隨著物質(zhì)生活水平的提高，越來越多的普通老百姓產(chǎn)生了對(duì)于自身居住環(huán)境的安防需求，甚至是對(duì)家人(包括老人和小孩)的安全和健康需求。但遺憾的是，在過去的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)雖然很多安防廠商一直希望開拓此市場(chǎng)，但苦于沒有合適的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶需求。由于企業(yè)類安防產(chǎn)品專業(yè)性極強(qiáng)，且價(jià)格高昂，目前基本只有高端客戶如別墅或高檔小區(qū)的客戶才會(huì)考慮在家中部署一套安防系統(tǒng)。而絕大多數(shù)的中端客戶，也就是通常所指的中產(chǎn)階級(jí)，由于居住條件的限制或者是安防系統(tǒng)成本的高昂，基本上都打消了在家中部署安防系統(tǒng)的念頭，不得不使用現(xiàn)有小區(qū)中已部署的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)和小區(qū)安防系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的安防需求。

　　借助于移動(dòng)APP應(yīng)用，對(duì)于安防廠商來說，就會(huì)擁有一種新的媒介工具來搭建廠商的安防產(chǎn)品與客戶需求之間的橋梁，從而將之前的潛在客戶或者說休眠客戶變成忠實(shí)客戶及活動(dòng)客戶。而對(duì)于廣大普通消費(fèi)者來說，結(jié)合了移動(dòng)APP應(yīng)用的家居安防才是真正的“智能家居”。國(guó)內(nèi)智能家居的概念已經(jīng)炒作了很多年，但雷聲大，雨點(diǎn)小，最后真正部署在小區(qū)里的系統(tǒng)無外乎是樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)(或系統(tǒng)升級(jí)版)以及安裝在家中墻壁上的一些觸摸設(shè)備終端而已。在提倡“智慧城市”、“移動(dòng)城市”的今天，智能家居如果與移動(dòng)APP應(yīng)用結(jié)合起來，通過利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至是云服務(wù)，就可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地與自己居住的住宅互動(dòng)。

　　設(shè)想一下，目前物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)無線控制家中的燈光、窗簾、電視或空調(diào)，而從安防角度，無線攝像頭、無線防盜系統(tǒng)也十分成熟，那么可以開發(fā)一套給予此種系統(tǒng)平臺(tái)之上移動(dòng)APP應(yīng)用，讓每個(gè)客戶通過手持智能終端來控制家中的電器設(shè)備、查看視頻圖像并接收防盜報(bào)警。移動(dòng)APP應(yīng)用加上移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓客戶隨時(shí)隨地獲知家中情況并及時(shí)作出響應(yīng)。更進(jìn)一步，如果把產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈再延展一下的話，具有24x7監(jiān)控中心和報(bào)警保安服務(wù)的公司還可以向客戶提供增值服務(wù)，比如在客戶移動(dòng)終端收到報(bào)警信息的同時(shí)也發(fā)送給24x7監(jiān)控中心，若客戶沒有及時(shí)做出響應(yīng)，那么監(jiān)控中心的值守人員將會(huì)以預(yù)先定義的方式聯(lián)系客戶以告知報(bào)警狀況，如果客戶還需要保安派遣服務(wù)的話，那么在客戶無法趕至現(xiàn)場(chǎng)的情況下，保安服務(wù)公司可以向客戶居住地派遣巡邏人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，控制現(xiàn)場(chǎng)情況，由此形成一種全新的安防運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式。

　　和B2B市場(chǎng)不同，B2C市場(chǎng)中的移動(dòng)APP應(yīng)用將成為下一輪安防市場(chǎng)增長(zhǎng)的引擎。由于市場(chǎng)前期的空白性以及巨大的市場(chǎng)容量，必將會(huì)引發(fā)眾多安防廠商、運(yùn)營(yíng)商、通信廠商甚至是互聯(lián)網(wǎng)廠商的涌入和激烈競(jìng)爭(zhēng)。目前，中國(guó)電信的“全球眼”、中國(guó)聯(lián)通的“寬視界”都已經(jīng)在其家庭寬帶套餐中推出了增值服務(wù)，面向家庭用戶來提供遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控和智能終端APP應(yīng)用。盡管功能相對(duì)簡(jiǎn)單，但至少唱響了通信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)的號(hào)角，而且相對(duì)于其它參與者，通信運(yùn)營(yíng)商具有無可比擬的客戶資源，寬帶資源以及客戶管理維護(hù)資源，這將不得不需要引起安防行業(yè)廠商的注意和重視。