從市場角度重新審視

　　背景：2013年首屆智能家居開發(fā)者大會11月20日圓滿落幕，會后眾多媒體和業(yè)內(nèi)人士給予了本次會議高度的評價，產(chǎn)品各方都展示了自己的最新智能家居產(chǎn)品和技術(shù)實力，對于智能家居市場的推動和宣傳作用凸顯，掀起業(yè)內(nèi)一層波浪，很好!可就是這次泛起的漣漪，我卻整整2個通宵失眠了，于是有了下面的一番拙見。

　　別總想創(chuàng)造出不曾出現(xiàn)的概念產(chǎn)品，簡單實用為先

　　“第十人理論：如果我們九人讀相同的信息，而得出同樣的結(jié)論，第十人要做的就是提出異議，不管看上去有多不合理，第十個人得考慮另外九個人都錯了的特例。”這是一個非官方的理論。我此時此刻就是秉承這樣的思想干一件不討好的事情。生活在互聯(lián)網(wǎng)時代的我們有一個事實你必須的承認(rèn)：大量的產(chǎn)品信息通過各種各樣的途徑進(jìn)入我們的視線，以至眼花繚亂，甚至殘生了厭惡，抵觸的情緒。市場產(chǎn)品信息量的泛濫，使我們已經(jīng)找不到真正所需要的產(chǎn)品，只好退而求其次找一個用過的，口碑好的做替代。記得早年我在大學(xué)選修《市場營銷理論》的時候，就對一個研究結(jié)論記憶猶新(絕對是刻入骨髓的記憶。)：哈佛大學(xué)的米勒博士研究人的心理時發(fā)現(xiàn)一個人對于任何一個領(lǐng)域的人或事最多能牢記7個單位。

　　來，我們做個實驗，一閃而過的名稱能有幾個：

　　1、空調(diào);

　　2、手機(jī);

　　3、你最喜歡的書名;

　　4、中國的民族英雄;

　　……

　　你是否一下子可以超過7個呢?哈哈，是不是很有趣?

　　產(chǎn)品創(chuàng)新有2個方向

　　1、創(chuàng)造一個全新的，大家都不知道的新產(chǎn)品;

　　2、就現(xiàn)有的產(chǎn)品去升級改造。我建議不要試圖強(qiáng)加入新的事物在消費者的意識里，風(fēng)險太大了。結(jié)和本次開發(fā)者大會所展現(xiàn)的產(chǎn)品，我認(rèn)為做為初期創(chuàng)業(yè)公司為了顯示其科技性而重新創(chuàng)造出來的新產(chǎn)品一律要PASS。我希望聽到的聲音是：哦，手機(jī)還可以做成這樣!而不是：哦，這就是手機(jī)啊!不要去創(chuàng)造一個新事物去讓消費者接受，盡可能在他已知的事物中去感嘆其創(chuàng)新性!(當(dāng)然如果你是一個足夠影響全國甚至是全球市場的公司，就得另當(dāng)別論了，呵呵!如任天堂開發(fā)的路由器，聯(lián)想公司開創(chuàng)的新型農(nóng)業(yè)，谷歌的眼鏡……)[nextpage]

　　技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)堆砌，先定位好市場再下手

　　關(guān)注產(chǎn)品本身這的確不錯，但是不能準(zhǔn)確抓住消費者需求的任何創(chuàng)新都只能稱之為自娛自樂。河?xùn)|電子(絕對國內(nèi)屬龍頭的舞臺燈光智控企業(yè))的董事長梁國芹總一次和我午餐時說：我現(xiàn)在很不喜歡和技術(shù)型工程師打交道。我認(rèn)同!我跟技術(shù)工程師經(jīng)常說：“客戶有需求，我們就要做出能滿足他的產(chǎn)品，我關(guān)心的是如何直觀的體現(xiàn)產(chǎn)品對他的適用性，而不是里面NB的技術(shù)參數(shù)!別和我羅嗦，去實現(xiàn)這個功能!”假使你使用了很多先進(jìn)的技術(shù)，但很多是市場不需要或技術(shù)過剩的內(nèi)容，對不起，我認(rèn)為產(chǎn)品本身是成功的，可是你的工作到此為止。

　　舉例：現(xiàn)在你在一個大超市里，里面有上萬種的商品，但是你只需要且特別需要買一款能除皺的面霜，有2個品牌價格300左右，一個的產(chǎn)品說明：專業(yè)除皺十年。另一個：除皺+美白+保濕且特價銷售。試問你更傾向買哪一款?(至少我老婆會選前者。)看到這里你能明白其中的道理嗎?產(chǎn)品要做專注!不是讓你把一大堆先進(jìn)的技術(shù)堆砌起來做一個集合體，但是按照天朝人民的消費觀念一定要有附送。做為智能化的新產(chǎn)品，我不是希望你能買個智能燈泡送個小LED燈，是你的產(chǎn)品除了專業(yè)的市場定位后要能夠提供實用的附加值!我認(rèn)為不能準(zhǔn)確凸顯產(chǎn)品功能和用戶需求的，不能提供實用附加值的產(chǎn)品，一定要PASS!

　　模仿和借鑒不丟人，先了解客戶再去了解你的對手。

　　中國和國外在互聯(lián)網(wǎng)和智能產(chǎn)品的操作思路是有很大區(qū)別的。

　　在國外，N多團(tuán)隊和工作室每天都在成立，他們在一款產(chǎn)品的研發(fā)上往往經(jīng)過大量的市場調(diào)研和需求分析后，把功能明確了，把產(chǎn)品核心定位了，把需求客戶吃透了才去做一款對應(yīng)的產(chǎn)品。

　　而國內(nèi)的新興團(tuán)隊往往是國外哪家大公司出了一款夠炫的產(chǎn)品，我們馬上模仿，國外哪家大公司涉足××領(lǐng)域了，我也去摻和一腳，都不看中國市場是否需要，中國的消費者是否有需求。這就造就了國外的公司能把一個簡單的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，模式化，國內(nèi)公司的就可以把高科技的產(chǎn)品天朝化，山寨化。中國在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)階段還處于高度借鑒和模仿階段，從很多大公司早期的發(fā)展都可以看到。但是人家不是拿來主義，都具有高度的中國本土設(shè)計。

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　　更符合中國消費者的認(rèn)知和習(xí)慣，是智能化產(chǎn)品團(tuán)隊必須做好的工作

　　很遺憾我在本次千家測評站提供的相關(guān)資料中沒有發(fā)現(xiàn)一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在其表格中填寫出適用的人群(包括性別，年齡，類型，文化程度，市場保有量，甚至是生活習(xí)慣。)，針對這些人群我們的產(chǎn)品做了哪些適應(yīng)性調(diào)整和創(chuàng)新。問：難道所有的消費者都是你的潛在客戶?你的產(chǎn)品就這么NB?不要相信自己技術(shù)實力強(qiáng)就一定能成功，很多科技團(tuán)隊創(chuàng)造了很多新的技術(shù)和產(chǎn)品，但是都死掉了，很多成功的公司就是踩著他們的尸體上去的!市場中真的很少有幾家公司是產(chǎn)品是他們發(fā)明的，且這個行業(yè)他們就是老大。今天你發(fā)明一個東西，明天他就有可能促使別的公司成功!

　　例如：

　　知道什么是“大鱷”嗎?比如“IT大鱷”。很多人會告訴你因為他們資金技術(shù)實力強(qiáng)，可以在這個領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨，吃人不吐骨頭。其實我有個更有趣的理解：鱷魚不會群體攻擊一個獵物，但是會去群體強(qiáng)食別人的獵物。(一大群鱷魚在撕裂斑馬，見過嗎?)

　　如果你現(xiàn)在有個新的產(chǎn)品且市場前景很好，“大鱷”馬上會來強(qiáng)食，要么買下你的產(chǎn)品，要么仿制你的產(chǎn)品，經(jīng)過他們本土化的改造和多平臺的融合后推向市場。最終的結(jié)果是市場以為這個產(chǎn)品就是“大鱷”創(chuàng)造的。沒有本土化的創(chuàng)新，只有一味模仿和借鑒的，且拿不出前期市場調(diào)研和大數(shù)據(jù)，對后期的風(fēng)險預(yù)判和營銷思路又不明確的產(chǎn)品和團(tuán)隊一定要pass。

　　智能家居的2個方向

　　接下來我就本次開發(fā)者大會所展示的產(chǎn)品說說2種類型。(請注意我并不是指是哪款產(chǎn)品，只是說類型，因為我的產(chǎn)品思路可能會跳出固有思維。一個沒有自我思維的人哪一行都混不下去的，因為今天我是那第十個人啊，哈哈哈!!!!)

　　現(xiàn)在的智能家居產(chǎn)品有2個大方向在走：

　　1、系統(tǒng)集成化的智能家居。(大多是傳統(tǒng)的弱電設(shè)備廠家轉(zhuǎn)型或影音集成商轉(zhuǎn)型)

　　2、智能家居單一產(chǎn)品。(大多是傳統(tǒng)家電商轉(zhuǎn)型或莫以電子設(shè)備廠商轉(zhuǎn)型)

　　我的選擇更傾向于2。(我認(rèn)為現(xiàn)在的市場就單個體智能化設(shè)備的慢慢一個個普及，最終走向全部設(shè)備的家庭化控制比較符合中國人現(xiàn)階段的消費能力和嘗新意識。)

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　　如果是我，我會怎么選擇產(chǎn)品方向

　　如果要我來選擇單一的智能化家居產(chǎn)品，我一定會選擇能走在控制上游的產(chǎn)品，而不是終端產(chǎn)品。我曾經(jīng)向我的一位行業(yè)老師說過我覺得會有市場前途的幾樣產(chǎn)品，現(xiàn)在我來闡述一下其中一款我關(guān)注的產(chǎn)品方向。(請自己對比本次開發(fā)者大會所展現(xiàn)的部分產(chǎn)品。)

　　路由器：

　　這是一個常年被我們遺忘在角落布滿灰塵的小盒子，一直沒有太多人關(guān)注過路由器是否會激起一個創(chuàng)新的市場--------直到最近國內(nèi)手機(jī)傳奇“小米”高調(diào)宣布進(jìn)駐智能家居準(zhǔn)備推出智能路由器的消息公布后。據(jù)業(yè)內(nèi)人士推測這回是一款內(nèi)置系統(tǒng)，高硬件配置的“發(fā)燒玩具”，于是開始很多人惶恐了，郁悶了，包括我在內(nèi)。(我其實在2012年中的時候給一個團(tuán)隊說以后應(yīng)該把系統(tǒng)做進(jìn)路由器，使得路由器成為一個智能載體。當(dāng)時我提出這個想法的時候出發(fā)點是：當(dāng)我環(huán)顧四周發(fā)現(xiàn)沒有一款好用的路由器，于是我決定自己做一款。真的，最初想法就這么簡單。就這樣獨自思考了7個月，直到上個月我發(fā)現(xiàn)了一個很和我胃口的公司也著眼于路由器，再+上小米的路由器公布，我明白了，我應(yīng)該是想對了!!)我現(xiàn)在把我想做的路由器詳細(xì)闡述一次：

　　1、必須要有一個非?？萍几械耐庥^，必須要直立型的，把天線做成內(nèi)置或貼合在產(chǎn)品外殼上做裝飾，反正不能一眼就看出是個有著幾根天線的臥式老款。外盒包裝形式采用微軟IE3.0的鼠標(biāo)理念，半透明部分式展現(xiàn)。(如果能請到青蛙設(shè)計那就最好不過了。一個2.4G，一個5G)

　　2、做2個版本的外觀材質(zhì)，一個高端，一個低端。(也可以做成一個普及版，一個高端家庭版)不要出現(xiàn)物理按鍵，1個觸摸式WPS加密，一個觸摸式DNS一鍵恢復(fù)。

　　3、除了基本附件外，一定要配備一個超5類網(wǎng)線，顏色橘紅色，一個網(wǎng)線卡線器。

　　4、后置接口涵蓋電源，3.0USB，千兆WAN，千兆LAN3個，不要打印機(jī)接口。高端版配備防塵蓋或初次開封包裝時，產(chǎn)品接口處有防塵貼膜。(細(xì)節(jié)很重要哦!)

　　5、內(nèi)置系統(tǒng)，且系統(tǒng)硬件不一定要最發(fā)燒的，一定要比現(xiàn)在主流的手機(jī)系統(tǒng)配置低。

　　6、內(nèi)建DAS，高配版本提供網(wǎng)頁瀏覽、郵件收發(fā)、聊天、游戲、搜索等各種網(wǎng)絡(luò)行為的記錄以及相關(guān)的虛擬身份，同時提供高級的行為分析、監(jiān)控報警、流量分析、統(tǒng)計報表、軌跡分析等各種實用功能。

　　7、內(nèi)置硬盤和云終端，容量可隨版本有差異，通過系統(tǒng)支持以下用戶體驗?zāi)M：

　　模擬：我在辦公室用手機(jī)特定的APP進(jìn)入路由器(APP可以自行開發(fā)，安裝在手機(jī)中，但同時它其實是一個次系統(tǒng)，里面有百度影音，土豆視頻……)，點擊我想下載的電影，手機(jī)本身不產(chǎn)生流量，但是我家的路由器卻已經(jīng)把視頻下載到硬盤中或云端，我可以在任何終端使用這個APP，用同樣的用戶名和密碼登錄后臺看我的電影，下載過程不占手機(jī)資源，我只是發(fā)出一個同步命令而已。全面支持遠(yuǎn)程無流量離線下載。)

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　　6、APP由商店免費下載，支持特定對碼，自動搜索設(shè)備。UI小清新風(fēng)格，對應(yīng)不同的手機(jī)系統(tǒng)有不同的UI。(可惜我不是學(xué)美工的，只能說，做不出效果圖，文字也不好描述，省略了!!)

　　7、配備一個前端攝像頭，用以隨時可以遠(yuǎn)程APP監(jiān)控家里的狀況。(現(xiàn)在的保姆真的很不讓人放心啊。以后還可以出無線附屬的無線攝像頭監(jiān)控家里所有地方。)

　　8、要有路由器其他的傳統(tǒng)功能，但配置界面必須完全更改。常用功能在定制UI處，其他的選擇傳統(tǒng)界面設(shè)置。(效果如同在IPAD上看淘寶，有傳統(tǒng)的網(wǎng)頁版，也有IPAD版。目的是為了一些習(xí)慣傳統(tǒng)設(shè)置的用戶預(yù)留。)

　　9、APP配置中要有滑塊式分配帶寬的功能。(傳統(tǒng)路由器是以上行帶寬和下行帶寬的形式配置每一臺接入路由器的設(shè)備所占的帶寬，很多不懂的人有分配帶寬的需求，但又不會配置，這是個大弊端，必須創(chuàng)新!!)我恨畫圖!!!!!!

　　假設(shè)一個家的3個人，裝了一個6M的寬帶，有2個只是看看新聞，還有一個喜歡打游戲。

　　都不懂路由器設(shè)置，這樣的設(shè)計就簡單化了。只要進(jìn)入APP滑動就可以把帶寬分配好，方便吧!哈哈!!!!

　　10、路由器要有時間設(shè)置功能，比如小孩回到家開開電腦就玩游戲，大人又無法管控，只要有時間設(shè)置，可以手機(jī)APP控制路由器的暫停/開啟時間，甚至做到一鍵控制。(不是簡單的電源開關(guān)，是要路由功能的關(guān)閉。)當(dāng)然如果你的小孩作業(yè)都做完了，拿到路由器的攝像頭前給你看過了，你可以提前開啟路由器哦，是不是很特別的親子溝通啊!

　　11、有網(wǎng)站屏蔽和安全瀏覽的三方安全模塊，主要還是為了小朋友著想。

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　　理由：

　　1、任何一個硬件和軟件廠商都要走向硬件化，硬件化后再轉(zhuǎn)向軟件平臺化。我認(rèn)為這是一個很好的過程。如果只是賣一個硬件，那么是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，帶上軟件平臺就是就產(chǎn)品賣增值了。小米搞路由器為了他的MIUI電視機(jī)，手機(jī)做后平臺的支持，360搞路由器是為了安全和搜索平臺，百度搞路由器是為了它的視頻平臺。(我是這么認(rèn)為的)他們最終的目的是要客戶群體，運營商是這么過來的，騰訊也是這么過來的。當(dāng)把一款已知產(chǎn)品再次創(chuàng)新改造后融入到客戶群里，增加其粘度值，綁定住客戶了，你還擔(dān)心什么，這就是資源和平臺啊。

　　2、和路由器配套的軟件是核心-----------這點很重要!美國有線新聞網(wǎng)(CNN)指出蘋果盈利水平超研發(fā)投入6倍，盡管近年缺乏創(chuàng)新力。有人去吐槽他的軟件嗎?所以核心軟件可以使你的路由器用戶跟著你的思路去好奇和使用，還可以使沒買路由器，但是用了APP的客戶共享云端和硬盤資源。這就是為什么我強(qiáng)調(diào)這個APP要做成次系統(tǒng)的形式，因為里面以后要擴(kuò)展我想要的資源。只有做成這樣的形式我覺得后期直接把“微盒”“智能家居中央控制器”等直接納入到我的設(shè)備中，節(jié)約了不少我開發(fā)新功能的成本，還可以做我專屬的外置硬盤，專屬電視，專屬平板。而且市場變化的同時我的次系統(tǒng)內(nèi)容可以迅速變化，在互聯(lián)網(wǎng)時代唯一不變的就是要不停的變化。

　　寫在最后：每一個行業(yè)都有一個巨頭，不怕!準(zhǔn)確的定位產(chǎn)品和用戶群誰還擔(dān)心找不到市場啊。怕就怕一些團(tuán)隊和公司為了資本，刻意去創(chuàng)造一個所謂科技夢幻產(chǎn)品或是把本可以動一下就可以解決的事情復(fù)雜化。做為創(chuàng)業(yè)型公司因該多回到原點去考慮客戶最初的需求我滿足了嗎?互聯(lián)網(wǎng)的世界就像一個氣球，當(dāng)大家使勁擠壓的時候，突破口往往不在你用力的地方。