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TEMU招商運營總監(jiān)鄭平:AIoT 智能安防行業(yè)出海新趨勢

TEMU招商運營總監(jiān)鄭平先生在本次深圳跨境電商展消費類安防選品論壇上,就《AIoT 智能安防行業(yè)出海新趨勢》的主題進行了深入分享。

  在全球電商市場蓬勃發(fā)展的背景下,跨境電商已成為眾多企業(yè)尋求新增長點的重要途徑。其中,消費類安防產(chǎn)品作為智能家居的重要組成部分,正逐步滲透至人們的日常生活,成為跨境電商領(lǐng)域的新藍海。TEMU招商運營總監(jiān)鄭平先生在本次深圳跨境電商展消費類安防選品論壇上,就《AIoT 智能安防行業(yè)出海新趨勢》的主題進行了深入分享,為我們揭示了這一領(lǐng)域的無限潛力與挑戰(zhàn)。

  一、全球電商基本盤:規(guī)模持續(xù)擴張,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

  鄭平先生提到,目前全球電商市場總體規(guī)模已接近5萬億美元,且市場份額主要集中在歐美、日韓、中東等發(fā)達經(jīng)濟體及地區(qū),整體增速保持兩位數(shù)水平。他進一步指出,跨境電商不僅擁有龐大的市場體量,商家的盈利表現(xiàn)也普遍優(yōu)于其他行業(yè)——其毛利率顯著領(lǐng)先于多數(shù)領(lǐng)域,充分彰顯出這一賽道強勁的盈利潛力。

  盡管 2025 年跨境電商行業(yè)將面臨貿(mào)易壁壘等挑戰(zhàn),但鄭平先生認為,行業(yè)配套服務(wù)的持續(xù)成熟,已為商家應(yīng)對挑戰(zhàn)提供了更充足的底氣?!皬奈锪鳌⒅Ц?、稅務(wù)到商標合規(guī),整個產(chǎn)業(yè)鏈比十年前完善太多?!? 他舉例說明,“十年前,歐美客戶從中國下單,往往要等上一個月以上才能收到貨物,甚至更久;而現(xiàn)在,通過跨境小包模式,輕小件商品一般15 天內(nèi)就能送達歐美主流國家。若是采用海外倉發(fā)貨,甚至最快能實現(xiàn)‘次日達’的配送效率?!?/p>

  商家可選擇的跨境電商平臺也愈加豐富。鄭平指出,十年前商家出海時,除了阿里速賣通和亞馬遜,幾乎沒有其他主流平臺可選;而如今,不僅有 TEMU、TikTok Shop 等新興跨境電商平臺快速崛起,還有眾多區(qū)域型電商平臺專門聚焦拉美、日韓等細分市場,商家出海的平臺選擇面由此得到大幅拓寬。

  二、TEMU平臺進展與運營模式解析

  作為近年來全球增速最快的跨境電商平臺之一,TEMU 自 2022 年成立以來,僅用短短數(shù)年便迅速躋身跨境電商平臺一線陣營。鄭平透露,目前 TEMU 的全球用戶數(shù)、APP下載量、日活躍用戶數(shù)都排在前列。在多個國家和地區(qū),TEMU 的 APP 下載量與新增用戶數(shù)長期位居同類平臺前列,充分彰顯出其強大的用戶粘性與持續(xù)的增長動能。從業(yè)務(wù)覆蓋來看,該平臺目前已開通 100 多個站點市場的跨境倉庫模式,同時在 70 多個站點市場推出本地倉庫模式,服務(wù)范圍基本覆蓋全球主流電商市場。鄭平重點介紹了平臺的兩種運營模式:

  跨境倉庫模式

  跨境倉庫模式更適合初次涉足跨境電商、且主營輕小件產(chǎn)品的商家。這類商家的商品從中國集貨倉發(fā)出后,會通過空運小包直接送達海外消費者手中,整個流程操作簡單,對商家的運營門檻要求較低。

  本地倉庫模式

  本地倉庫模式則更契合已具備一定電商運營經(jīng)驗,或擁有自有品牌實力的商家。采用該模式時,商家需提前將商品備貨至海外倉,后續(xù)平臺將負責(zé)商品的銷售與流量引流工作,而商家則主要承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量把控、本地履約及售后服務(wù)等職責(zé)。鄭平特別強調(diào):“半托管不僅是平臺重點推廣的方向,更是商家應(yīng)對貿(mào)易戰(zhàn)、實現(xiàn)本地化運營的有效途徑。”

  針對兩種模式的選擇,他也給出了具體建議:“如果商家是剛接觸跨境電商的新手,推薦優(yōu)先選擇全托管模式;若本身具備外貿(mào)經(jīng)驗,或是有成熟品牌的商家,則更適合采用本地倉庫模式。從商品維度來看,輕小件商品適合走全托管流程,而高貨值、中大件商品選擇本地倉庫模式會更合適?!?/p>

  三、智能安防產(chǎn)品的三大發(fā)展趨勢

  作為消費電子類目下的重要分支,智能安防產(chǎn)品在 TEMU 平臺上正呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭。鄭平將這類產(chǎn)品劃分為三大類別,分別是監(jiān)控設(shè)備、門鈴門鎖與家庭安全系統(tǒng),并進一步指出了智能安防產(chǎn)品未來的三個主要發(fā)展方向:

  第一個方向是向智能家庭系統(tǒng)演進。他表示,安防產(chǎn)品的核心應(yīng)用場景本就聚焦于家庭,因此平臺會將其納入 “智能家庭” 的整體概念中統(tǒng)籌規(guī)劃。從智能門鎖、監(jiān)控攝像頭,到各類傳感器與報警器,當(dāng)前消費者更傾向于通過 DIY 的方式自主組裝適配自家需求的安防系統(tǒng)?!斑@種消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,讓原本偏向低頻次購買、工業(yè)規(guī)格的安防產(chǎn)品,成功轉(zhuǎn)型為高頻次購買的消費級電子產(chǎn)品?!?/p>

  第二個方向是向家庭場景之外延伸。鄭平提到,越來越多企業(yè)將安防功能與 IoT 技術(shù)相結(jié)合,把應(yīng)用范疇拓展至智能家電、智能出行等更廣闊的領(lǐng)域,以此打破安防產(chǎn)品 “小眾專業(yè)” 的傳統(tǒng)定位,觸達更多元、更廣泛的用戶群體。

  第三個方向是功能跨界融合與用途創(chuàng)新突破。他舉例說明,傳統(tǒng)攝像頭不再局限于安防功能,通過細微的功能創(chuàng)新,就能轉(zhuǎn)變?yōu)閶雰罕O(jiān)護器、寵物看護儀、逗寵機器人、寵物追蹤器,甚至是專門的AI喂鳥觀鳥器。同時鄭平還提到,部分企業(yè)借助自身在視覺技術(shù)上的積累,成功跨界進入掃地機器人、泳池機器人等品類,既實現(xiàn)了核心技術(shù)的復(fù)用,也達成了市場規(guī)模的進一步擴容。

  四、產(chǎn)品創(chuàng)新與平臺流量策略

  鄭平總結(jié)道,當(dāng)前在平臺上熱銷的智能安防產(chǎn)品,主要呈現(xiàn)出五大核心特征,分別是差異化、品牌化、微創(chuàng)新、設(shè)計美學(xué)強化以及跨界延伸。他進一步舉例說明設(shè)計美學(xué)強化這一特征:“許多安防企業(yè)會主動邀請海外設(shè)計師參與產(chǎn)品外觀設(shè)計,讓產(chǎn)品更貼合消費電子的主流審美,進而有效提升品牌附加值?!?/p>

  在平臺運營策略上,鄭平特別提醒商家要高度重視活動報名。他解釋道:“在 TEMU 平臺,商家若不報名參與活動,基本就等于失去了核心流量來源。平臺會定期推出折扣力度從 6 折到 9折不等的促銷活動,通常情況下,活動折扣力度越大,能為商家?guī)淼牧髁烤驮蕉??!? 除此之外,還將篩選優(yōu)質(zhì)商品進行站外推廣,推廣渠道涵蓋海外比價網(wǎng)站、專業(yè)達人和網(wǎng)紅、社媒等多方渠道。

  在眾多運營節(jié)點中,大促節(jié)點的重要性尤為突出。鄭平強調(diào):“每年第四季度是跨境電商的全年銷量爆發(fā)期,這一階段包含多個關(guān)鍵大促節(jié)點,比如9月的返校季、11月的‘黑五’以及 12月的圣誕季等。商家需要提前做好選品規(guī)劃、備足庫存,并制定出有競爭力的最優(yōu)價格。在這些關(guān)鍵節(jié)點,實現(xiàn)銷量快速躍遷。”

  五、拓展視野:消費電子出海不止于安防

  鄭平最后指出,消費電子出海的范疇遠不止智能安防這一個領(lǐng)域。他舉例說明:“像智能機器人、電動滑板車、智能穿戴設(shè)備等品類,在海外市場同樣擁有較高的受歡迎度?!? 其中,他還特別提到智能寵物設(shè)備正逐漸成為新的出海熱點,并進一步解釋其與安防領(lǐng)域的關(guān)聯(lián):“例如支持貓臉識別功能的寵物喂食器、具備權(quán)限管理的寵物門禁等產(chǎn)品,這些實際上都是安防技術(shù)在寵物場景下的延伸應(yīng)用。”

  在分享的尾聲,鄭平鼓勵商家進一步拓寬出海思路,積極抓住當(dāng)前全球電商基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善、平臺選擇日益多元化的行業(yè)紅利,借助這一有利時機實現(xiàn)品牌的全球化布局與業(yè)務(wù)的突破性增長。他強調(diào):“無論是智能安防品類,還是其他消費電子品類,只要商家能找準自身的市場定位、選對適配的運營模式,就都有機會在跨境電商的浪潮中嶄露頭角,實現(xiàn)海外市場的突破?!?/p>


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