亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)體意識(shí)到人工智能(AI)技術(shù)能夠帶來生產(chǎn)力的提升。根據(jù)全球數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者希捷科技的最新調(diào)研，96%的高級(jí)IT專業(yè)人士相信，AI應(yīng)用將促進(jìn)生產(chǎn)力和企業(yè)效益的提升。不過，幾乎同等數(shù)量的受訪者(95%)表示需要進(jìn)一步投資升級(jí)他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施，以支持他們應(yīng)用AI。
希捷的“數(shù)據(jù)脈動(dòng)：釋放人工智能的最大潛能”調(diào)查探討了亞太地區(qū)主要市場(chǎng)上不同業(yè)務(wù)部門對(duì)采用AI的接受程度，以及企業(yè)引進(jìn)AI應(yīng)用時(shí)面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
研究表明，89%的受訪者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)采用AI技術(shù)，應(yīng)用領(lǐng)域涉及IT、物流供應(yīng)鏈、產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)、財(cái)務(wù)和客戶支持。不過，三分之二的受訪者表示不知道從哪入手。
全球銷售和銷售運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁BS Teh表示：“分析師、領(lǐng)先的技術(shù)公司和意見領(lǐng)袖都在討論，擁抱AI的企業(yè)將取得重大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，人才輩出，聯(lián)網(wǎng)人口激增，亞太地區(qū)正面臨著從AI獲益的巨大機(jī)遇。為了充分利用AI帶來的可觀價(jià)值，亞太地區(qū)企業(yè)應(yīng)積極建立強(qiáng)健的基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)系統(tǒng)，以支持?jǐn)?shù)據(jù)分析和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理的需求。”
盡管該地區(qū)對(duì)AI技術(shù)采納度很高，但報(bào)告發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)尚未對(duì)充分支持AI技術(shù)所需的數(shù)據(jù)和技術(shù)解決方案進(jìn)行投資。 89%的受訪者計(jì)劃實(shí)施AI解決方案，但有31%的受訪者認(rèn)為投入得還不夠。 五分之一企業(yè)表示，他們還沒有準(zhǔn)備好或還沒有能力處理引進(jìn)AI應(yīng)用后日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流。 另外，盡管95%的受訪者認(rèn)為隨著AI應(yīng)用的發(fā)展，企業(yè)對(duì)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案的需求不斷增加，但有15%的受訪者表示，他們?cè)跀?shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的投資尚不充分，還沒有為現(xiàn)在或未來應(yīng)用AI做好準(zhǔn)備。
研究的主要發(fā)現(xiàn)：
· 96%的亞太地區(qū)受訪者相信AI應(yīng)用將促進(jìn)生產(chǎn)力和企業(yè)效益的提升
· 74%的受訪者已經(jīng)開始應(yīng)用AI解決方案，89%的受訪者表示將在未來12個(gè)月內(nèi)采用AI技術(shù)
· 70%受訪者認(rèn)同未來3年內(nèi)AI將為他們所在行業(yè)帶來顯著影響
· 95%受訪者認(rèn)為隨著AI應(yīng)用的發(fā)展，企業(yè)對(duì)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案的需求不斷增加，但有15%的受訪者表示，他們?cè)跀?shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的投資尚不充分，還沒有為現(xiàn)在或未來應(yīng)用AI做好準(zhǔn)備
· 94%受訪者認(rèn)為數(shù)據(jù)安全對(duì)AI至關(guān)重要，但超過10%的受訪者沒有定期更新和檢查他們的數(shù)據(jù)安全策略
· 落實(shí)AI面對(duì)的主要挑戰(zhàn)：
§ 清晰的戰(zhàn)略和指導(dǎo)
§ 預(yù)算
§ 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的投入
§ 人才
· AI落地的主要領(lǐng)域：
§ IT(73%)
§ 供應(yīng)鏈/物流(51%)
§ 產(chǎn)品創(chuàng)新/研發(fā)(45%)
§ 用戶支持(43%)
中國(guó)市場(chǎng)的主要發(fā)現(xiàn)：
· 幾乎所有(92%)受訪者已經(jīng)至少在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用人工智能，這些領(lǐng)域包括IT(79%)、供應(yīng)鏈/物流(71%)、產(chǎn)品創(chuàng)新/研發(fā)(60%)和人力資源(51%)
· 幾乎所有(99%)受訪者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)采用更多人工智能解決方案
· 89%受訪者相信未來3年內(nèi)人工智能將為他們所在行業(yè)帶來顯著影響
· 三分之一企業(yè)將大部分預(yù)算投入人工智能領(lǐng)域
· 受訪者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用人工智能的最大挑戰(zhàn)包括清晰的戰(zhàn)略和指導(dǎo)(19%)、IT基礎(chǔ)設(shè)施(17%)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的投入(16%)
據(jù)IDC[1]預(yù)測(cè)，到2025年，受數(shù)據(jù)分析影響的全球數(shù)據(jù)圈可能增長(zhǎng)至原來的50倍，達(dá)到5.2ZB;經(jīng)過機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言加工和人工智能處理的分析數(shù)據(jù)量可能增長(zhǎng)至原來的100倍，達(dá)到1.4ZB。當(dāng)今的數(shù)據(jù)世界中，能夠?qū)崿F(xiàn)快速擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)容量、降低成本而不中斷服務(wù)水平協(xié)議是至關(guān)重要的。全球?qū)τ贏I的投入已達(dá)390億美元[2]，亞太地區(qū)對(duì)AI的投入將于2021年達(dá)到46億美元。[3]
[1]希捷科技贊助、國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的白皮書《數(shù)據(jù)時(shí)代2025》
[2]《人工智能和東南亞的未來》
[3]《IDC支出指南》預(yù)測(cè)亞太地區(qū)(日本除外)認(rèn)知和人工智能系統(tǒng)的投入將于2021年達(dá)到46億美元
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