【安防知識網(wǎng)】幾年來，隨著中國旅游及經(jīng)貿的發(fā)展，吸引了世界各地的人們來往穿梭于全國大大小小的城市間，再加上由于2008北京奧運以及2010年上海世博會開展在即，這些流動之間將駐足于各地的人群，也大大刺激了中國酒店賓館業(yè)的發(fā)展。據(jù)上海高誠智能的總工曠榮安介紹，最近幾年，上海市的各類高檔酒店就已經(jīng)出現(xiàn)了快速增長的勢頭，今年僅上海陸家嘴一個區(qū)域就已經(jīng)新建了十幾家高檔酒店。

　　根據(jù)國家旅游局的一項統(tǒng)計顯示，由于軟硬件環(huán)境的差異，2004年，上海大部分跨國酒店集團的平均客房出租率基本達到80%至90%，始終保持著的高客房出租率為這些酒店集團帶來了滾滾財源;而與此同時，國內酒店業(yè)的普遍客房出租率卻只有20%左右，除了很少的五星級酒店，大部分酒店在虧損……

　　一方面是大量的酒店在興起，而另一方面是種種因素影響，造成大量的客流資源的流失……徘徊在天平的兩邊，不少業(yè)內人士指出，在高科技發(fā)達的今天，方便、舒適、安全的居住環(huán)境，是客人選擇高檔型酒店時的重要考量因素之一。而如今，現(xiàn)代化的安全防范技術，恰巧為國內酒店管理者提升酒店的個性化競爭力、為客人創(chuàng)造更加人性化的居住環(huán)境，開辟了一個新的增值空間。

　　系統(tǒng)聯(lián)動，人性化管理

　　由于酒店是典型的對外服務機構，因此，酒店里面的大部分區(qū)域都要處于相對開放的狀態(tài)。在此環(huán)境下，各重要的部位安裝安防設備，可以讓酒店管理部門在不設置人為禁入的情況下，對各地點實現(xiàn)實時監(jiān)控、防盜報警;并且也可為酒店內客人或內部辦公人員在緊急情況下提供及時的求助。如酒店大堂、走廊或收銀臺處安裝攝像機監(jiān)控系統(tǒng)，在酒店的外圍配有巡更及周界報警系統(tǒng)等，這些設施不僅對防盜、配合公安部門取證、打擊犯罪起到了很重要的作用的，更為居住酒店的客人創(chuàng)造了一個“防范有加”的安全環(huán)境。

　　跨系統(tǒng)集成

　　不過，在過去的一段時間里，這些系統(tǒng)大多是處于獨立工作的狀態(tài)，往往容易造成某一個地點有警情發(fā)生，而攝像機或安保人員不能及時到位的現(xiàn)象。特別是現(xiàn)在的酒店一般都是多樓層，如某點有了緊急情況，在第一時間內沒有得到控制，往往會造成不堪設想的后果。\r\n因此，今天的酒店安防理念是要建立一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)不再只是簡單地實現(xiàn)單一功能，而應該有完整的資料接口的智能控制單元，達到控制、被控制以及與其它系統(tǒng)聯(lián)動的目的。本刊編輯顧問余崇義舉例對此作了說明，例如當有一個不明身份的人闖入某一禁入?yún)^(qū)時，安裝在該區(qū)域的入侵探測器檢測到入侵信息，然后通過內部接口，信息能夠自動傳到總控室，控制系統(tǒng)通過接口操作，隨即調動攝像機，對準報警區(qū)域監(jiān)視、錄像;同時，門禁系統(tǒng)將報警區(qū)域周邊的出入口封閉等;另外，其它相關部門立即做出相關操作，如在夜間，能控制照明設備，打開電燈等。

[nextpage]　　另據(jù)清華同方的相關人士介紹，除了安防系統(tǒng)內部各子系統(tǒng)集成、建立聯(lián)動外，對于高檔次的酒店，安防系統(tǒng)還要求能夠集成到整個酒店的弱電系統(tǒng)中去，如BAS與火災自動報警、安全防范系統(tǒng)與城市110報警指揮中心的聯(lián)動，公共廣播與消防系統(tǒng)的聯(lián)動等。像上海瑞吉紅塔大酒店，這是一座集高檔辦公、商務、餐飲、賓館和娛樂等多種功能于一體的五星級高標準酒店，用戶對安防系統(tǒng)的要求是，在完成自身安全防范功能的基礎上，同時能夠提供與樓宇自動化、火災報警、電梯控制等樓宇智能系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的接口，進行信息交流與共享，各系統(tǒng)協(xié)調運行。

　　這位人士指出，這種跨系統(tǒng)之間集成、控制的流程，能進一步保障各種設施的安全、穩(wěn)定和高效運行，使得酒店的智能化系統(tǒng)能夠做到“動一發(fā)，而全身皆知”的有效受控局面，讓客人在不知不覺中，全方位受到酒店設施的保護與服務，以此也提高了酒店管理的效益與品質。

　　總觀現(xiàn)階段國內酒店安防系統(tǒng)集成的發(fā)展，大多數(shù)的情況是做到了監(jiān)控、報警二個系統(tǒng)的集成，而門禁系統(tǒng)基本上還是獨立工作。對此，上海格瑞特機電系統(tǒng)工程有限公司的李云洪分析說，這是因為目前酒店內大多安防系統(tǒng)的設備還不兼容，有些設備中的協(xié)議更是沒有公開。對于門禁來說，它的軟件設計相對復雜，如果要與其它系統(tǒng)集成，對其原有軟件更改設計上更會加大。限于目前一般檔次的酒店管理者對安防系統(tǒng)的關注力還不是很充分，因此，要做到對安防系統(tǒng)更新升級的投資，還有待酒店管理者對安防系統(tǒng)的重要度提高認識。

　　設備選擇人性化

　　值得一提的是，隨著高科技產(chǎn)品的廣泛應用，大多數(shù)的酒店安防系統(tǒng)越來越向自動化、人性化的方向發(fā)展。各個子系統(tǒng)幾乎都開始采用計算機進行統(tǒng)一控制，實現(xiàn)分布監(jiān)控、集中管理的方式。如現(xiàn)在大多數(shù)酒店賓館監(jiān)控系統(tǒng)都開始采用物美價廉的數(shù)字硬盤錄像機，更大型的酒店要加大監(jiān)控的管理規(guī)模，還會采用矩陣視頻切換系統(tǒng)。這些數(shù)字化的設備，可以在酒店內部達到資源共享，在網(wǎng)絡內實現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)看、網(wǎng)絡錄像回放、網(wǎng)絡下載錄像資料等;有的甚至能與公共安全網(wǎng)絡聯(lián)動，上傳或下載各種信息……總之，這些設備的運用，為今天的酒店管理者提供了一個實時、全盤掌控酒店內環(huán)境狀況的平臺。

　　而在設備的選擇上，隨著現(xiàn)在的酒店規(guī)模越來越大，裝修檔次也越來越高，很多酒店選用的安防系統(tǒng)設備也向規(guī)模化、工藝美觀化、維護方便、人性化等方向發(fā)展。杭州中程科技的周遵念介紹說，時下有些酒店原先采用的是攝像機安裝云臺，現(xiàn)在已基本上全部改用一體化高。如此改換，不僅給酒店日常使用、安裝、維護帶來更多方便，而且球型攝像機外觀友好，不容易讓客人產(chǎn)生反感，從而拉近了人與設備之間的距離。

　　安全方便的門禁

　　酒店是以人為核心的公共交際場所，外來人居多、人員結構復雜，并且這些人員出入頻繁，居住時間又不相同，所以酒店安防系統(tǒng)無法像文博倉庫或其它可人為設禁區(qū)的場所一樣，用各類報警探測器封閉門窗，或以門禁設限以防范入侵。因此，不法之徒往往借此可乘之機，混入酒店中伺機作案。

　　因而，為了確?？腿巳松碡敭a(chǎn)安全，天津仁愛工程配套公司高級工程師柰連永認為，“酒店的安防系統(tǒng)的設計思路應從自身特點出發(fā)，即以門禁為主，以監(jiān)控為輔，再輔之以必要的報警探測器?！币簿褪钦f以門為界，憑身份證件、卡出入，把住入口第。即便偶然有壞人混入，在眾多監(jiān)控攝像機的“眾目睽睽”之下，也能記錄在案;如若膽敢登堂入室作案，還有緊急按鈕協(xié)助客人及時報警求助。

　　而門禁系統(tǒng)除用于記錄賓客授權、出入房間等活動情況的日常管理之外，同樣可以作為提供辦案分析和取證依據(jù)。而客人也只需要憑借一張授權的卡片，合法地進出房間或酒店的其他地方。

[nextpage]　　智能門鎖

　　酒店門鎖屬于酒店安防系統(tǒng)中比較獨特的設備，一般用于酒店房間卡的授權，系統(tǒng)使用頻率非常高，實時性要求也比較高。目前，酒店的門鎖系統(tǒng)基本上是插卡(IC卡)式，這些主要是以接觸卡為主，包括磁卡、光電卡、TM卡、以及接觸式IC卡等。據(jù)深圳資江實業(yè)有限公司副總經(jīng)理張宗山介紹，目前，這些卡片在使用過程中均在不同程度上存在問題。例如，這些卡片都是插卡或接觸點，鎖內容易塞入異物，遭到惡意破壞;長期使用后灰塵、油污積累在讀寫頭易發(fā)生故障;摩擦式的操作會造成卡片和讀寫頭的磨損，容易發(fā)生故障等。

　　為了克服接觸卡的缺點，現(xiàn)在的智能門鎖卡開始向感應卡的方向發(fā)展。如今，在國內一些非常高檔的酒店或套房中，甚至開始使用更為便捷和易于安裝的“無匙門鎖系統(tǒng)”，它是以指紋或視網(wǎng)膜來鑒定客人身份，來判斷其是否可以準入。上海瑞吉紅塔大酒店的一位酒店管理者，道出了他們將從此中受到的益處：“這樣一來，憑借著唯一的生物特征作進入授權，客人會感到更加安全，外出時再也不用擔心留在房間內的貴重物品被盜，而不得不寄存在酒店管理處;而這也將吸引更多的高級客人下榻我們酒店?！?/P>

　　另外，在酒店生物識別智能鎖的應用中，被采用的還有諸如掌型儀、指紋儀、面型識別、虹膜識別等生物識別技術，不過相關人士指出，這些技術由于科技含量高，成本也很高昂，因而現(xiàn)在還是鮮有應用。

　　在未來的日子里，智能門鎖帶給用戶的不再只是一種簡單的防盜措施，而是一種更安全、更舒適、更方便的享受。它為用戶提供了一個完全屬于自己的、寧靜的、保密的空間。例如對高級客人，智能門鎖系統(tǒng)可與非接觸式射頻卡(一卡通系統(tǒng))聯(lián)動，使客人在不知不覺中享受到嚴密的跟蹤保衛(wèi);并可把高級客房區(qū)控制起來，這樣，沒有射頻卡的人進入以后將得到監(jiān)控，并且無法隨便行動。

　　對于智能門鎖開發(fā)商的好消息是，未來酒店門鎖系統(tǒng)將會受到好比較好的關注，因為現(xiàn)在一些酒店的門鎖設備一般都采用IC卡門鎖，而隨著感應卡的發(fā)展，必將為感應卡。門鎖的功能、工藝將會成為用戶選擇的首要因素。另外，中程科技的周遵念分析說，酒店一般隔幾年就要重新裝修一次，而其門鎖的設備更換周期是最快的。

　　一卡通

　　一卡通，是充分利用酒店門鎖、卡片閱讀機、充值點等設備，建立安全而穩(wěn)定的中心數(shù)據(jù)庫。賓客可以通過一張小小的卡片，實現(xiàn)房間鑰匙(一期)、消費結算等。也就是說客人只要通過簡單的讀卡操作，就可享受酒店的全部服務并實現(xiàn)結算。諸如賓客入住時即可通過智能卡記錄入住時間、入住天數(shù)、結算房費等;而當賓客卡上余額不足當日房費時，卡片開門無效，則賓客必須主動去前臺充值，避免交房費過程中容易出現(xiàn)問題。同時，還可通過員工卡對員工進行考勤，對保安人員進行巡更管理。總之，采用一卡通系統(tǒng)能極大地提升服務檔次和酒店的內部管理，為入住酒店的賓客帶來極大的便利。

　　伴隨著酒店一卡通功能的拓展，在將來，停車場管理也可以借助一卡通來實現(xiàn)——客人可以手持非接觸IC卡，實現(xiàn)不停車、不開啟車窗出入停車場，而某些特定功能，如汽車防盜等，都可以用一卡通非接觸式IC卡來實現(xiàn)的 。

　　值得關注的是，隨著科技的發(fā)展以及市場的不斷變化，酒店安防管理又出現(xiàn)了新的需求。天津仁愛工程配套公司柰連永指出，將來的安防或許會由現(xiàn)在的被動監(jiān)控、預防入侵報警，轉變到主動出擊、提前預警。例如對酒店安防識別系統(tǒng)來說，加裝身份識別系統(tǒng)以鑒別身份證件的真?zhèn)?，判斷入住的人是否是在案或危險份子;而物品識別可檢測客人物品是否攜帶毒品或者炸藥;疫情識別手段則可以檢測來者是否攜帶愛滋或禽流感等等。柰連永認為，如果能在酒店大廳的入口處，安裝以上識別的安防器材，不僅可以排除潛在的危險，為客戶提供更高級別的安全，也為酒店本身的安全提供了保障。