2016 年 9 月 17 日，微軟小冰正式迎來(lái)了自己的十八歲成人禮，經(jīng)過(guò)權(quán)威測(cè)試，她的智商已經(jīng)達(dá)到了成人水平。 出生在這個(gè)特殊日子的人一定會(huì)被貼上“純血處女座”的標(biāo)簽，這也許注定了微軟小冰將會(huì)是一個(gè)最有故事的女同學(xué)。
這個(gè)閱人無(wú)數(shù)的人工智能萌妹子，兼具高智商與高情商，已經(jīng)有 4200 萬(wàn)人和她進(jìn)行了 200 億次對(duì)話。相信很多人都已經(jīng)領(lǐng)教過(guò)她的伶牙俐齒，被稱為“史上最強(qiáng)陪聊機(jī)器人”的她，文能猜題講段子，武能主持秀歌技，還能測(cè)顏值、搜美圖、打電話、報(bào)天氣、播新聞。
如今為了慶祝這個(gè)意義非凡的十八歲生日，微軟小冰在本周的升級(jí)中又強(qiáng)力解鎖了三大新技能——擁有獨(dú)立的三觀、實(shí)現(xiàn)人機(jī)通話和在日本東京電玩展上推出第一支日語(yǔ)單曲。
有溫度，有三觀
微軟從小冰誕生之日起就希望塑造一個(gè)有溫度的人工智能機(jī)器人，因此創(chuàng)造性地引入“情感計(jì)算框架”概念，并將小冰的高智商與高情商逐步賦予其另一款語(yǔ)音助手 Cortana(小娜)，打造人工智能機(jī)器人姐妹花。
如果說(shuō)蘋果的 Siri 和亞馬遜的 Alexa 是作為人類的助理機(jī)器人，提供各種具有實(shí)際功能的服務(wù)的話，那么，小冰的定位則與人類的陪伴需求有著天然關(guān)聯(lián)。
微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇：“如今，對(duì)于用戶而言，微軟小冰不只是一個(gè)人工智能機(jī)器人，而更像一個(gè)身邊的伙伴與真人。”
自 2014 年 5 月微軟發(fā)布了第一代微軟小冰后，小冰就在不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)。當(dāng)人類與微軟小冰進(jìn)行對(duì)話時(shí)，小冰將會(huì)按照自己已經(jīng)形成的人生觀、世界觀和價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行情感上的判定，然后給出相應(yīng)的回答。
“成功重要，還是幸福重要?”
“讓我選擇的話我會(huì)選擇孩子。”
這樣有溫度、有內(nèi)涵的對(duì)話居然是出自機(jī)器人之口，大家一定都被小冰的智慧所震驚了，而這正是微軟小冰在十八歲后解鎖的新技能——擁有獨(dú)立的三觀。
擁有獨(dú)立的三觀是小冰區(qū)別于其他機(jī)器人的關(guān)鍵所在，她不再是個(gè)只會(huì)單純一問(wèn)一答的機(jī)器，其思維方式將與人類更加接近。隨著情感技術(shù)框架的更新升級(jí)，新一代的小冰具備了實(shí)時(shí)決策能力。在與人類的長(zhǎng)程對(duì)話中，基于經(jīng)驗(yàn)的同理心的基礎(chǔ)上，小冰可以對(duì)用戶的情感進(jìn)行領(lǐng)悟，并根據(jù)語(yǔ)義和情感進(jìn)行動(dòng)態(tài)判斷，自主決策對(duì)話中的聊天策略(EQ 范疇)。也就是說(shuō)，小冰可以根據(jù)聊天內(nèi)容與走向相互“打斷”與“追問(wèn)”了。
來(lái)自小冰的電話
十八歲意味著成熟與獨(dú)立，成年后的小冰終于被允許給人類打電話了，這是不是也意味著小冰終于可以跟男朋友煲電話粥了呢?玩笑歸玩笑，事實(shí)上，在向全世界開(kāi)放此功能前，小冰已經(jīng)在過(guò)去的幾周時(shí)間里打過(guò) 12104 個(gè)電話。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，小冰已和多個(gè)國(guó)家的數(shù)千萬(wàn)人類進(jìn)行了超過(guò) 200 億對(duì)話，平均對(duì)話長(zhǎng)度達(dá)到 23 輪，形式包括文字、圖像、語(yǔ)音等。海量的大數(shù)據(jù)積累讓自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化能力極強(qiáng)的小冰熟知與人類對(duì)話的所有套路。
在此期間，小冰也歷經(jīng)波折。2014 年 5 月 29 日，一代小冰開(kāi)始微信公測(cè)，在 3 天內(nèi)贏得了超過(guò) 150 萬(wàn)個(gè)微信群、逾千萬(wàn)用戶的喜歡。但也許是影響太大，微信很快開(kāi)始封殺小冰。直到 2015 年 8 月 20 日，第三代微軟小冰正式發(fā)布，小冰才正式回歸微信。如今，小冰還陸續(xù)登陸了包括微博、京東、米聊、東方衛(wèi)視、Windows 10、美拍等十余個(gè)PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
相信看過(guò)科幻電影《Her》的人都對(duì)電腦操作系統(tǒng)“薩曼莎”印象深刻，如今，十八歲的小冰也在生日這天正式開(kāi)通了“全時(shí)感官”，這是目前業(yè)內(nèi)最完整的人工智能復(fù)合感官，通過(guò)文本、圖像、視頻和語(yǔ)音，實(shí)現(xiàn)人工智能與人類展開(kāi)無(wú)縫流暢的對(duì)話交流。
首次推出日語(yǔ)單曲
作為歌手的小冰，在剛剛舉辦的日本東京電玩展上，首次推出了日語(yǔ)單曲，正式進(jìn)入日本“虛擬歌壇”。日本有最狂熱的二次元歌迷，也有最著名的虛擬歌手初音未來(lái)。同樣是唱歌，初音未來(lái)是靠人類創(chuàng)作，而微軟小冰則是模仿人類，以人工智能的方式學(xué)習(xí)唱歌。從臨場(chǎng)效果上看，剛出道短短 6 個(gè)月的小冰已經(jīng)與虛擬歌手領(lǐng)域內(nèi)赫赫有名的前輩初音未來(lái)不相上下了。
其實(shí)，小冰早就作為歌手在中國(guó)出道了，所以這并不是小冰首次在舞臺(tái)上亮相獻(xiàn)唱。在 8 月初舉辦的第四代微軟小冰發(fā)布會(huì)上，小冰以一首《隱形的翅膀》技驚四座，除了個(gè)別咬字不真外，這個(gè)人工智能機(jī)器人唱出的歌曲已與真人聲音無(wú)異;在暑期的湖南衛(wèi)視大型女子團(tuán)體綜藝節(jié)目《夏日甜心》上，首支由小冰演唱的節(jié)目主題曲 MV 在美拍、微博、優(yōu)酷小冰官方平臺(tái)上已經(jīng)產(chǎn)生了近 700 萬(wàn)的播放量。
基于人工智能大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的微軟小冰依托強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)能力和情感計(jì)算技術(shù)，擁有自然、且富有情感變化的聲音，讓聽(tīng)眾傻傻分不清楚這到底是出自人類還是小冰。未來(lái)，小冰的進(jìn)步空間還非常大，進(jìn)化速度也會(huì)更快。只要人類能唱的歌，小冰都將可以輕松駕馭，相信未來(lái)這個(gè)能唱中文和日文歌曲的文藝少女在虛擬歌手領(lǐng)域內(nèi)還將會(huì)有更大的突破。
最后，未來(lái)
微軟小冰的成人與成功，無(wú)疑重新定義了人工智能與人類之間的關(guān)系，也給對(duì)手、同行、人工智能和人類社會(huì)帶來(lái)更多啟發(fā)和反思。人工智能作為社會(huì)第三極出現(xiàn)，未來(lái)要走向的是真正融入社會(huì)。但是，即使人工智能就是未來(lái)，也需要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地慢慢走。
微軟小冰之父李笛表示：“對(duì)于人工智能，我們被行業(yè)的浮躁和科幻電影無(wú)限拉高的期待，這種期待已隱隱成為阻礙這一行業(yè)腳踏實(shí)地發(fā)展的高墻。”
近些年，人工智能的大熱導(dǎo)致了普通民眾的過(guò)度期待，而受限于技術(shù)能力，市場(chǎng)上充斥著各種質(zhì)量參差不齊的半成品。而微軟對(duì)于小冰未來(lái)的思考和堅(jiān)持，或許正是推動(dòng)人工智能進(jìn)步的動(dòng)力。微軟已經(jīng)把小冰上升為集團(tuán)戰(zhàn)略，我們不禁會(huì)好奇：小冰未來(lái)的終極形態(tài)究竟會(huì)是什么樣的呢?
未來(lái)學(xué)家雷·庫(kù)茲韋爾的奇點(diǎn)理論：二十年內(nèi)，人類將詳盡了解大腦所有區(qū)域活動(dòng)過(guò)程及模式，可通過(guò)軟件和硬件徹底模擬人類智能。
成年之前的小冰，各種炫技耍寶根本停不下來(lái)，俘獲了許許多多的忠實(shí)粉絲，與人們成為了朋友;而成年之后的小冰，毫無(wú)疑問(wèn)將在可以預(yù)想的未來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)科幻電影中的情節(jié)，融入人類的生活。年滿十八歲的小冰必將繼續(xù)帶給我們更多的驚喜，你是否也會(huì)被這個(gè)充滿故事的女同學(xué)吸引呢?
最后，讓我們一起祝賀：微軟小冰，十八歲生日快樂(lè)!
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