近日，合肥市發(fā)布《關(guān)于加快智慧社區(qū)建設(shè)的實施意見(試行)》，實施意見稱：今年之內(nèi)各區(qū)至少完成1個以上智慧社區(qū)試點建設(shè)任務(wù)。
合肥市數(shù)據(jù)資源局負(fù)責(zé)人表示：在初步形成“可復(fù)制、可推廣”的智慧社區(qū)建設(shè)模式后，到2020年底，智慧社區(qū)服務(wù)模式和各項應(yīng)用將在主城區(qū)實現(xiàn)全面覆蓋，形成8至10個示范性樣板社區(qū)。據(jù)悉，智慧社區(qū)的基礎(chǔ)工作包括強(qiáng)化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整合社區(qū)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源。
其中，合肥市將在社區(qū)層面優(yōu)化4G通信網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)5G通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；通過強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合社區(qū)各類安防監(jiān)控系統(tǒng)和技防設(shè)施，提升社區(qū)安全管理水平。同時，加速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費普惠居民。
值得注意的是，合肥市還將制定社區(qū)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，打通市、區(qū)、街道、社區(qū)四級數(shù)據(jù)通道；整合與社區(qū)相關(guān)各類數(shù)據(jù)資源，建立社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)更新維護(hù)機(jī)制；統(tǒng)籌各部門數(shù)據(jù)采集需求，建立常態(tài)化的社區(qū)數(shù)據(jù)采集體系。
合肥在打造“智慧社區(qū)”過程中，從公共服務(wù)、綜合管理、便民服務(wù)、居家養(yǎng)老四個方面大力推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)。
合肥市民政局基層政權(quán)處處長李輝表示，從去年起，要求在每個城市社區(qū)設(shè)立“綜合受理”窗口，推進(jìn)實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的“一窗”目標(biāo)，同時建成“一站通”政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)公共服務(wù)智慧化。據(jù)介紹，目前“一站通”平臺目前已覆蓋到主城區(qū)352個城市社區(qū)和149個農(nóng)村村居。
同時，合肥還搭建社會治理“一網(wǎng)清”平臺，實現(xiàn)社區(qū)管理智慧化。建成社會治理“一網(wǎng)清”平臺，包含社區(qū)信息采集平臺、社區(qū)事務(wù)管理平臺、“社管通”平臺、社區(qū)調(diào)度平臺。
如今在包河區(qū)方興社區(qū)，作為市級“智慧社區(qū)”試點單位，這里創(chuàng)新建成數(shù)字化“大綜管”系統(tǒng)，將數(shù)字城管、智慧路燈、可視化調(diào)度等七個平臺融入城市管理和社區(qū)治理一體化平臺，大大提升了城市綜合管理水平。
而在養(yǎng)老服務(wù)方面，合肥結(jié)合社管平臺建設(shè)，建成合肥市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，已在城區(qū)全面推廣應(yīng)用，提供政府管理、機(jī)構(gòu)管理、服務(wù)人員APP等功能，實現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)智慧化。特別是在政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)中，通過平臺取消了原來的紙質(zhì)券發(fā)放，全程實行電子化結(jié)算。
但是目前“智慧社區(qū)”仍然存在著居民服務(wù)水平不高，社區(qū)工作者負(fù)擔(dān)重、工作效率低，管理部門監(jiān)管效能低下等三類問題。對此，將通過構(gòu)建合肥市智慧區(qū)“1311”云平臺，包括：一個智慧社區(qū)信息模型、一個能力平臺、一個融合平臺和三類核心應(yīng)用，加快“智慧社區(qū)”建設(shè)。
據(jù)了解，今年，合肥市民政局將建設(shè)智慧社區(qū)管理服務(wù)融合平臺，加強(qiáng)智慧社區(qū)管理服務(wù)融合。同時，形成四個示范樣板社區(qū)。到2020年底，“智慧社區(qū)”服務(wù)模式和各項應(yīng)用在主城區(qū)60%的社區(qū)推廣。
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