【安防知識網】銀行屬于國家重點安全防范單位，由于其財富集中、流動性強，因而時常成為某些極端分子惡意侵害的目標。傳統(tǒng)銀行營業(yè)網點的模擬圖像監(jiān)控體系通常是基于本地監(jiān)控，各營業(yè)網點各自組建監(jiān)控體系， 網點之間、網點和支行之間缺乏監(jiān)控信息的有機聯(lián)系。為了滿足銀行防范金融風險的要求，網絡集中監(jiān)控在各銀行中逐步推廣。

　　銀行聯(lián)網監(jiān)控背景

　　傳統(tǒng)的銀行營業(yè)網點的模擬圖像監(jiān)控體系通常是基于本地監(jiān)控，即各營業(yè)網點各自組建監(jiān)控體系，網點之間、網點和支行之間缺乏監(jiān)控信息的有機聯(lián)系。由于網點和支行之間無法共享監(jiān)控圖像信息，一旦網點有事件發(fā)生，上級單位不能及時全面地掌握有關情況;加上監(jiān)控中心均設在各網點本地后臺，極易被人惡意破壞銷毀監(jiān)控信息數(shù)據。因此，實現(xiàn)數(shù)字智能化網絡集中監(jiān)控管理，顯得尤為重要。

　　根據交通銀行嘉興分行銀行監(jiān)控系統(tǒng)的具體特點，安防企業(yè)設計了基于銀行專用監(jiān)控管理平臺的遠程綜合數(shù)字化監(jiān)控管理解決方案，在統(tǒng)一的監(jiān)控管理平臺中可同時管理安防、門禁、環(huán)境設備，并且通過銀行現(xiàn)有的網絡，采用各種數(shù)字化技術對所有遠程營業(yè)網點的圖像、安防報警、門禁及其它子系統(tǒng)進行統(tǒng)一、集成化的管理。

　　嘉興交通銀行需求分析

　　數(shù)字視訊監(jiān)控系統(tǒng)管理權限從網點向分行中心的轉移

　　以市分行相關管理部門牽頭，建立分行聯(lián)網監(jiān)控中心，對原先分散的各支行及營業(yè)網點、自助銀行、ATM機和金庫的模擬圖像監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)進行聯(lián)網管理權限改造，實現(xiàn)分行監(jiān)控中心對遠程支行及營業(yè)網點、自助行、ATM機的網絡圖像集中監(jiān)控、對講、集中儲存管理、流媒體管理、數(shù)字矩陣管理和金庫異地守庫管理等功能，同時實現(xiàn)對所有現(xiàn)場數(shù)字監(jiān)控設備的遠程配置和維護、遠程訪問權限認證管理等功能，將監(jiān)控系統(tǒng)的管理職責從現(xiàn)場轉移到監(jiān)控中心，徹底解放網點現(xiàn)場營業(yè)人員對數(shù)字監(jiān)控設備的日常維護管理工作負荷，讓網點營業(yè)人員專注于銀行核心業(yè)務工作，提高了營業(yè)人員和安全管理人員的工作效率及安全管理水平，同時也降低了整個安防系統(tǒng)的維護管理成本。

　　整合專業(yè)接警和各類門禁系統(tǒng)的管理功能

　　在實現(xiàn)銀行聯(lián)網圖像監(jiān)控系統(tǒng)基礎上，增加對其它安防監(jiān)控系統(tǒng)的集成，除了對已經建設的原110報警系統(tǒng)的整合外，尤其注重對各種門禁出入管理系統(tǒng)的建設和集成，包括營業(yè)網點雙門互動互鎖門禁管理系統(tǒng)、離行ATM機設備間門禁管理系統(tǒng)、自助行設備間門禁管理系統(tǒng)、重要機房門禁出入管理系統(tǒng)和金庫多指紋門禁管理系統(tǒng)，從而進一步豐富中心集中監(jiān)控管理和異地守庫管理的手段，提高安防管理的效果和效率。

　　將監(jiān)控范圍擴大到移動目標并和城市治安監(jiān)控聯(lián)網

　　增加對移動的運鈔車輛和庫包押運的監(jiān)控管理，增加對GIS地理信息系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)的整合，便于對移動運鈔車輛的位置監(jiān)控。同時需要制定和城市治安與應急聯(lián)動指揮系統(tǒng)聯(lián)網的軟件接口并實現(xiàn)互聯(lián)互通，以便銀行在發(fā)生盜搶等緊急事件時能夠將相關圖像、運鈔車、報警數(shù)據同時上傳到城市治安管理中心，以便有關部門及時獲取信息和采取快速有效的防控措施。

　　增加對環(huán)境電力設備的監(jiān)控管理

　　除了建設傳統(tǒng)的安防監(jiān)控系統(tǒng)外，科技管理部門進一步提出對自身范圍內的銀行各類場所的電力、環(huán)境保障體系進行集中監(jiān)控管理，這其中包括的金庫的環(huán)境電力監(jiān)控、離行式自助行的環(huán)境電力監(jiān)控和銀行網絡通訊與數(shù)據中心機房環(huán)境電力監(jiān)控，在環(huán)境與電力系統(tǒng)出現(xiàn)異常時及時報警并作好預警工作，減少事故的發(fā)生和盡可能降低可能產生的損失，通過對這些環(huán)境電力設備的遠程集中管理，以提高科技管理部門的綜合不保障管理水平和工作效率，防止危害，降低維護和使用成本。

　　防護區(qū)域

　　· 重點防護區(qū)域：運鈔交接區(qū)、自助銀行及設備間、儲蓄/出納區(qū)、會計/對公區(qū)、監(jiān)控中心、弱電機房、憑證間、資料室、出入口等;

　　· 一般防護區(qū)域：開放式辦公區(qū)、封閉式辦公室等。

[nextpage]　　規(guī)劃設計

　　系統(tǒng)構建于現(xiàn)有網絡平臺，把網絡連接看作一個整體可以理解為：在網絡平臺上，前端通過視訊服務器接入了大量的圖像、語音、報警輸入，通過網絡傳輸及控制，所有這些保衛(wèi)信息可以實時(視網絡資源而定)地傳輸?shù)叫畔⒐芾碇行模畔⒐芾碇行耐ㄟ^網管、電視墻管理、媒體服務器等一系列管理設備，實施對全網的信息處理和遠程系統(tǒng)管理，如圖1所示。

　　銀行二級分行首先完成把所屬支行網點、ATM機/自助行、金庫通過以太網連入到分行監(jiān)控中心，進行集中管理，并且針對管理者、使用者和服務對象這三類人來設計規(guī)劃系統(tǒng)，如圖2。

　　針對系統(tǒng)的管理決策者

　　建立一個遠程聯(lián)網型的管理平臺，將全行的各支行、分理處、儲蓄所、自助銀行、ATM機以及金庫、辦公大樓、機房的監(jiān)控系統(tǒng)通過銀行內部網絡構成一個有機的整體，實現(xiàn)信息共享，一旦網點有事發(fā)生，上級單位能及時全面地掌握有關情況。

　　實現(xiàn)系統(tǒng)管理權限從網點向分行中心的轉移，大大提高系統(tǒng)本身的安全性和錄像數(shù)據數(shù)據的安全性。

　　通過實現(xiàn)集中監(jiān)控管理，擴展了監(jiān)控的領域和范圍，便于根據管理的規(guī)模進行靈活的擴展和升級，大大提高了監(jiān)控的效率，節(jié)省了資金的投入，同時，也降低了投入的風險和后期維護成本。

[nextpage]　　針對系統(tǒng)的使用者

　　在現(xiàn)有的銀行組織架構下，不僅各營業(yè)網點需要看到本地各監(jiān)控點圖像并進行相應的錄像等操作，上級機構及相關管理人員在授權情況下也能夠隨時遠程監(jiān)控錄像，以便有效監(jiān)管各網點生產安全的情況，以及在緊急事件時及時、全面地了解現(xiàn)場的情況。

　　另外，系統(tǒng)還能夠實現(xiàn)遠程打擊和門禁限制、布防、撤防、信息廣播、照明控制、客戶操作指導等管理功能，提高了值守人員的主動干預能力。

　　系統(tǒng)能夠根據各營業(yè)網點、ATM機、自助銀行、金庫等重要場所的重要事件，自動向監(jiān)控中心報告并以多媒體聯(lián)動的方式將現(xiàn)場單個或多個畫面發(fā)送到電視墻和管理主機上，同時配以相關的語音和LED文字提示，針對一些特別重大的事件，系統(tǒng)還增加了手機短信、電話通知的方式報告給相關領導。提高整個系統(tǒng)的智能化水平，降低值守人員的勞動強度、提高值守人員的工作效率。

　　能對全部網點的數(shù)字錄像、報警聯(lián)動錄像等信息進行檢索回放，異地保存、燒錄。各營業(yè)網點本地查閱錄像時須得到中心的授權，才能登錄回放程序。

　　監(jiān)控中心能在中心實時監(jiān)看到各個網點聯(lián)網終端和硬盤錄像機等監(jiān)控設備的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備和監(jiān)控對象的故障狀況。

　　系統(tǒng)能根據值守人員的操作，進行個性化的接口組態(tài)，大大提高了操作的靈活性、準確性。

　　針對銀行客戶

　　在客戶求助時能夠提供語音對講、語音提示等為客戶提供對口服務。

　　在客戶求救時能夠提供采取相應的控制措施和相應的音視頻證據為客戶提供對口服務。

　　系統(tǒng)架構

　　管理中心

　　負責全網的安全管理(用戶及其權限設置與維護，操作權限認證)、前端設備管理、報警信息管理及操作日志、報警日志與系統(tǒng)日志的記錄并提供查詢。建立DNS服務器，可以支持動態(tài)IP地址的寬帶接入。本系統(tǒng)中的設計我們更著重強調了“中心”的概念，把安全性和穩(wěn)定性放在系統(tǒng)的首要位置。管理中心構建網絡管理中心服務器的目的正是在于：對全網內所有前端設備進行統(tǒng)一監(jiān)控(運行狀態(tài))和管理，確保前端設備的穩(wěn)定運行，同時杜絕內部人員對前端設備參數(shù)的惡意修改造成系統(tǒng)運行混亂，體現(xiàn)管理中心的監(jiān)管職能，如圖4所示。

　　分控中心

　　監(jiān)控中心是“分散”的，可根據需要在分支機構進行設置，結合數(shù)字化、網絡化的設備來構建數(shù)字視訊的監(jiān)控中心，主要完成視音訊的采集、存儲、發(fā)送，同時具有報警聯(lián)動與報警處理。本案對于監(jiān)控中心的構建思路是以分支機構為核心的分散存儲方式，同時借助于網絡平臺，由管理中心來完成集中控制。

[nextpage]　　系統(tǒng)應用特點

　　自由制定視頻組設置模式

　　該系統(tǒng)可以自由地將各個相關聯(lián)的視頻設置為一個群組。如：可以將各個營業(yè)大廳設置為一個群組，也可以將各個“ATM機出鈔口”設置為一個群組，如圖5。

　　靈活的群組設置及執(zhí)行方案

　　可以快捷的調出、查看任何一個視頻群組，并可將設置好的各個群組進行群組輪巡查看、組內輪巡查看，還可以與報警聯(lián)動(圖6)。如：某個營業(yè)廳發(fā)生報警，可以聯(lián)動預先設置好的視頻群組顯示在監(jiān)控中心的電視墻上，監(jiān)控中心可以在第一時間看到報警點的營業(yè)廳各個方位的視頻圖像組，進行快速處理。

　　無遺漏的報警日志記錄功能

　　這項功能在銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的實際應用中作用十分突出，功能體現(xiàn)在：1、檢查錄像是否完整;2、硬設備運行是否正常;3、錄像保存是否正常。通過其不同的查詢準則可以有效減輕監(jiān)控視頻復查工作人員的工作強度和提高工作效率。

　　· 報警日志查詢：如前端發(fā)生報警、錄像不完整、設備產生故障、設備掉線等異常情況均會產生不同類型的報警記錄，通過報警日志查詢功能可以按時間段、或是按報警類別等多種方式進行快速查詢;

　　· 多種形式的錄像查詢檢測功能，可以按位置名稱、時間、群組、類型等多種方式進行錄像查詢，快速定位需要查找的錄像數(shù)據。

　　多架構多層多形式多文件的電子地圖

　　· 支持多級地圖分層次顯示，設置熱區(qū)方便地圖之間的切換;

　　· 可以在地圖上任意安排編輯攝像機、報警源、地圖連結、鏡頭組連結等元素;

　　· 當報警發(fā)生時，電子地圖可以轉到報警地點地圖，并提示報警來源;

　　· 用戶能在監(jiān)控地圖上直接點擊攝像機、報警器等圖示，查看該攝像機的圖像、報警狀況;

　　· 顯示地圖清單，可直接切換到相應地圖、電子地圖的瀏覽具有放大、縮小、跳轉功能;

　　· 讓使用者更加形象地感受與應用。

　　結語

　　交通銀行嘉興分行現(xiàn)已基本完成了所屬營業(yè)場所、自助銀行、ATM機和金庫等基層網點的數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)建設改造工作，基礎網絡也已經建立。未來時間內，在此基礎上規(guī)劃建設好一個具有較高水平的監(jiān)控管理平臺，對實現(xiàn)數(shù)字智能化的網絡集中監(jiān)控管理，顯得尤為重要。