商品防盜系統(tǒng)——EAS系統(tǒng)(Electronic Article Surveillance)起源于法國，已有30多年的歷史，進(jìn)入中國市場已有近10年的歷史，多少年來，各商家為了使企業(yè)盡可能有效地減少損失，一直在進(jìn)行著多方面的探索和實踐。目前市場上常見的防盜系統(tǒng)大致有三種不同原理的產(chǎn)品，即電磁波原理、聲磁原理和無線射頻原理。不同原理的產(chǎn)品使用的標(biāo)簽是互不相通的，采用什么樣的防盜系統(tǒng)，所需的標(biāo)簽也就要不同，但使用同原理的設(shè)備耗材(標(biāo)簽)基本相同。

　　EAS的構(gòu)成及工作原理

　　1、EAS的構(gòu)成

　　EAS是一種商品自衛(wèi)裝置，它用電子技術(shù)手段賦予商品一種自衛(wèi)能力，即一旦有人企圖不付款而將商品帶出店外，它便會通知系統(tǒng)，發(fā)出報警。讓偷盜者昭然于眾，這從根本上改變了以往一切防盜系統(tǒng)都停留在被動狀態(tài)的監(jiān)控防盜上，使防盜措施落實到每件商品上。

　　EAS系統(tǒng)由檢測天線、軟簽解碼器、軟簽、開 鎖 器、硬簽等組成。

　　檢測天線：由一個發(fā)射天線、一個接收天線組成，其基本原理是：利用發(fā)射天線將一掃描帶發(fā)射出去，在發(fā)射天線和接收天線之間形成一個掃描區(qū)，在該區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)有效標(biāo)簽，由接收天線接收到信號并觸發(fā)報警。

　　軟簽解碼器：是使軟標(biāo)簽失效的裝置。通常將帶有標(biāo)簽的商品，在解碼器上方20厘米左右以內(nèi)劃過，標(biāo)簽即失效，可與POS機配合使用。

　　軟標(biāo)簽：經(jīng)特殊工藝將線圈固定在不干膠條形碼上，在經(jīng)過軟簽解碼器后，即失效。

　　開鎖器：是快速、簡單、方便地將各種硬標(biāo)簽取下的裝置。

　　硬標(biāo)簽：其內(nèi)部結(jié)構(gòu)是一個Lc振蕩回路，通過防盜釘或防盜繩將其固定在商品上，在經(jīng)過收銀口時由收銀員用開鎖器將其取下，可以重復(fù)使用。

　　2、EAS的工作原理

　　其工作原理如下：

　　購置了系統(tǒng)的商家應(yīng)根據(jù)不同商品將適用的標(biāo)簽附著在商品上，同時在商場的出口通道處安裝好檢測天線，檢測天線的數(shù)量應(yīng)能把住商品外流的所有第一道出口。顧客付款后，用專用的開鎖器或解碼板將其所購商品上的標(biāo)簽取下或解碼使其失效;如果顧客沒有付款，他在通過檢測天線時，發(fā)射器和接收器就開始工作，掃描出附著在商品上的電子標(biāo)簽，隨即引發(fā)報警聲，攔截商品出門。EAS在防盜中所起的作用與電視監(jiān)控相比，EAS不受人為因素的影響，避免了電視監(jiān)控中終端人員長時間注視屏幕，因疲勞而出現(xiàn)視而不見或因攝像頭左右掃視時產(chǎn)生監(jiān)控現(xiàn)場空白等情況。另一方面，EAS系統(tǒng)排除了電視監(jiān)控中攝像頭給顧客帶來的被監(jiān)視的感覺，并改善了商場與顧客的關(guān)系，實現(xiàn)了既保護(hù)商場利益又保護(hù)顧客合法權(quán)益的兩個目標(biāo)，體現(xiàn)了物防、技防思想。 [nextpage]

　　EAS系統(tǒng)的主要作用

　　a) 防止失竊

　　EAS系統(tǒng)改變以往“人盯人”，“人看物”的方式，以高科技手段賦予商品一種自衛(wèi)能力，使安全措施落實到每一件商品上，為超市挽回?fù)p失。國際上慣用的商品丟失警戒線為營業(yè)額的1.8%，而我國的開架、自選、超級市場和連鎖店的商品丟失率已達(dá)營業(yè)額的3%--5%。據(jù)中央電視臺報道，上海市在1993年，超市商品失竊額為300萬元，而到了1997年已達(dá)3000多萬元。而北京市在1998年超市商品失竊額為7000--8000萬元。據(jù)2000年5月22日北京晚報報道1999年全國超市商品失竊額為800億元。不幸的是這一數(shù)字仍在迅速增長。它嚴(yán)重?fù)p害了商家的利益，使商家的利潤白白流失。所以，有效防止失竊成為眾多商家迫切需要解決的問題。而使用EAS系統(tǒng)后，為商家挽回數(shù)以萬計的損失。

　　b) 威懾作用

　　隨著開架式售貨方式的興起，商品被盜的機會也隨之增大，EAS系統(tǒng)以強硬而禮貌的方式阻止顧客“順手牽羊”的行為，同時會使小偷在盜竊商品時產(chǎn)生顧慮，甚至打消進(jìn)入商店行竊的念頭，給其造成極大的威懾力，避免人為因素造成的糾紛，在尊重人權(quán)的同時也維護(hù)商家的利益。

　　c) 簡化管理

　　EAS系統(tǒng)能有效地遏止“內(nèi)盜”現(xiàn)象，緩和員工和管理者之間的矛盾，排除員工心理障礙，使員工全身心投入到工作中去，從而提高超市的工作效率。使用EAS系統(tǒng)還可從原來的基礎(chǔ)上精選員工、優(yōu)化員工、從而提高超市的檔次。

　　d) 改善購物氣氛，提高服務(wù)質(zhì)量

　　以往“人盯人”的方式，令很多消費者反感，從而有可能門庭冷落。EAS系統(tǒng)把員工對顧客“無微不至”的防范，轉(zhuǎn)化為為顧客專心服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。為消費者創(chuàng)造良好的輕松的購物環(huán)境，大大改善超市和消費者的關(guān)系，為超市贏得更多的顧客。

　　e) 美化環(huán)境，提升企業(yè)形象

　　EAS系統(tǒng)本身是一種高科技的外觀精美產(chǎn)品，在保護(hù)商品的同時也美化了超市的環(huán)境，EAS是現(xiàn)代化商場發(fā)展的趨勢，提升了企業(yè)形象。

　　國內(nèi)商品防盜系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

　　商品電子防盜系統(tǒng)(EAS)，迄今已有三十多年的歷史，被發(fā)達(dá)國家認(rèn)為是防止商品失竊最有效的辦法。EAS直到上世紀(jì)九十年代才逐步進(jìn)入我國市場。首先在上海、北京等一些大城市的商家嘗試使用，并得到大多數(shù)商家的認(rèn)可。在感受EAS帶來成功的同時，國內(nèi)一些大中城市的零 售商紛紛效仿，開始安裝使用EAS系統(tǒng)。 [nextpage]

　　商品電子防盜系統(tǒng)的應(yīng)用誤區(qū)

　　1、有些投資者認(rèn)為電子防盜系統(tǒng)不能取代保安人員的作用?

　　這種看法過于片面。從某種意義上講，商品電子防盜系統(tǒng)就是鐵面無私的“電子警察”。經(jīng)營者除在顧客通道安置電子商品防盜系統(tǒng)以外，還會在職員通道和收、出貨口通道安裝整套完善的防竊系統(tǒng)，加上在管理方式采取有機合理的“人機結(jié)合”防范措施，從而可以堵住偷竊的縫隙，有力控制外竊內(nèi)盜。由于“電子警察”的把守，對一些梁上君子和一念之差者也極大地起到了威懾作用。

　　2、有些投資者認(rèn)為在商品防竊系統(tǒng)上的投資在短期內(nèi)不能收回?

　　除非你的投資是種短期行為，不然，守住商品，防止失竊，降低成本，保住利潤，實質(zhì)上是幫助投資者盡快收回企業(yè)各方面的投資。在防竊系統(tǒng)上的資金投入可大可小，但絕不可以認(rèn)為可有可無。

　　為什么90%的外資在國內(nèi)開設(shè)的量販店都使用EAS系統(tǒng)?

　　現(xiàn)在由外資在國內(nèi)以多種形式開設(shè)的量販超市越來越多，他們將先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營和管理經(jīng)驗以及新技術(shù)帶到中國來，在許多方面已經(jīng)成為國內(nèi)零 售業(yè)同行學(xué)習(xí)的榜樣。我們同時也應(yīng)注意到，其中90%以上的外資企業(yè)都安裝有電子防竊系統(tǒng)，并且十分重視防損工作。商品電子防竊系統(tǒng)對于零 售商及顧客來說都是一種最有效、最直接的方法，雖然商品被貼上電子標(biāo)簽保護(hù)起來，但對顧客來說仍然方便不受任何影響。使用防竊系統(tǒng)，零 售商可以減少使用電視監(jiān)控系統(tǒng)及保安人員。如果能將防竊系統(tǒng)及電視監(jiān)控系統(tǒng)和保安人員的結(jié)合，將是現(xiàn)今防止偷竊最有效的方法。

　　商品標(biāo)簽一體——未來的防損趨勢

　　針對每年全球近億美元的失竊損失，零 售商急需一種全新的防竊技術(shù)來挽回?fù)p失。商品標(biāo)簽一體化：一種在商品生產(chǎn)過程中防盜標(biāo)簽已經(jīng)在商品或商品包裝內(nèi)的技術(shù)解了這個問題。因為有了商品標(biāo)簽化，商家更能以開架的形式將商品呈現(xiàn)在顧客面前，因此商品銷售額增長了25%，丟失率下降了50%，隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，越來越多的國內(nèi)、國際零 售業(yè)主在考慮使用或已在使用標(biāo)簽化商品，一方面，可節(jié)少商家防損部的人力成本，另一方面，由于標(biāo)簽的隱蔽性極強，無論是顧客還是店員都無法分辯商品上是否貼有標(biāo)簽，有效的防止內(nèi)盜、外盜的發(fā)生。

　　SUNTEC電子防盜軟標(biāo)簽 產(chǎn)品特點及規(guī)格

　　● 外觀整潔、平整，線路清晰

　　● 中心頻率8.2MHZ(±3%)，頻率穩(wěn)定，幅差小

　　● 質(zhì)量控制嚴(yán)格，易解碼，死碼≤3/10000，不解碼≤1/100000，24小時內(nèi)不復(fù)活

　　● 解碼器解碼范圍≤20CM，門道檢測器檢測范圍≤1.2M

　　● 有效期兩年(不受潮，不擠壓)

　　● 規(guī)格：3*3(條碼，空白)，3*4(條碼，空白)，4*4(條碼方形，空白方形，空白圓形)，5*5等。 [nextpage]

　　電子防盜系統(tǒng)的安裝

　　1、檢測器安裝的位置不得將檢測器安裝在距金屬門0.5米之內(nèi)或任何金屬物體的1米之內(nèi)。金屬物體包括金屬墻筋、陳列貨架、金屬展示柜、金屬購物車等。不得將檢測器安裝在距收銀機、信用卡識別裝置、電話、電腦、數(shù)據(jù)電纜線、霓虹燈、空調(diào)和加熱器等2米之內(nèi)。

　　2、為了保證工程質(zhì)量，首先要對現(xiàn)場勘測干擾源，如不能排除，安裝機器要遠(yuǎn)離干擾源。干擾源一般包括兩種：第一種為有源干擾，例如各種電火花干擾，馬達(dá)，電吹風(fēng)和因接觸不良引起的打火,或者是因電源雜波嚴(yán)重所形成的干擾;第二種干擾為無源干擾，例如機器附近有成卷的導(dǎo)線，收銀臺的pos機，打印機的各種信號線、電源線是否有打卷等。

　　3、RF檢測器電源盒使用10A兩極帶接地插頭，為避免與其它電器相互造成干擾，應(yīng)使用獨立的AC220V電源供電，電源插座必須為符合安全標(biāo)準(zhǔn)的10A兩極帶接地插座。

　　4、由于RF檢測器采用電子諧振原理,用金屬屏蔽可失效,因此有一定的局限性.用戶在使用過程中應(yīng)注意,對一些用金屬或金屬薄膜包裝的商品如奶粉、巧克力等則防盜標(biāo)簽直接粘貼將不能得到保護(hù)，應(yīng)采用專用綁帶和保護(hù)盒來加以保護(hù)。

　　附：

　　安裝方案

　　1、檢測器安裝在大門口

　　這種檢測寬度的優(yōu)點在于：不讓多人同時在通道內(nèi)通過，利于鑒別引起報警的對象。

　　優(yōu)點：

　　a、減低設(shè)備投資，采取一發(fā)二收的方法。

　　b、擴大活動空間，可保護(hù)多樓層的商品。(二樓，三樓等)

　　c、減少保安人員。

　　缺點：會給潛在顧客造成心理壓力。

　　2、檢測器安裝在收銀臺出口

　　這種檢測寬度的優(yōu)點在于：不讓多人同時在通道內(nèi)通過，利于鑒別引起報警的對象。

　　優(yōu)點：

　　a、給潛在客戶一個活動場所，不會給顧客造成心理壓力。

　　b、威懾力大，豪華，氣派。

　　缺點：投資大。