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銀行集中聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)解決方案

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)部、ATM機(jī)、自助服務(wù)點(diǎn))正以前所未有的速度和數(shù)量覆蓋著城市的每一個(gè)角落,卻也給銀行保衛(wèi)部門帶來(lái)非常棘手的安全問(wèn)題。本文為銀行的集中聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控需求,提供了一個(gè)可行的解決方案。\r\n

著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)部、ATM機(jī)、自助服務(wù)點(diǎn))正以前所未有的速度和數(shù)量覆蓋著城市的每一個(gè)角落。這一進(jìn)程給客戶帶來(lái)了更多便利,而給銀行保衛(wèi)部門帶來(lái)的卻是一個(gè)非常棘手的安全問(wèn)題。

現(xiàn)狀&需求分析

某銀行地區(qū)分行下設(shè)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)遍及城郊地區(qū),該分行應(yīng)人行的要求,在下屬各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已安裝了監(jiān)控系統(tǒng)。但采用現(xiàn)有的模擬系統(tǒng)或硬盤(pán)錄像機(jī)來(lái)監(jiān)控這些網(wǎng)點(diǎn)遇到了如下不足:不能集中監(jiān)控;系統(tǒng)管理不便、錄像時(shí)間短;圖像質(zhì)量不高;無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。\r\n現(xiàn)需對(duì)該分行12個(gè)支行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、市區(qū)儲(chǔ)蓄點(diǎn)與分理處進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)改造。應(yīng)該分行的要求,我們對(duì)其12家支行(一期項(xiàng)目)進(jìn)行了實(shí)地考察。通過(guò)認(rèn)真的考察,并同各支行系統(tǒng)負(fù)責(zé)人深入了解情況后,可以將該分行現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)分為以下三種類型:

1.模擬錄像帶監(jiān)控系統(tǒng)

該銀行分行的大多數(shù)支行還采用這種監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間較為久遠(yuǎn),多為2000年及2000年前建成。該監(jiān)控系統(tǒng)將銀行的監(jiān)控點(diǎn)分為兩大部分:一部分安防監(jiān)控采用九畫(huà)面處理器錄像,另一部分柜員制業(yè)務(wù)監(jiān)控采用四路場(chǎng)開(kāi)關(guān)進(jìn)行錄像。這種方式使得柜員區(qū)的錄像質(zhì)量比安防監(jiān)控稍好一些。但總的來(lái)說(shuō),這種模擬錄像帶的清晰度遠(yuǎn)遠(yuǎn)及不上數(shù)字式硬盤(pán)錄像機(jī),并且工作人員操作不便,需要每天進(jìn)行多次錄像帶的更換,操作非常繁瑣,稍有疏忽,就有可能漏錄。采用模擬監(jiān)控系統(tǒng)的支行必須進(jìn)行數(shù)字式改造,也是這此改造的主要對(duì)象。

2.一半硬盤(pán)錄像、一半錄像帶監(jiān)控系統(tǒng)

該銀行分行A、B支行采用的是這種一半硬盤(pán)錄像、一半錄像帶式監(jiān)控系統(tǒng)。這些監(jiān)控系統(tǒng)建成于2001年前后。此時(shí)已采用了數(shù)字式硬盤(pán)錄像機(jī),但使用的設(shè)備錄像清晰度相當(dāng)?shù)?,甚至于比模擬錄像帶的清晰度還低。所以支行一方面將所有圖像都接入硬盤(pán)錄像機(jī)上進(jìn)行錄像,另一方面又將針對(duì)柜員制的圖像信號(hào)分配出來(lái),接入傳統(tǒng)的模擬錄像機(jī)上錄像。這一時(shí)期使用的硬盤(pán)錄像機(jī),還不能滿足銀行的業(yè)務(wù)需求。

3.數(shù)字硬盤(pán)錄像監(jiān)控系統(tǒng)

目前該銀行分行各支行還使用了數(shù)字硬盤(pán)錄像監(jiān)控系統(tǒng),這些系統(tǒng)大都建成于2002年以后,這時(shí)期的硬盤(pán)錄像技術(shù)已較為成熟。從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以看出,采用該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單,只需將視頻信號(hào)接入錄像機(jī)即可,同時(shí)日常的維護(hù)量也相當(dāng)少,錄像清晰度達(dá)到CIF(352*288像素);實(shí)時(shí)監(jiān)視時(shí)基本能滿足一般監(jiān)控的需求,錄像回放時(shí)全屏觀看不清晰,有“馬賽克”現(xiàn)象。由于銀行網(wǎng)點(diǎn)有“以錄為主,以監(jiān)為輔”的特點(diǎn),因此這些硬盤(pán)錄像機(jī)也較為落后。

從以上的分析,我們可以看出,該銀行分行的大部分監(jiān)控系統(tǒng),已不適合現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求。一方面清晰度低,操作不便,另一方面不能遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng),出事故后不能及時(shí)處理。各支行需要進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)改造。

設(shè)備選型

為滿足集中聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控需求,因此數(shù)字硬盤(pán)錄像與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品是本次分、支行改造選用的重頭設(shè)備,而此類設(shè)備須具備如下述良好性能才保證系統(tǒng)改造的成功(以本次所選用的KFMD-4數(shù)字硬盤(pán)錄像網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)為例):

?實(shí)時(shí)監(jiān)控:提供4/6/8/12/16等多畫(huà)面的分屏顯示;\r\n?采用MPEG4圖像壓縮編碼方式,節(jié)省硬盤(pán)空間;

?采用硬件壓縮,減輕CPU負(fù)擔(dān);\r\n?可遠(yuǎn)程控制鏡頭、云臺(tái)、球機(jī)等設(shè)備;

?提供多種形式的用戶和權(quán)限管理,使系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠;

?提供多種錄像方式,可按天、周、或某時(shí)段進(jìn)行錄像,可動(dòng)態(tài)設(shè)置顯示或錄像圖像的質(zhì)量;

?支持FULL-D1(704×576)、VGA(640×576)、HALF-D1(352×576)、CIF(352×288)等多種分辨率,可自由調(diào)整,錄像質(zhì)量高;

?具有報(bào)警聯(lián)動(dòng)、圖像定位功能;

?可設(shè)置多個(gè)移動(dòng)幀測(cè)區(qū)域,一旦制定區(qū)域的畫(huà)面有變化,便會(huì)自動(dòng)開(kāi)始錄像或調(diào)整錄像格式;

?多種錄像查詢方式和強(qiáng)大的錄像回放功能;\r\n?功能強(qiáng)大的系統(tǒng)管理工具、友好的用戶操作界面;

?支持局域網(wǎng)、寬帶網(wǎng)(廣域網(wǎng))圖像(和聲音)的傳輸,可在網(wǎng)上實(shí)時(shí)觀看監(jiān)視圖像或回放錄制文件;網(wǎng)絡(luò)傳輸可采取組播方式傳輸或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式傳輸;

?度身軟件設(shè)計(jì),控制方便,功能齊全;

?特有的“系統(tǒng)加鎖”功能使得非法用戶無(wú)法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行任何操作;

?PAL/NTSC自適應(yīng)。

進(jìn)行改造

通過(guò)實(shí)地的考察及同該銀行地區(qū)分行的多次溝通,我們計(jì)劃根據(jù)分行和各支行的不同情況與特點(diǎn),對(duì)分行、各支行系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,改造后的分、支行組成及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖請(qǐng)參考圖4。

一、支行改造

針對(duì)各個(gè)支行不同的監(jiān)控系統(tǒng),我們要支行本地分別進(jìn)行改造:

1.模擬錄像帶監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)改造:

我們的改造重點(diǎn)放在大多數(shù)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)上,將原有的模擬錄像設(shè)備全部移除,只保留前端攝像機(jī)。同時(shí)設(shè)計(jì)使用2臺(tái)硬盤(pán)錄像機(jī),分別針對(duì)銀行的柜臺(tái)圖像和大廳周邊環(huán)境圖像進(jìn)行錄像。其中一臺(tái)使用5路高清晰錄像主機(jī),對(duì)ATM、大門、主要出入口等圖像進(jìn)行24小時(shí)全實(shí)時(shí)錄像。錄像清晰度為FULL D1格式(720×576像素),錄像時(shí)間為30天;另一臺(tái)使用多路高清晰錄像主機(jī),對(duì)大廳圖像、柜臺(tái)進(jìn)行錄像,錄像時(shí)間為60天,每天工作時(shí)間10小時(shí),錄像清晰度為CIF格式(352×288像素)。同時(shí),這2臺(tái)主機(jī)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將數(shù)字視頻信號(hào)傳輸?shù)椒中斜O(jiān)控主機(jī)。

2.一半硬盤(pán)錄像、一半錄像帶監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)改造:

采用一半硬盤(pán)錄像、一半錄像帶式監(jiān)控系統(tǒng)的支行有2個(gè),這些系統(tǒng)的錄像清晰度不高,需要靠模擬錄像帶作為補(bǔ)充。我們建議將這些錄像主機(jī)更換為高清晰錄像主機(jī)。但由于經(jīng)費(fèi)及避免重復(fù)投資等各方面原因,我們選擇在這些網(wǎng)點(diǎn)增加一臺(tái)5路高清晰錄像主機(jī),對(duì)ATM、大門、主要出入口等圖像進(jìn)行全實(shí)時(shí)錄像。同時(shí)將實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像通過(guò)銀行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)傳送到分行監(jiān)控控制中心。

3.數(shù)字硬盤(pán)錄像監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)改造:

因已有的數(shù)字硬盤(pán)錄像監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)能達(dá)到監(jiān)控的基本要求,我們的改造主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸方面進(jìn)行。我們用視頻分配器將攝像機(jī)的所有信號(hào)分配出來(lái),一部分依舊給原有的錄像系統(tǒng)進(jìn)行錄像,另一部分送到一個(gè)多路(16路)畫(huà)面分割處理器,處理后的分割畫(huà)面再接入一臺(tái)單路網(wǎng)絡(luò)傳輸主機(jī)。通過(guò)該主機(jī)將支行的實(shí)時(shí)多畫(huà)面(單畫(huà)面)傳送到分行的中心服務(wù)器。分行監(jiān)控中心可通過(guò)KFMD網(wǎng)絡(luò)傳輸主機(jī)對(duì)畫(huà)面處理器進(jìn)行控制,以切換出所需要的遠(yuǎn)程監(jiān)控圖像。

二、分行改造

分行的改造主要是在分行監(jiān)控中心進(jìn)行,在分行監(jiān)控中心設(shè)置一臺(tái)中心視頻服務(wù)器,其中安裝有中心服務(wù)器軟件,及4塊視頻硬解輸出卡,可將各支行的網(wǎng)絡(luò)視頻信號(hào)接收后,硬解為模擬視頻信號(hào)輸出到監(jiān)控器或其它顯示設(shè)備(投影、大屏幕等)上。

在分行監(jiān)控中心可對(duì)實(shí)時(shí)的監(jiān)視圖像進(jìn)行錄制,并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)各支行以前的錄像資料進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)用。在分行辦公網(wǎng)上和任意一臺(tái)授權(quán)電腦均可利用專用客戶端軟件或IE瀏覽器對(duì)各支行圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。\r\n同時(shí)在分行監(jiān)控中心設(shè)置一臺(tái)AR1600-U1 IDE硬盤(pán)陣列箱,對(duì)各支行的上傳圖像進(jìn)行集中存儲(chǔ)。在各支行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生報(bào)警信號(hào)時(shí)(報(bào)警器觸發(fā)或動(dòng)態(tài)偵測(cè)),遠(yuǎn)程圖像畫(huà)面會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)送到分行監(jiān)控中心的監(jiān)視畫(huà)面,并發(fā)出警報(bào)信息,同時(shí)進(jìn)行錄像。

三、其他改造

在進(jìn)行該銀行地區(qū)分行的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控系統(tǒng)改造的同時(shí),還需主要針對(duì)以下方面進(jìn)行相應(yīng)改造:

1.網(wǎng)絡(luò)改造\r\n要獲得一個(gè)好的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控圖像效果,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)關(guān)鍵的因素。目前該銀行地區(qū)分行的辦公網(wǎng)帶寬為2M,而高清晰錄像主機(jī)要達(dá)到一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)圖像效果,單路數(shù)字圖像的碼流也要有2Mbps。這種碼流狀況一方面會(huì)對(duì)原銀行的辦公網(wǎng)絡(luò)造成沖擊,另一方面也會(huì)制約圖像的傳輸交果。

在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況下,我們將數(shù)字錄像機(jī)的錄像碼流暫時(shí)設(shè)置在1.2-1.5Mbps之間。這種設(shè)置會(huì)對(duì)圖像的清晰度造成一定影響,故需要對(duì)分行及下屬各支行網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行進(jìn)一步升級(jí),以滿足遠(yuǎn)程監(jiān)控的需要。網(wǎng)絡(luò)改造可通過(guò)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行帶寬擴(kuò)容或更換別的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.監(jiān)控?cái)z像機(jī)改造\r\n在對(duì)各個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)的考察過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)有很多支行的攝像機(jī)安裝位置、機(jī)器性能、使用功能都存在一定的問(wèn)題,如:清晰度不夠、逆光現(xiàn)象嚴(yán)重、監(jiān)控范圍太大(?。z像機(jī)數(shù)量不足等。我們建議收集各支行的相關(guān)信息,對(duì)所有支行的攝像機(jī)、鏡頭等前端設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一整改,通過(guò)更換鏡頭、調(diào)整安裝位置、添減攝像機(jī)等方式進(jìn)行改造,以獲得最好的監(jiān)視效果、掃除監(jiān)視死角、確保銀行的安全。

根據(jù)各支行的實(shí)現(xiàn)情況,并綜合該銀行地區(qū)支行保衛(wèi)處的意見(jiàn),ATM機(jī)上需增加針孔式攝像機(jī),并且在各支行外需再增加一個(gè)攝像機(jī)監(jiān)測(cè)銀行外圍(廣場(chǎng))情況。

改造后達(dá)到的功能

此次該銀行地區(qū)分行進(jìn)行的監(jiān)控系統(tǒng)改造案,基于城郊地區(qū)的廣域骨干網(wǎng),以分行作為整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中樞,支行為二級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn),儲(chǔ)蓄點(diǎn)和分理處為三級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn),建立起一個(gè)安全、高效、先進(jìn)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。\r\n基于數(shù)字錄像與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將各個(gè)分、支行和自助銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,在該網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的圖像監(jiān)控,提供高清晰度的現(xiàn)場(chǎng)圖像,并將現(xiàn)場(chǎng)的聲音傳送回監(jiān)控中心(或稱保衛(wèi)中心)一旦有非正常情況發(fā)生,可以立即警覺(jué),監(jiān)控中心(保衛(wèi)中心)能夠通過(guò)聲、光、電等形式獲得該信息,并能通過(guò)監(jiān)控中心(保衛(wèi)中心)的對(duì)講系統(tǒng)對(duì)惡意者或流浪者進(jìn)行語(yǔ)音警示。

而銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理等授權(quán)用戶通過(guò)安裝在本人計(jì)算機(jī)上的專用客戶端視頻接受軟件,可以實(shí)時(shí)接受到和監(jiān)控中心(保衛(wèi)中心)同步的監(jiān)控圖像,并能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的圖像控制,如:調(diào)整某自助銀行的攝像機(jī)方位、調(diào)節(jié)鏡頭縮放,還可以調(diào)取和檢索歷史存儲(chǔ)視頻圖像、報(bào)警記錄等。\r\n項(xiàng)目實(shí)施后,分行和支行通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)銀行員工的工作狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、辦理業(yè)務(wù)等過(guò)程中的主、客戶行為實(shí)施有效監(jiān)督,使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)通勤門管理難的問(wèn)題從根本上得到解決;對(duì)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警信息的真實(shí)性予以確認(rèn),并配合“110報(bào)警指揮中心”做出及時(shí)的行動(dòng)決策;并且能夠提供辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的取證依據(jù);用強(qiáng)大的報(bào)警聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控管理,為杜絕與預(yù)防犯罪提供有效的技術(shù)保障。亦真正促進(jìn)銀行“三防一?!惫ぷ鞯穆鋵?shí),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化及高效的管理。\r\n

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