“日?qǐng)D三餐,夜圖一宿”,學(xué)生大部分時(shí)間都是在學(xué)生宿舍度過(guò)的,宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。不斷改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生宿舍的管理工作,既是高校后勤社會(huì)化改革過(guò)程中的一項(xiàng)重要任務(wù)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,開(kāi)展如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作,尤其是對(duì)學(xué)生宿舍的安全管理、出入管理、歸寢管理。如何創(chuàng)造一個(gè)安全的宿舍有著十分重要的意義。然而,在日常管理中我們經(jīng)常會(huì)碰到這樣的問(wèn)題:
1、外來(lái)人員混入宿舍帶來(lái)的安全隱患:
一般來(lái)講,一座宿舍樓會(huì)有700-2000人左右的學(xué)生入住,根據(jù)實(shí)測(cè),高峰時(shí),每分鐘每個(gè)門(mén)可能會(huì)有120人以上的學(xué)生通過(guò),負(fù)責(zé)管理的老師不可能識(shí)別每一名進(jìn)入宿舍的學(xué)生,當(dāng)有外來(lái)人員要進(jìn)入宿舍樓時(shí),可以很容易的進(jìn)入而不被發(fā)現(xiàn),容易發(fā)生意外情況(學(xué)生放在寢室的物品、錢(qián)款丟失;外來(lái)人員對(duì)學(xué)生造成人身傷害),而且無(wú)法在事后進(jìn)行調(diào)查。
2、查寢耗費(fèi)時(shí)間并且工作量大,影響學(xué)生作息:
學(xué)校負(fù)責(zé)宿舍管理的老師在查寢時(shí),常常因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,無(wú)法對(duì)所有寢室進(jìn)行人員的查點(diǎn),常常依賴(lài)于學(xué)生干部的手工報(bào)表。手工報(bào)表誤差率高,往往即使有學(xué)生夜不歸寢,也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),給學(xué)校的管理造成很多困難,一旦發(fā)生意外,學(xué)校將承擔(dān)很大的責(zé)任。
3、學(xué)生私自調(diào)換宿舍:
如果學(xué)校有多棟宿舍樓,同一學(xué)校的學(xué)生往往會(huì)因?yàn)樗较碌年P(guān)系自行調(diào)換,入住到別的宿舍樓中,管理員老師又無(wú)法發(fā)現(xiàn),這樣就給學(xué)校在學(xué)生宿舍管理上增加了很大的難度。
4、宿舍出入口必須有人盯守:
這里用到了“盯守”一詞,可見(jiàn)宿舍管理人員在為了保證安全,在人流高峰時(shí)必須提高警惕,認(rèn)真辨別出入宿舍的人,但是難免有漏網(wǎng)之魚(yú)。
5、宿舍管理人員代為傳送的信件等不能及時(shí)傳送到學(xué)生手中。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,宿舍出入(通道)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,本系統(tǒng)利用紅外偵測(cè)、智能卡技術(shù)、射頻電子標(biāo)簽(RFID)技術(shù)、視頻監(jiān)控、門(mén)禁控制、報(bào)警輸出、視頻輸出相互協(xié)調(diào),相互制約,得以實(shí)現(xiàn)出入口控制的人性化、智能化,解決了以上學(xué)生出入宿舍、查寢的問(wèn)題,并已在學(xué)校宿舍中廣泛使用。藍(lán)天卡快速無(wú)障礙通道機(jī)的出現(xiàn),給宿舍管理尤其是安全管理上提供一種新的思路。
二、建議解決方案
宿舍出入(通道)管理系統(tǒng)由紅外偵測(cè)、RFID技術(shù)、視頻監(jiān)控、門(mén)禁控制、報(bào)警輸出、視頻輸出相互協(xié)調(diào),相互制約,得以實(shí)現(xiàn)出入口控制的人性化、智能化。紅外偵測(cè)的邏輯設(shè)計(jì),它決定了通道系統(tǒng)是否能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄每個(gè)人的進(jìn)出狀態(tài)。RFID的選型決定了遠(yuǎn)距離讀卡的效果。通道系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的功能可以描述為:通道紅外探測(cè)器可準(zhǔn)確獲得通過(guò)人員的次數(shù)以及運(yùn)動(dòng)方向,其中包括各種復(fù)雜情況的準(zhǔn)確判斷(例如:2個(gè)人迎面而來(lái)、中途退回而又馬上通過(guò)、通過(guò)者的服飾具有紅外反射能力、通過(guò)者攜帶較長(zhǎng)的物品,比如行李箱、自行車(chē)通過(guò)等情況),當(dāng)有合法卡通過(guò)時(shí),進(jìn)出記錄可以作為考勤分析統(tǒng)計(jì)的依據(jù),并且可以設(shè)置錄像或抓拍,目的在于比較持卡人的相貌與卡注冊(cè)時(shí)是否一致,即查驗(yàn)代刷卡現(xiàn)象;無(wú)卡或非法卡通過(guò)時(shí)進(jìn)行錄像或抓拍并報(bào)警。歷史記錄包括豐富的信息:圖像畫(huà)面、照片、進(jìn)出方向、個(gè)人信息、非法信息、通過(guò)門(mén)區(qū)的地點(diǎn)、時(shí)間(精確至秒)。
在出入口控制以及人財(cái)物的安全管理中,安全與便捷是兩個(gè)對(duì)立、矛盾的概念,安全級(jí)別高的場(chǎng)所勢(shì)必有不方便之處,而無(wú)障礙快速身份查驗(yàn)通道是安防產(chǎn)品中具有人性化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品之一,利用技術(shù)手段彌合安全與便捷的矛盾。
安全管理設(shè)計(jì):該系統(tǒng)可以對(duì)每一個(gè)進(jìn)出人員(包括合法身份以及無(wú)卡或非法身份)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控識(shí)別,并且做出快速反應(yīng)。合法身份的進(jìn)出記錄(包括圖像)被保存在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí)可以對(duì)任意時(shí)間段的進(jìn)出記錄進(jìn)行檢索,并且按照管理規(guī)定篩選敏感時(shí)間段的人員進(jìn)出記錄,或者是敏感人員的所有進(jìn)出記錄。
人性化設(shè)計(jì):無(wú)障礙快速通道的設(shè)計(jì)初衷是針對(duì)人流量非常大的進(jìn)出入口進(jìn)行身份查驗(yàn)(例如:公寓宿舍、班車(chē)考勤、長(zhǎng)途汽運(yùn)檢票等領(lǐng)域)。其特點(diǎn)是身份查驗(yàn)快速準(zhǔn)確,不需要通過(guò)者停留。因?yàn)樵谏矸莶轵?yàn)過(guò)程中,系統(tǒng)主要目的是在絕大部分合法身份通過(guò)時(shí)快速準(zhǔn)確的篩選非法身份,所以我們沒(méi)有理由要求大部分的合法身份者犧牲時(shí)間來(lái)配合非法身份的查驗(yàn),更不能因此而造成進(jìn)出口擁堵。所以無(wú)障礙通道的設(shè)計(jì)非常重要,在人員通過(guò)無(wú)障礙通道時(shí)快速準(zhǔn)確的判斷非法身份,并輸出報(bào)警信號(hào)是普遍的應(yīng)用方式,而且系統(tǒng)利用圖像比對(duì)技術(shù)可以對(duì)敏感時(shí)間段可疑進(jìn)出記錄或可疑人員信息進(jìn)行篩選。這才是安全管理與人性化管理的有機(jī)結(jié)合,也是管理者真正意圖的有效體現(xiàn)。 [nextpage]
三、可以實(shí)現(xiàn)的功能
1、非法用戶(hù)報(bào)警功能:
外來(lái)人員或是其它帶卡但無(wú)權(quán)限的人員(例如其它宿舍樓的人員)通過(guò)通道時(shí),通道會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警,提示負(fù)責(zé)宿舍管理的老師,同時(shí)會(huì)抓拍無(wú)卡通過(guò)人員的影像資料。有效的防止外來(lái)人員的進(jìn)入。系統(tǒng)具有防止尾隨功能,能夠在大量人流量的情況下準(zhǔn)確識(shí)別每一個(gè)未帶卡人員。
2、快速通過(guò)功能
在上學(xué)和放學(xué)高峰時(shí),四通道每分鐘可以通過(guò)300人以上,不會(huì)發(fā)生擁堵的現(xiàn)象。由于沒(méi)有任何障礙,意外情況下不影響疏散。
3、實(shí)時(shí)顯示
人員通過(guò)時(shí),可以在大屏幕上實(shí)時(shí)顯示學(xué)生的姓名、系別、寢室號(hào)、照片等信息,處理速度只有0.2秒。
4、雙向進(jìn)出、自動(dòng)方向識(shí)別
每路通道均可入可出,大大提高設(shè)備的使用率,人員通過(guò)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別進(jìn)出方向,為管理者提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),防止學(xué)生刷卡后再次離寢。
5、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能
負(fù)責(zé)宿舍管理的老師無(wú)須人工的查寢,只需通過(guò)電腦查詢(xún),把學(xué)生的刷卡記錄進(jìn)行分析,自動(dòng)生成未歸寢學(xué)生名單,然后按照考勤報(bào)表中提供的名單去查寢或抽查即可,節(jié)省人力和時(shí)間,提高工作效率。
6、防止代刷卡
每通過(guò)一人,系統(tǒng)只能識(shí)別一張卡,有效的防止了替代刷卡的現(xiàn)象。
7、支持“反潛入”
如果學(xué)生進(jìn)入后把卡(例如從窗口扔出來(lái))交給別人再次進(jìn)入,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。
8、既支持遠(yuǎn)距離自動(dòng)刷卡又支持主動(dòng)刷卡
對(duì)于自動(dòng)刷卡系統(tǒng),學(xué)生只需要在身上或書(shū)包內(nèi)帶卡,無(wú)需主動(dòng)刷卡,自然通過(guò)即可,快速方便。
主動(dòng)刷卡系統(tǒng)可以直接使用學(xué)生現(xiàn)有的智能卡,通過(guò)時(shí)也無(wú)需停留。
9、24小時(shí)監(jiān)控視頻聯(lián)動(dòng)功能
系統(tǒng)可以對(duì)通過(guò)通道的學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)的監(jiān)控,不但在錄像上可以同步錄上通過(guò)人員的資料,而且在錄像回放時(shí)也會(huì)顯示這個(gè)人的姓名、照片、班級(jí)等個(gè)人信息。
10、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能
系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程的監(jiān)控功能,主管宿舍的領(lǐng)導(dǎo)可以在辦公室內(nèi)直接進(jìn)行遠(yuǎn)程的視頻監(jiān)控,匯總當(dāng)天的宿舍管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提高了管理的實(shí)時(shí)性。
11、信件自動(dòng)通知
當(dāng)通過(guò)人員有信件需要領(lǐng)取時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提示。
12、考慮一卡通無(wú)縫擴(kuò)充功能。
宿舍出入(通道)管理系統(tǒng)介紹
一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和原理
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
·系統(tǒng)采用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理,所有的數(shù)據(jù)既存在于中心數(shù)據(jù)庫(kù),又同時(shí)存在于本地的數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)有數(shù)據(jù)變化時(shí)(例如開(kāi)戶(hù)、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等),數(shù)據(jù)自動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)管理工作站同步。
·當(dāng)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí),不會(huì)影響通道控制系統(tǒng)的運(yùn)行。
·如果網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器故障時(shí),所有的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)存于管理工作站數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),當(dāng)故障恢復(fù)時(shí)自動(dòng)補(bǔ)傳。
·數(shù)據(jù)傳輸采用CRC校驗(yàn)方式進(jìn)行校驗(yàn),保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性。 [nextpage]
二、宿舍出入(通道)管理系統(tǒng)主要組成:
(1)數(shù)據(jù)服務(wù)器:存放所有人員信息檔案以及出入記錄日志、通過(guò)時(shí)抓拍圖像。
(2)發(fā)卡工作站:持卡人檔案管理,配合讀卡器完成卡片發(fā)放。
(3)通訊、監(jiān)控工作站:完成通道機(jī)進(jìn)出記錄以及24小時(shí)監(jiān)控任務(wù)。
(4)通道機(jī):實(shí)時(shí)反饋進(jìn)出記錄,當(dāng)非法人員進(jìn)出時(shí)報(bào)警。
(5)監(jiān)控?cái)z像機(jī):對(duì)出入人員監(jiān)控、拍照。
三、無(wú)障礙通道機(jī)
性能指標(biāo):
項(xiàng)目指標(biāo)項(xiàng)目指標(biāo)
通過(guò)寬度65cm-75cm通訊方式RS485
設(shè)備隔板厚度7cm-12cm人員通過(guò)速度<25km/小時(shí)
工作溫度-20℃~50℃支持卡型MifareOne(M1)、EM_ID、電子標(biāo)簽
工作電壓DC12V遠(yuǎn)距離識(shí)別范圍(選配)距地55cm至135cm
工作電流<0.3A
四、管理軟件
1、智能通道管理軟件
管理軟件
通道實(shí)時(shí)界面
·當(dāng)用戶(hù)通過(guò)時(shí),實(shí)時(shí)顯示用戶(hù)姓名、寢室房間號(hào)(內(nèi)容可設(shè)定)、照片及基本信息
·當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有卡或沒(méi)有授權(quán)時(shí)(如過(guò)期或非本系統(tǒng)卡),系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警提示,并可以自動(dòng)進(jìn)行電子拍照存檔。
·防止跟隨,一張卡只可以通過(guò)一人
·對(duì)于雙向通道,系統(tǒng)可以識(shí)別并顯示出用戶(hù)的進(jìn)或出
·可以為每一個(gè)通道單獨(dú)設(shè)定不同的報(bào)警聲音
·可以設(shè)定對(duì)于特殊用戶(hù)的報(bào)警,如需要提醒某一個(gè)人有重要會(huì)議,可以從系統(tǒng)中設(shè)定,當(dāng)此人經(jīng)過(guò)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提示,提示的方式有聲音或是語(yǔ)音提示。
·對(duì)于因特殊情況未帶卡的情況,可以登記手工補(bǔ)卡。
·如果因?yàn)榉?wù)器或網(wǎng)絡(luò)故障不能連接管理中心,系統(tǒng)的運(yùn)行不受影響,故障恢復(fù)后數(shù)據(jù)自動(dòng)補(bǔ)傳。
·每臺(tái)微機(jī)可以管理四路通道。
通過(guò)信息查詢(xún)
管理人員可以在學(xué)生歸寢后即時(shí)查詢(xún)歸寢情況,例如有哪些學(xué)生未歸、哪些學(xué)生請(qǐng)假、哪些學(xué)生遲到等。對(duì)于未歸寢人員,可以即時(shí)檢查。
學(xué)校的主管領(lǐng)導(dǎo)也可以坐在辦公室隨時(shí)查詢(xún)各天各個(gè)宿舍學(xué)生的歸寢情況。
在查詢(xún)時(shí),可以設(shè)定權(quán)限,例如每個(gè)學(xué)院的學(xué)生處負(fù)責(zé)人只能查詢(xún)自己學(xué)院的情況。
可以按各種排序方式(例如按缺寢率對(duì)學(xué)生、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行排序)進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。 [nextpage]
2、視頻監(jiān)控中心
視頻監(jiān)控服務(wù)程序
·可以手動(dòng)及自動(dòng)錄像。
·可以按星期、時(shí)間設(shè)定自動(dòng)錄像時(shí)間。
·采用目前世界上最先進(jìn)的H.264技術(shù),在保證高質(zhì)量圖像效果的前提下,宿舍大門(mén)實(shí)測(cè)每路24小時(shí)碼流僅為1.6G,160G硬盤(pán)雙路視頻可存貯40天以上。
·與前臺(tái)的通道控制系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的正常通過(guò)拍照及非法通過(guò)拍照。
·獨(dú)創(chuàng)的與后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接,視頻回放時(shí)可以同時(shí)顯示通過(guò)者照片信息。
·錄像時(shí),可以在畫(huà)面疊加通過(guò)人員姓名。
3、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理
有管理權(quán)限的學(xué)校管理者坐在辦公室內(nèi)就可以實(shí)時(shí)地監(jiān)看任何一個(gè)宿舍的監(jiān)控畫(huà)面。
在遠(yuǎn)程監(jiān)控端可以進(jìn)行錄像、拍照等操作。
可以遠(yuǎn)程調(diào)用任何一個(gè)宿舍的歷史監(jiān)控記錄。
4、用戶(hù)基礎(chǔ)檔案管理
用戶(hù)基礎(chǔ)檔案管理
·系統(tǒng)支持手工錄入及電子文檔批量錄入兩種方式
·多級(jí)樹(shù)形部門(mén)管理
·支持辦卡、換卡、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等卡操作,所有的數(shù)量變化在一秒內(nèi)廣播到網(wǎng)絡(luò),各子系統(tǒng)自動(dòng)同步。
·支持通過(guò)excel文件批量人員的部門(mén)調(diào)整
·全面的權(quán)限管理,可以讓各個(gè)部門(mén)的管理人員自主維護(hù)部門(mén)內(nèi)部數(shù)據(jù)。
·快速人員查找:支持按部門(mén)、宿舍、姓名、拼音及各種組合查找,同時(shí)支持刷卡查詢(xún)。
·支持多種方式的批量照片導(dǎo)入。
狀態(tài)查詢(xún) [nextpage]
五、宿舍出入(通道)管理系統(tǒng)的質(zhì)量保證
1、質(zhì)量保證
公司質(zhì)量方針是:“科技創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、誠(chéng)信守約”
質(zhì)量保證任務(wù):產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)均處于質(zhì)量管理體系監(jiān)控下運(yùn)行,以本公司的產(chǎn)品、服務(wù)、工程實(shí)力保證工程是以最優(yōu)質(zhì)量保證。
質(zhì)量保證執(zhí)行:公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實(shí)施質(zhì)量體,并不斷完善,使質(zhì)量體系靈活有效;對(duì)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展;糾正、預(yù)防、改進(jìn)相結(jié)合,對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制;不斷完善產(chǎn)品技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)宿舍管理方案新思路,將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié);保證按計(jì)劃和程序?qū)嵤?,并在?shí)施過(guò)程中進(jìn)行連續(xù)評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。
保證管理方法:在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制、采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)和測(cè)試、安裝與運(yùn)行、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)六個(gè)方面嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測(cè)保證實(shí)施(硬件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)控制;系統(tǒng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、調(diào)試、測(cè)試全過(guò)程控制;采購(gòu)控制;生產(chǎn)過(guò)程控制;分供應(yīng)商提供審核保證;檢驗(yàn)、測(cè)試控制;計(jì)量器具進(jìn)行檢查;入庫(kù)檢驗(yàn);施工安裝控制;服務(wù)和維護(hù)控制;)。
2、生產(chǎn)環(huán)節(jié)把關(guān)
·元器件、部件在進(jìn)貨時(shí)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)和篩選,杜絕“先天不足”。
·終端主板采用波峰焊工藝,生產(chǎn)車(chē)間流水線作業(yè),所有元器件及芯片均下板直接焊接,降低手工焊接難以避免虛焊及插座可能帶來(lái)的接觸不良等隱患概率,提高產(chǎn)品可靠性。
·線路板作防霉、防潮工藝處理,可有效防止油、煙、水、汽等有機(jī)物的腐蝕。
·過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格QC監(jiān)控,整機(jī)出廠前48小時(shí)高溫老化處理,消除故障隱患。
·作單機(jī)震動(dòng)試驗(yàn),確保成品配送和安裝過(guò)程中產(chǎn)品的開(kāi)箱合格。
3、檢驗(yàn)和測(cè)試
·公司設(shè)立質(zhì)檢部門(mén),負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)規(guī)程,確保各類(lèi)物料或產(chǎn)品均通過(guò)要求的檢驗(yàn)和測(cè)試;
·定期對(duì)設(shè)備和計(jì)量器具進(jìn)行檢查;
·產(chǎn)品包裝完畢后,質(zhì)檢人員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行成品最終檢驗(yàn)和測(cè)試,檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品方可入庫(kù)和銷(xiāo)售;
工程實(shí)施、技術(shù)支持與服務(wù)
一、現(xiàn)場(chǎng)考察
首先要求施工現(xiàn)場(chǎng)和用戶(hù)管理人員一起考察分析,建立一套完整的管理流程和管理辦法,同時(shí)將公司產(chǎn)品的安裝和用戶(hù)的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)緊密結(jié)合起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)管理上的革命。
同時(shí)和校園的領(lǐng)導(dǎo)就校園一卡通系統(tǒng)的意義和以后的發(fā)展做探討。
形成文件:《現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告》、《現(xiàn)場(chǎng)分析報(bào)告》
二、確定實(shí)施方案
在充分了解現(xiàn)場(chǎng)的需求的情況下,公司制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃提交到用戶(hù),經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意后公司安排人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工程。如果在用戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)看完有疑義可以及時(shí)討論形成更加完整的實(shí)施方案。
同時(shí)希望用戶(hù)能夠安排專(zhuān)人協(xié)助公司完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。
形成文件:《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》、《工程實(shí)施時(shí)間進(jìn)度表》、《工程實(shí)施配合協(xié)調(diào)表》
三、準(zhǔn)備材料實(shí)施
在計(jì)劃批準(zhǔn)以后,公司組織相應(yīng)的材料和產(chǎn)品,用戶(hù)準(zhǔn)備布線管道協(xié)調(diào),雙方緊密配合用最快的速度完成系統(tǒng)施工。
四、安裝
布線
充分了解客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)情況以及設(shè)備安裝位置,設(shè)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),在信號(hào)線的實(shí)施上綜合考慮用戶(hù)的線路走向,充分利用用戶(hù)現(xiàn)在的資源,完成線路的鋪設(shè)。
形成文件:《工程實(shí)施布線圖》
安裝
設(shè)備的安裝要在全部線路完成以后才開(kāi)始,主要是考慮到設(shè)備的安全。
形成文件:《安裝指導(dǎo)說(shuō)明書(shū)》 [nextpage]
五、調(diào)試
在設(shè)備安裝完成以后開(kāi)始對(duì)系統(tǒng)全面調(diào)試,在調(diào)試過(guò)程希望用戶(hù)能夠積極配合,同時(shí)預(yù)留3-4天的試運(yùn)行。
形成文件:《系統(tǒng)調(diào)試報(bào)告》
六、系統(tǒng)培訓(xùn)
在系統(tǒng)調(diào)試和試運(yùn)行完成以后,統(tǒng)一對(duì)用戶(hù)的管理人員、操作人員使用人員培訓(xùn)。
形成《系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃表》、《系統(tǒng)培訓(xùn)教材》
七、系統(tǒng)驗(yàn)收
系統(tǒng)培訓(xùn)完成以后兩天,公司要求用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)驗(yàn)收,在驗(yàn)收過(guò)程公司提供所有的文檔和資料以及試運(yùn)行報(bào)告。形成:《工程驗(yàn)收清單》、《工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
八、系統(tǒng)移交
系統(tǒng)在驗(yàn)收合格以后,公司負(fù)責(zé)人和用戶(hù)負(fù)責(zé)人一起協(xié)調(diào)完成系統(tǒng)的移交,移交以后系統(tǒng)的管理使用全部由用戶(hù)負(fù)責(zé)。
移交內(nèi)容:《系統(tǒng)實(shí)施布線圖》、《系統(tǒng)培訓(xùn)教材》、《系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)》
九、售后服務(wù)
1、保修服務(wù):公司所生產(chǎn)設(shè)備一年保修,外購(gòu)設(shè)備以隨箱保修卡為準(zhǔn)。
2、電話服務(wù):公司將向用戶(hù)方面提供電話技術(shù)響應(yīng),幫助用戶(hù)解決所遇到的產(chǎn)品及系統(tǒng)方面的任何問(wèn)題。
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):不能通過(guò)電話解決的各種技術(shù)問(wèn)題,公司在最短時(shí)間內(nèi)將派一名工程師到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。當(dāng)用戶(hù)需維修或更換產(chǎn)品時(shí),公司將根據(jù)產(chǎn)品損壞原因具體而定,如因公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題保修期內(nèi)無(wú)償更換或維修,由于人為原因造成系統(tǒng)或設(shè)備損壞,更換和維修費(fèi)用由客戶(hù)負(fù)責(zé)。
4、面訪/回訪:工程實(shí)施完畢一月之內(nèi)電話跟蹤訪問(wèn)2次,以后每季一次,同時(shí)組織半年面訪一次,而且公司將不定期舉行客戶(hù)技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動(dòng),每年進(jìn)行面滿意度調(diào)查。
5、維修/檢修:系統(tǒng)超出保修期后,公司與用戶(hù)續(xù)簽維修等方面的協(xié)議,所有軟硬件產(chǎn)品可繼續(xù)得到合理收費(fèi)下的服務(wù)保障。
6、工程移交:公司工程技術(shù)人員安裝和調(diào)試合格后正式移交給使用單位投入使用,保修時(shí)間從移交簽字之日算起。
7、免費(fèi)培訓(xùn):公司免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員和操作人員。工程移交時(shí),使操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)使用和基本故障排除方法;每次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),有針對(duì)性地進(jìn)行不定時(shí)間的再培訓(xùn)。
8、軟件免費(fèi)升級(jí):軟件實(shí)行網(wǎng)上在線免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
9、其他承諾:免費(fèi)進(jìn)行一卡通信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì);
公司升級(jí)版本和更新的換代產(chǎn)品,優(yōu)惠提供;
系統(tǒng)配置單
通道管理系統(tǒng)配置清單
序號(hào)名稱(chēng)型號(hào)單價(jià)數(shù)量小計(jì)備注
1、通道機(jī)BL-1TD-1單通道,主動(dòng)刷卡,M1,不銹鋼,亞克力
2、卡片讀寫(xiě)器TL-99
3、RS485通訊器UT201
4、超寬動(dòng)態(tài)攝像頭麗澤超寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)可有效提高逆光拍攝的清晰度(可需方提供)
5、普通攝像頭國(guó)產(chǎn)(可需方提供)
6、通道管理工作站2.8GCPU/1G內(nèi)存/500Gsata硬盤(pán)至少1個(gè)COM口,用于數(shù)據(jù)采集或視頻監(jiān)控,使用工控機(jī)
7、通道管理系統(tǒng) (網(wǎng)絡(luò)版)V1.1含設(shè)置平臺(tái),監(jiān)控軟件,查詢(xún)軟件
8、視頻監(jiān)控套件 (網(wǎng)絡(luò)版)V1.0???路壓縮卡、視頻監(jiān)控管理軟件
9、管理工作站授權(quán)系統(tǒng)中每增加一個(gè)管理工作站需要1個(gè)授權(quán)
10、數(shù)據(jù)庫(kù)MSSQL2000(需方提供)