安防知識網(wǎng)近日從錦州市營商環(huán)境建設局獲悉，為打造良好營商環(huán)境，加強錦州市政務服務中心體系建設，推進各級各類政務服務中心的標準化管理，錦州市營商局全面做好視頻電子監(jiān)控工作。截至目前，共整合安裝156個政務服務中心的視頻點位310個，全面實現(xiàn)了對市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級政務服務機構視頻監(jiān)察全覆蓋。
一、注重頂層設計，明確責任分工。按照全面推進“數(shù)智營商”要求，市營商局與市信息中心專題會議研究部署推進政務服務中心視頻整合安裝工作，聯(lián)合印發(fā)《關于各級各類政務服務中心建設電子監(jiān)察系統(tǒng)的通知》，明確視頻監(jiān)控系統(tǒng)整合安裝的時間節(jié)點、重點任務、電子監(jiān)控設備技術標準等。明確責任分工，市、縣(市)區(qū)負責本地區(qū)、本部門政務服務中心視頻監(jiān)察建設，搞好對接安裝工作。
二、加強工作協(xié)調(diào)，抓好整合對接。針對各級各類政務服務中心不同情況，對已經(jīng)建設完畢未對接的，主動聯(lián)系對接，并提供監(jiān)控設備的IP地址和設備的用戶名密碼，做好調(diào)試工作;對已安裝已對接的單位，做好視頻調(diào)試工作，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。目前，全市政務服務中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)已全部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行，覆蓋了市、縣、鄉(xiāng)三級政務服務中心，共建立310個視頻監(jiān)控點，實現(xiàn)無盲區(qū)、多角度的實時監(jiān)控。同時，針對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況進行同步檢查，對攝像頭角度問題、未全覆蓋等問題，及時指導相關單位進行調(diào)整。
三、加強日常監(jiān)督，提高服務效能。為了發(fā)揮各級各類政務服務中心視頻監(jiān)控作用，市營商環(huán)境領導小組辦公室制定出臺了《各級各類政務(便民)服務機構電子監(jiān)控管理辦法》，規(guī)定了視頻監(jiān)督的內(nèi)容如上班遲到、早退，擅自離崗，無故空崗、串崗等情形，并建立健全視頻監(jiān)控工作情況通報、責任追究等制度，落實責任追究措施。明確了日常監(jiān)管責任，做好對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的總體運行的指導、監(jiān)督和技術支持保障工作。市、縣(市、區(qū))通過視頻監(jiān)控平臺對各級各類政務服務中心(窗口)工作人員及行為進行監(jiān)督，促進窗口工作人員作風轉(zhuǎn)變，樹立窗口良好形象，提升政務服務效能。
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