駕駛員的服務能起到一個監(jiān)督作用,并且對于運營過程中的一些糾紛也能實現記錄取證,萬一遇到危險情況,還能第一時間報警?!?/p>
在營運過程中,駕駛員通過操作車廂內的GPS導航,可控制出租車頂燈上顯示的“空車”“載客”“暫?!钡茸謽?,可方便乘客了解這輛車的運行狀態(tài)。據了解,新安裝的乘客評價器,也可將乘客的意見記錄下來,規(guī)范駕駛員的行為,同時,這個評價結果也可作為依據,顯示在車廂頂燈上,駕駛員的服務質量如何,在車廂外也一目了然。此外在空車燈上,還有一塊刷卡區(qū)域,乘客除可用現金和一卡通付款外,下一步將實現刷銀行卡付車費。
變化亮點
頂燈、計價器、GPS設備等均有升級
濟南這些出租車變化真不少
頂燈變大,還有了LED顯示屏,車內GPS設備升級成了彩屏,還有了更多的功能,計價器與空車燈連接,可實現刷卡付費,車廂里安了攝像頭……記者昨天搭乘了一輛安裝了以上新設備的出租車,車廂內外都有哪些新變化?記者帶您“嘗嘗鮮”。
變化之攝像頭
上下車都拍照 方便監(jiān)督取證
記者搭乘的這輛出租車,攝像頭安裝在副駕駛前方的擋風玻璃右上角上。記者了解到,這是濟南市首次正式在出租車內安裝攝像頭,也是此次出租車“大變臉”中最大的一個變化。
的哥告訴記者,這個攝像頭是廣角攝像頭,不但可清楚地拍下副駕駛上的情況,也能拍下車廂后座上的情況。此外,這個攝像頭還可錄像,“一般情況下只是上下車時拍兩張照片,但遇到特殊情況,司機左手方有一個小按鈕,我們按下這個按鈕,就可錄音錄像了?!?/p>
的哥告訴記者,除在出現危險時能“一鍵報警”外,攝像頭的主要作用還是監(jiān)督駕駛員的服務,規(guī)范駕駛員的行為以及避免駕乘糾紛。
變化之車頂燈
增加LED顯示屏 顯示車輛信息
記者注意到,新安裝的出租車頂燈體積比原來的大了一倍多。在頂燈前方,有兩塊LED顯示屏。左側一塊顯示車輛營運狀態(tài)。當車輛為空車時,除原有的放在車廂內儀表臺上的空車燈,頂燈上左側顯示屏也會顯示綠顏色字體的“空車”字樣。當出租車拉著乘客或駕駛員交接班、休息、就餐、修車等時,這塊顯示屏便會相應地顯示紅色字體的“載客”或“暫?!弊謽?。
右側的長條狀顯示屏,除了寫有“泉城的士”字樣外,還有駕駛員的服務質量等級信息?!癆AA級表示駕駛員的等級最高,如果駕駛員收到的‘不滿意’ 評價多了,就會影響得A 的數量,依次遞減為AA級、A級?!钡母绶蘸貌缓?,在車外乘客就可一目了然。
變化之導航儀
升級為彩屏版 功能更多更全
記者注意到,與之前的黑白屏幕、只能顯示幾行字的車載GPS設備相比,新的車載GPS設備升級成了彩屏的,兼有電話、信息、電話本車輛信息設置等功能。駕駛員可用手觸摸顯示屏,通過存儲的電話本利用車廂上方的麥克風撥打接聽電話,還可收發(fā)信息,包括短信以及電召信息,其中電召信息還包括招車信息以及中標信息。
變化之付款形式
新的刷卡區(qū)域 可實現刷卡付款
駕駛員告訴記者,刷卡區(qū)域在空車燈的小盒子上?!榜{駛員在指定銀行開一個戶,乘客刷卡付款就能直接轉賬到駕駛員的賬戶上了?!边@位的哥告訴記者,“我現在還沒開戶,還不清楚銀行卡怎么付款,不過根據GPS 設備上的信息,下一步能實現刷卡付款,駕駛員可選擇中行卡、農行卡、建行卡等。”記者了解到,目前,部分出租車已可實現用一卡通付款。
市民疑惑
出租車裝上攝像頭
乘客擔心 隱私權受侵犯
商報濟南消息昨日,有市民發(fā)現濟南市部分出租車安裝了攝像頭,在感到新奇之余,也感覺有些擔心,不少市民則感覺自己的隱私權受到了侵犯。
攝像頭為啥對著乘客?
記者在濟南一輛安裝了攝像頭的出租車上看到,這個攝像頭安裝在副駕駛的位置,準確來說就是乘客坐進了副駕駛室,攝像頭就在您的右斜上方,只要您稍稍抬頭,就會和攝像頭“面對面”。
正是這個攝像頭安裝的位置,讓乘客感到了一些尷尬,“既然是安裝攝像頭,那為什么不對著出租車司機那一邊?”市民孫先生說,從攝像頭的安裝位置來說,給人的感覺是乘客被監(jiān)控,而不是對車內的整體情況監(jiān)控。
何時拍攝的哥說了算?
記者了解到,根據出租車司機的說法,攝像頭并非全程記錄車內情況,而是出租車司機在感覺必要時,按下按鈕,這時攝像頭才開始記錄聲音和視頻。這一點,也頗讓市民感覺有些困惑,“為什么何時能拍攝,這個權利也是出租車司機控制?”市民高女士頗感到一些不平,“如果車內出租司機和乘客出現爭執(zhí),若是情況不利于出租車司機,他會啟動錄像嗎?這對乘客公平嗎?”
“兩連拍”意義大嗎?
根據的哥的描述,如若沒有意外情況,那么出租車攝像頭應有兩次啟動拍照功能,一次是上車,一次是下車,市民王先生將之稱為“兩連拍”,“就拍這兩下,究竟有什么用?能為我們乘客帶來哪些實惠?”
市民陳先生則表示:“這感覺和被監(jiān)視似的,我作為乘客付費換來的,除了相對于公交車的舒適,還有就是空間的私密性。再說,被拍照后,我還會擔心自己的照片萬一被放到網上,那該咋辦?”
安裝攝像頭程序合法嗎?
出租車安裝攝像頭,在其它城市也有,而且也產生了一些不同的聲音和爭議。
記者查閱相關信息了解到,其他城市有人提出,“在沒有履行必要的調查論證和聽證程序的情況下,擅自決定安裝監(jiān)控攝像頭,其行為缺乏正當性,已構成對乘客隱私權的侵犯。
市民李女士也提出了類似的觀點,“這事兒我覺得,先得聽聽市民和乘客的意見,如果沒有詢問就安裝了,我覺得欠妥?!?/p>