著名的物流企業(yè)遇到的最大難題?
作為中國快遞行業(yè)十大品牌之一的“韻達快運”來講,迅猛發(fā)展的市場機遇,給了韻達快運與國際一流企業(yè)同場競技的機會。為了達到公司的客戶理念“安全、快捷、準確”,韻達快運在數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的建設上可謂是重金投入,力求完美。
2005年底,韻達快運的服務范圍已經(jīng)遍及全國31個省,1346個縣級以上城市,每天的接件能力已經(jīng)達到每天11萬至30萬票。最重要的安全方面的保證---監(jiān)控系統(tǒng)的建設迫在眉睫,當時就由上海諾維達信息技術(shù)有限公司提供設計和實施了300路基于DVR的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。這個監(jiān)控系統(tǒng)一直為韻達快運服務了3年,為其擔當了重要的安全保衛(wèi)任務以及快速查找快件的任務。
隨著DVR系統(tǒng)使用的不斷深入,數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)成為了韻達快運每天使用頻率僅次于出賬系統(tǒng)的一個核心業(yè)務系統(tǒng)。幾大部門的經(jīng)理每天都要跟視頻監(jiān)控系統(tǒng)打交道:從防盜->查件->搬運的標準化->人員出勤->績效考核等等。然而幾年下來問題也隨之產(chǎn)生:
1、物件或人員的查詢,經(jīng)常需要一個非常漫長的過程,有時還經(jīng)常查不到;
2、錄像圖像的清晰程度差。最高是CIF格式;錄像經(jīng)常會出現(xiàn)跳幀的現(xiàn)象;
3、前端攝像機非常的多,維護起來非常麻煩;
4、錄像查物件或人員的查詢,由于10幾臺硬盤錄像機的系統(tǒng)時間稍有差異,就會造成系統(tǒng)錄像時間的差異,尋找時要經(jīng)常換算之間的時間差;
5、操作大廳的灰塵非常的多,硬盤錄像機及攝像機雖有保護,但清除灰塵的工作量,也是巨大;
6、前端攝像機里面的圖像,尤其是很多收件區(qū),重復錄像非常嚴重(當時設計時,考慮沒有盲區(qū)的要求),造成尋找困難;
7、局域網(wǎng)內(nèi)部使用非常慢,并且沒有一個統(tǒng)一的管理平臺,看圖像及錄像時經(jīng)常需要跳轉(zhuǎn)很多錄像機,造成效率底下;
8、傳統(tǒng)的移動偵測方式進行錄像,使得錄像片段非常的多,幾乎接近于24小時錄像,錄像的資料分散存儲,極易丟失,極難搜索;
9、對重點區(qū)域的監(jiān)控只能增裝攝像機以及安排專人去監(jiān)控和管理;
10、無法將所有的圖像匯聚到一個監(jiān)控平臺上,使之形成一個可以真正展示韻達快運企業(yè)形象的平臺。(無法放到互聯(lián)網(wǎng)上以及上大屏幕)
?韻達快運監(jiān)控系統(tǒng)需求分析---如何破冰?
借韻達快運喬遷需新建視頻監(jiān)控系統(tǒng)之機,上海諾維達信息技術(shù)有限公司重新就數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行設計,充分考慮前面客戶使用過程中遇到的問題,提出了如下分析,旨在提高韻達快運企業(yè)的安保和生產(chǎn)管理水平,保證企業(yè)人、財、物的安全:
1.監(jiān)控系統(tǒng)升級為全數(shù)字化網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng),達到網(wǎng)絡化、實時報警監(jiān)控和事后查詢的要求。
2.視頻前端設備需要保證4CIF的分辨率和25FPS的實時視頻流。
3.視頻前端設備要適應全天候的環(huán)境,保證視頻的清晰度。
4.采用全景的攝像機,減少安裝攝像機的數(shù)量,以及保證操作流程的全程化監(jiān)看。軟件系統(tǒng)平臺,需要支持全景攝像機。
5.視頻前端設備同時支持雙碼流,保證4CIF的分辨率和6FPS的存儲視頻流。
6.需要最多72點實時查看功能,并對有警報的點,實時的進行切換。
7.支持可切換的電子地圖,方便各部門主管進行各自區(qū)域的快件查詢。
8.整套系統(tǒng)必須能夠同時支持有分析功能的許可證和普通錄制功能的許可證。
9.多種的錄像策略
10.視頻監(jiān)控軟件和分析軟件必須共享同一個平臺。
11.所有的錄像統(tǒng)一存放,全部存放到一臺做過RAID的磁盤陣列里,千兆外聯(lián)方便隨時存入及調(diào)用。
12.支持任意組合的錄像回放界面,將想監(jiān)控的區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡攝像機,放到一個界面上,鎖定同一時間,進行同時回放。
[nextpage] ?新增的智能視頻功能
a.具有實時的圖像智能分析和報警聯(lián)動功能。
b.在夜間有人在大廳逗留超過1分鐘報警到保安室。
c.在人流通道上如果有物品遺留超過1分鐘報警,主監(jiān)控大屏幕切換到該攝像機視頻。
d.當天的大廳人流量報表,準確的體現(xiàn)大廳哪個區(qū)域流量最高,大廳的哪個時間段流量最高。
e.對夜間在大廳逗留人員的搜索必須在1分鐘內(nèi)完成。
f.具有對前端攝像機進行破壞或者是對線路發(fā)生異常,能通知到保安室。
g.統(tǒng)計每天近1000輛汽車的進出情況,做出流量分析。
?韻達快運智能數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)的描述
韻達快運新廠區(qū)的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)一期項目分為倉儲大廳和操作車間流水線兩個部分。根據(jù)不同地方,不同攝像范圍,倉儲大廳采用安訊士公司的AXISP3301固定半球網(wǎng)絡攝像機以及AXIS207的組合。操作車間流水線采用安訊士公司的AXIS212PTZ網(wǎng)絡攝像機。整個廠區(qū)的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)分別由網(wǎng)絡攝像機,存儲服務器,智能視頻管理系統(tǒng)等三部分組成。
倉儲大廳采用的AXISP3301固定半球網(wǎng)絡攝像機,該款網(wǎng)絡攝像機配備了防拆卸保護罩專為室內(nèi)暴露環(huán)境中的隱蔽視頻監(jiān)控應用。超高質(zhì)量的影像,多路H.264視頻流。保證倉儲大廳里的監(jiān)控要求。
AXISP3301提供優(yōu)異的圖像質(zhì)量,采用了逐行掃描和寬動態(tài)范圍等技術(shù),在照明和昏暗環(huán)境下均可提供清晰的圖像。
能夠以全幀速或針對不同質(zhì)量要求和帶寬條件單獨進行優(yōu)化,同時提供多個帶寬占用率和儲存要求很低的H.264碼流,以及MotionJPEG碼流。
尤其需要提到的是流水線上采用的16臺AXIS212PTZ網(wǎng)絡攝像機,AXIS212PTZ是一款結(jié)構(gòu)緊湊的PTZ攝像機,可提供全景畫面和快速PTZ控制,并始終保持高分辨率-不包含任何活動部件?;诟哔|(zhì)量300萬像素圖像傳感器及廣角鏡頭的全景畫面。還配備了超快速pan/TiltZoom;3x數(shù)字快速變焦。無活動部件的PTZ功能,從而告別了機械磨損。支持雙向音頻功能,內(nèi)置麥克風及音頻偵測報警功能。在需要的情況下,可以對現(xiàn)場進行喊話。
?采用的軟件平臺的功能
AimetisSymphony采用當前視頻監(jiān)控領(lǐng)域內(nèi)最新的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化理念,配合國際領(lǐng)先的網(wǎng)絡視頻技術(shù),通過真正全面的數(shù)字化方案徹底整合系統(tǒng)圖像采集、數(shù)字壓縮、遠程傳輸、資源管理、控制及其應用。
1.整合智能視頻分析到管理平臺
完全自主研發(fā)視頻管理和視頻分析,把視頻分析功能完美的整合到視頻管理平臺中,通過時間線、聯(lián)動報警、搜索和智能報告高效地把視頻分析功能展現(xiàn)給用戶。
2.靈活的許可證模式
一個攝像機一個許可證。軟件本身不收取任何費用,最大限度的降低了項目成本。一個服務器可以有不同級別許可證的組合。增加一個攝像機不需要更新硬件和軟件,保證了輕松升級。
3.友好的用戶界面
Windows的標準界面簡單易用。用戶可以定義自己的界面并且保存布局。所有的窗口都是浮動的并且可以拖拉到屏幕的任何位置。
4.高安全性
所有通過網(wǎng)絡的用戶名和密碼都是加密的。對視頻輸出和回放,對服務器資料的調(diào)用都必須經(jīng)過授權(quán)。
5.高可靠性
AimetisSymphony采用服務器云的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)多臺服務器之間的備份。每個服務器在云里的地位是一樣的,當一個服務器發(fā)送故障時,備份服務器自動加入并接管故障服務器的工作。
6.支持C/S和B/S
客戶端軟件提供了對服務器的全面的管理。用戶也可以通過IE訪問服務器進行視頻輸出和回放。
?成功的案例應用
韻達快運選擇了AimetisSymphony作為總部的監(jiān)控平臺軟件,對現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)的升級改造,達到網(wǎng)絡化、實時報警監(jiān)控和事后查詢水平,從而實現(xiàn)了管理平臺世界一流的水準。
韻達快運對視頻流的管理要求是非常高的,需要保證4CIF25FPSH.264的實時視頻流和4CIF6FPS的存儲視頻流。AimetisSymphony支持AxisP3301雙碼流的實現(xiàn),對每個碼流可以獨立的配置設定,并且每個碼流的錄像策略可以不同,碼流1是不錄制,碼流2在報警的時候錄制,這樣即能看到清楚的圖像并節(jié)省了存儲空間。同時AimetisSymphony支持Axis212PTZ全景攝像機,可以隨時掌控大廳的全景圖像。在視頻平臺上可以看到非常流暢清晰的現(xiàn)場情況又可以將圖像隨時的記錄到服務器上。
韻達快運整個一期數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng),總共包括72臺網(wǎng)絡攝像機,全部存儲到一臺4核HP服務器里面。HP服務器上配置了雙千兆掛接的10T磁盤陣列柜(可擴展到30T)。滿足了客戶存儲錄像的需要。同時也解決了原系統(tǒng)經(jīng)常會出現(xiàn)的查找錄像時間不同步的問題。
韻達快運的主監(jiān)控室是由大屏幕組成,通道AimetisSymphony的虛擬矩陣功能保證了監(jiān)控無死角。AimetisSymphony將模擬矩陣功能和高級事件關(guān)鍵想結(jié)合,可以在任何顯示器上播放任何攝像機畫面。它可以直接在屏幕上自動進行輪詢、關(guān)聯(lián)、事件顯示。它也可以進行多路視頻的同步回放。
該項目要求部分攝像機具有智能功能,AimetisSymphony不僅具有智能功能,它靈活的許可證模式可以實現(xiàn)一個服務器可以有不同級別許可證的組合。20個攝像機具有智能功能,52個攝像機只需要動態(tài)偵測錄像監(jiān)控和隨時錄像回放的功能。
韻達快運對智能的要求主要是三個方面,在夜間有人在大廳逗留超過1分鐘報警到保安室內(nèi)的大屏上;在人流通道上如果有物品遺留超過1分鐘報警,主監(jiān)控大屏幕切換到該攝像機視頻;對有破壞線路的現(xiàn)象出現(xiàn)時,能及時報警。AimetisSymphony獲獎的VE系列智能算法幫助韻達快運實現(xiàn)這樣的智能需求,并且誤報率在1%以內(nèi)。
此外AimetisSymphony的智能報表和智能搜索也給這個項目增加了附加值。韻達快運的管理層每天都可以拿到當天的大廳人流量報表,準確的體現(xiàn)大廳哪個區(qū)域流量最高,大廳的哪個時間段流量最高,這樣就幫助他們決策應該如何更加合理的布局大廳以及掌握1個月以來的業(yè)務情況。