社會高速發(fā)展的大背景下，人們的心理壓力不斷攀升，隨之而來的心理疾病問題也日趨嚴重。然而，高昂的治療費用以及人們的隱私心理之下，得到治療的心理疾病患者仍為少數(shù)。為此，Woebot Health 希望其可以作為心理醫(yī)生的補充，通過聊天的方式隨時隨地為需要的人提供心理輔導。

　　據(jù)了解，該公司消費者版本的心理健康聊天機器人 Woebot 已于 2018 年上線，用戶可通過 Woebot 在匿名狀態(tài)下與機器人展開對話。

　　吳恩達加盟，研發(fā) AI 心理療法

　　Woebot Health 成立于 2017 年，由斯坦福大學臨床心理學教授 Alison Darcy 創(chuàng)辦，也吸引了前百度首席科學家、斯坦福大學計算機系副教授吳恩達的加入。

　　根據(jù)早期資料顯示，在宣布以董事會主席的身份加入 Woebot Health 這一消息時，吳恩達曾在其發(fā)布的公開信中表示 “我認為，Woebot 這一心理健康聊天機器人很有可能成為一款殺手級應用程序。”

　　去年加入 Woebot Health 并擔任公司首席執(zhí)行官的 Michael Evers 表示，目前已經(jīng)有 “證據(jù)” 可以表明 Woebot 機器人工作的有效性，但要說服監(jiān)管機構(gòu)，還需要進一步驗證。Michael Evers 擁有豐富的管理運營經(jīng)驗，此前曾在 The Learning Corp 首席執(zhí)行官，也在摩托羅拉、美國在線時代華納、Tele Atlas 等公司任市場營銷高管。

　　在 Evers 看來，Woebot 聊天機器人與其他數(shù)字心理健康應用的區(qū)別在于，Woebot 選擇首先解決最難的問題 —— 試圖通過人工智能 “復制” 患者與心理醫(yī)生之間的 “治療聯(lián)系”，并且已有研究表明，這種方式可以改善人們心理健康狀況。

　　其實最初，該公司的醫(yī)療聊天機器人 Woebot 只是搭載在 Facebook、Instagram 等社交應用上的一個聊天工具，2018 年開始才以獨立 App 的形式出現(xiàn)。

　　Woebot 是一款提供基于認知行為治療（CBT）的情緒管理機器人，與大部分聊天機器人不同的地方在于，Woebot 與使用者的文本溝通會從一個簡短的心理測試開始，并以此為基礎與使用者展開對話。而且，在和使用者對話的過程當中，Woebot 會從對方用詞中捕捉其情緒變化，然后通過引導使用者使用積極語句的方式，來改善用戶的抑郁或者焦慮情況。

　　此外，據(jù)介紹，Woebot 還將通過問答的方式定期對使用者進行測試，以評估其心理變化情況。

　　不過，經(jīng)測試，在與 Woebot 機器人聊天的過程中，目前多以為使用者提供固定詞 / 句或幾個選項語句作為聊天繼續(xù)的選擇，當不按照給定選項與機器人進行交流時，將出現(xiàn)溝通 “錯亂” 現(xiàn)象。

　　首款產(chǎn)后抑郁數(shù)字療法

　　除了上述聊天機器人 Woebot，該公司目前擁有 2 條在研的數(shù)字治療產(chǎn)品管線：針對產(chǎn)后抑郁癥（postpartum depression，PPD）的數(shù)字療法 WB001、針對青少年輕 / 中度抑郁的 WB002。此外，Woebot Health 還有一項針對酗酒等癥狀數(shù)字治療的研究計劃。

　　其中，WB001 已在今年 5 月獲得了 FDA 授予的突破性設備稱號，突破性設備稱號可以視為 FDA 快速通道在醫(yī)療設備以及醫(yī)療設備組合方面的別稱，這或?qū)⒓铀?WB001 產(chǎn)品獲得營銷許可。其官網(wǎng)稱，“WB001 是首款旨在減輕產(chǎn)后抑郁癥狀的數(shù)字療法”。

　　根據(jù)《心理障礙診斷及統(tǒng)計手冊》（第五版）顯示，PPD 主要發(fā)生在女性妊娠期間或分娩后的 4 周內(nèi)，且出現(xiàn)產(chǎn)后抑郁癥狀的比例并不低，約 20% 的孕期 / 分娩后女性會出現(xiàn) PPD 癥狀。然而，《心理障礙診斷及統(tǒng)計手冊》也顯示，其中，60% 左右的 PPD 患者都未得到臨床診斷，診斷后繼續(xù)接受治療的 PPD 患者僅占其中的 25%。

　　WB001 是一種調(diào)查性數(shù)字療法，通過患者智能手機中的應用程序為其提供結(jié)合認知行為治療（CBT）、人際心理治療（IPT）以及 PPD 深度理解的綜合治療方案，以緩解患者的抑郁癥狀。Woebot Health 希望 WB001 可以作為處方療法，在臨床醫(yī)生的指導下使用。

　　該公司公開介紹顯示，為適應不同情況的 PPD 患者，WB001 還將結(jié)合關系伙伴提供的已被證實對治療 PPD 有積極效果的活性元素，通過非侵入的方式提高患者的治療效果。

　　Woebot Healthe 首席臨床官（Chief Clinical Officer）、斯坦福大學醫(yī)學院臨床副教授 Athena Robinson 說，“WB001 旨在顯著降低 PPD 護理的難度。我們認為 WB001 能為普遍、嚴重且令人心碎的產(chǎn)后抑郁癥患者提供可擴展的、經(jīng)過臨床驗證的數(shù)字化療法?！?/p>

　　不過，聊天機器人仍為新興技術，要證明其治療疾病的有效性還需要更多數(shù)據(jù)支撐。

　　對 Woebot Healthe 的治療方案，貝斯以色列女執(zhí)事醫(yī)療中心（Beth Israel Deaconess Medical Center）精神病學助理教授、數(shù)字精神病學部門主任 John Torous 在接受 STAT 采訪時表示，“盡管 Woebot 正在做的事情很重要，也很能引起人們的興趣，但對于如何衡量這一技術對于疾病治療的有效性我仍然心存疑慮。”他表示，希望能夠有更多數(shù)據(jù)證明 Woebot 對疾病治療的有效與否。

　　John Torous 補充說，"Woebot Healthe 的研究中沒有任何跡象表明，他們的方案可以減輕抑郁癥或者焦慮癥患者的癥狀。并且，關于 Woebot 開發(fā)的有治療效果的研究是基于選擇使用該應用程序用戶的單一快照，沒有技術比較組?！?/p>