11月6日，山東東營市寄遞業(yè)務旺季安全服務保障工作會議舉行。為了確?！半p11”等業(yè)務旺季期間寄遞服務暢通有序，全市寄遞業(yè)務相關部門、企業(yè)將根據安排，多管齊下保障寄遞安全。
2018年寄遞業(yè)務旺季主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié)，以及2019年元旦和春節(jié)前夕。今年，各市、縣(區(qū))寄遞安全信息服務中心將加強硬件建設，增加安全投入，將通過視頻監(jiān)控系統，監(jiān)測全市寄遞業(yè)務量變化及處理場所郵件快件積壓情況，及時提供預警信息。在保證內部視頻監(jiān)控24小時運轉、保存30天的基礎上，還要加強對視頻設備的管理、保養(yǎng)、維護，確保視頻監(jiān)控系統接入到各企業(yè)的監(jiān)控視頻設備運行正常。同時，建立申訴預警機制，做好旺季申訴高峰時間、平均申訴數量、最高日申訴數量等情況預測。
旺季之前，各寄遞企業(yè)也將對末端網點和農村地區(qū)服務能力進行摸底調查，對經營壓力較大、存在較為突出的加盟糾紛和債務糾紛、人員顯著緊張、安全風險較高的企業(yè)和網點進行備案管理，妥善解決和整改可能影響末端網點穩(wěn)定性的各種潛在問題。
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