近來來,各大城市商業(yè)銀行服務(wù)器的數(shù)量不斷急增,系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺及軟件應(yīng)用平臺也日趨復(fù)雜和多樣化,銀行內(nèi)部IT管理者的工作量和管理難度大大增強(qiáng),迫切需要建立一套統(tǒng)一的監(jiān)控平臺將各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)納入并統(tǒng)一管理;基于商業(yè)銀行迫切的需要,由上海合康科技發(fā)展實(shí)業(yè)有限公司研發(fā)的統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對上海地區(qū)某商業(yè)銀行整個(gè)IT 系統(tǒng)中的關(guān)鍵主機(jī)、關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)及各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資源、性能、故障的集中監(jiān)管,并通過基于Web 的統(tǒng)一管理門戶,將全網(wǎng)資源運(yùn)行狀態(tài)信息通過可視化的、動(dòng)態(tài)直觀的方式展現(xiàn)給商業(yè)銀行的IT 管理者,為整個(gè)IT系統(tǒng)的安全、可靠、有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)保障和決策支持,最終達(dá)到行內(nèi)所有相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和使用。
二、系統(tǒng)概述
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺包含了EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺和iMon電子渠道監(jiān)控系統(tǒng)兩部分,其中EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺是主打,通過完善電子渠道各系統(tǒng)的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對所有監(jiān)控系統(tǒng)建立一個(gè)統(tǒng)一視圖。
1、EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺可以全面的監(jiān)控商業(yè)銀行各個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的內(nèi)容,利用web 展現(xiàn)技術(shù),靈活的展現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)的可用性及業(yè)務(wù)量使用情況。
2、iMon電子渠道監(jiān)控系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、對公網(wǎng)銀系統(tǒng)、個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)、短信平臺系統(tǒng)、簽約平臺系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、電話銀行系統(tǒng)的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用級別的監(jiān)控,從而建立其電子渠道統(tǒng)一監(jiān)控視圖。
三、系統(tǒng)架構(gòu)
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺由三層結(jié)構(gòu)組成,核心服務(wù)器、外網(wǎng)和網(wǎng)銀服務(wù)器以及電話銀行服務(wù)器;NNM監(jiān)控服務(wù)器、OVO監(jiān)控服務(wù)器、iMon 電話銀行服務(wù)器、iMon渠道監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫服務(wù)器和iMon渠道監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器是邏輯層,EMV服務(wù)器和iMon統(tǒng)一監(jiān)控視圖是表示層。
四、系統(tǒng)功能及應(yīng)用
該系統(tǒng)的功能主要分為監(jiān)控管理功能、系統(tǒng)管理功能、輔助功能。其中監(jiān)控管理功能包含應(yīng)用監(jiān)控、集中監(jiān)控、交易監(jiān)控與配置管理等模塊;系統(tǒng)管理包含用戶、角色、權(quán)限管理等模塊;輔助功能則提供了公告欄、意見管理、工具下載和運(yùn)行報(bào)告等模塊。
五、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
項(xiàng)目從2008年底啟動(dòng)立項(xiàng)工作,2009年6月正式開始進(jìn)行需求分析,歷經(jīng)5個(gè)多月的時(shí)間,完成了EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺的開發(fā)與測試工作,于2009年11月18日成功上線。在項(xiàng)目執(zhí)行期間,2009年8月底系統(tǒng)的設(shè)備采購工作也如期到位。
六、實(shí)施效果
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺基于商業(yè)銀行日趨關(guān)注的IT安全問題及建設(shè)的目標(biāo),提供了集成的網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理的解決方案,能夠?qū)崟r(shí)地對網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用等各個(gè)層面進(jìn)行監(jiān)控,從而實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控管理的集中化。各個(gè)業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的交易量監(jiān)控、交易速度、可用性要素等等都通過OVO監(jiān)控系統(tǒng)的接口傳遞給EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺統(tǒng)一展示。因此統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺提供了對各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)資源、告警信息、交易統(tǒng)計(jì)等各方面的集中監(jiān)控,同時(shí)可以通過配置應(yīng)用系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)關(guān)系,自動(dòng)匹配故障影響范圍。系統(tǒng)用戶通過EMV統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺能夠及時(shí)地了解各重要系統(tǒng)當(dāng)前的真實(shí)運(yùn)行情況,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的隱患與故障影響的范圍,從而在監(jiān)控管理中及時(shí)有效的解決問題。
七、總結(jié)
統(tǒng)一監(jiān)控視圖平臺系統(tǒng)的上線運(yùn)行,可以為商業(yè)銀行的IT決策者提供以下方面的價(jià)值信息:
l 提升控制性
系統(tǒng)應(yīng)用可以幫助系統(tǒng)監(jiān)控管理更容易實(shí)施。從而降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)管理變得更加容易和可控。同時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)響應(yīng)變化的能力得到增強(qiáng),縮短系統(tǒng)解決問題周期。
l 提升標(biāo)準(zhǔn)化
系統(tǒng)遵循面向服務(wù)的設(shè)計(jì)模式,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)級應(yīng)用解決方案,提供了統(tǒng)一管理平臺和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
l 提升靈活性
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)充分考慮模塊化和邏輯層次的劃分,因此保障了系統(tǒng)的可靠性和運(yùn)行效率。松耦合的體系架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù),保障了系統(tǒng)可以方便的與其他系統(tǒng)集成。