銀行視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺入圍選型是行業(yè)發(fā)展的階段性規(guī)律,企業(yè)只能順勢而為,跟隨整個行業(yè)發(fā)展步調(diào),這樣才能在市場競爭中生存。平臺入圍選型工作極大的影響了視頻聯(lián)網(wǎng)平臺的格局,原有的軟件廠家入圍失敗后,其生存的基礎(chǔ)將丟失,將會被逐漸淘汰出這個市場。
平臺總行入圍也說明了平臺地位得到提升,平臺選型入圍工作也有利于各分行平臺的統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理,為全域聯(lián)網(wǎng)鋪墊了基礎(chǔ)。
供應(yīng)商集中化 行業(yè)面臨洗牌
未來大的安防設(shè)備廠商都會進行激烈的中心平臺爭奪,價格越來越低,同時要求廠商提供服務(wù)水平要求越來越高,平臺的份額會直接影響到廠家的硬件設(shè)備份額。
傳統(tǒng)的銀行軟件廠商,要么被收購或者尋求更大實力公司的支撐;要么轉(zhuǎn)型進入別的細(xì)分領(lǐng)域,開拓新市場;
早在幾年前,安防產(chǎn)品廠商已切入這一領(lǐng)域內(nèi)進行競爭,例如??低?。視頻監(jiān)控平臺入圍選型在各家銀行陸續(xù)進行,而總行入圍選型會加劇這種競爭,隨著全域聯(lián)網(wǎng)/全國聯(lián)網(wǎng)/全行聯(lián)網(wǎng)的逐漸完成,未來的銀行業(yè)平臺供應(yīng)商將會集中化,行業(yè)平臺市場將會加速洗牌。軟件平臺是行業(yè)解決方案的核心,未來的發(fā)展空間巨大。
平臺只是手段而非目標(biāo)
從過去一年的項目投標(biāo)來看,銀行用戶對于視頻聯(lián)網(wǎng)提出了不少新的需求,簡單梳理一下有如下幾個特點:
擺脫基本單一的視頻聯(lián)網(wǎng)與報警聯(lián)網(wǎng)需求,銀行大安防的各子系統(tǒng)的深度集成成為標(biāo)準(zhǔn)的功能需求;
普遍接受和遵循了GB/T28181《安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn);
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智諾推綜合運營服務(wù)方案
提出了聯(lián)網(wǎng)平臺與安保業(yè)務(wù)應(yīng)用結(jié)合、聯(lián)網(wǎng)平臺與安保管理融合的需求,以及視頻應(yīng)用到銀行業(yè)務(wù)的需求;
開始看重安防系統(tǒng)的運維管理功能,實時檢測安防系統(tǒng)的健康運行狀況,實現(xiàn)主動式監(jiān)控,降低設(shè)備故障風(fēng)險;
關(guān)注平臺后續(xù)的部署、維護以及升級的便捷性,對于系統(tǒng)的二次開發(fā)能力支撐成為廠家的實力體現(xiàn);
多級級聯(lián)管理,系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘,服務(wù)器集群技術(shù)、平臺容災(zāi)備份機制等內(nèi)容都開始提出。
過去一年,總體感覺客戶逐漸認(rèn)識到銀行視頻聯(lián)網(wǎng)平臺是手段,是一個過程,而不是最終目標(biāo)。
以需求為中心深耕細(xì)作
若想在新的市場格局及競爭激流中保持生存和發(fā)展,銀行視頻監(jiān)控軟件供應(yīng)商首先要有行業(yè)認(rèn)可定位準(zhǔn)確的軟件平臺,按照行業(yè)客戶的需求特性開發(fā),經(jīng)過行業(yè)項目反復(fù)應(yīng)用檢驗。
其次,需要具備專業(yè)化、規(guī)?;?、持續(xù)性的研發(fā)團隊投入。根據(jù)行業(yè)客戶的需求不斷進行更新、修訂。研發(fā)團隊對于行業(yè)新技術(shù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用新模式必須有創(chuàng)新力、引導(dǎo)力。
再者,能提供專業(yè)、細(xì)致、耐心、全域覆蓋的技術(shù)服務(wù)團隊。從方案售前到軟件培訓(xùn)、實施維護、二次開發(fā)、再到售后服務(wù)都應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的人員支持,互相銜接。
還有,一支對于客戶的業(yè)務(wù)非常了解的專業(yè)行業(yè)專家團隊,有專業(yè)的角度分析,能全方位的為客戶考慮,深知客戶需要什么,可以提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
此外,可提供個性化的、針對性的定制服務(wù)。平臺軟件產(chǎn)品作為系統(tǒng)級產(chǎn)品,是處于核心的地位,各個客戶的要求是不一樣的,個性化定制不僅僅是軟件定制,還包括培訓(xùn)定制,服務(wù)定制等。
最后,最具性價比的定價。國內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)平臺市場價格,近些年來越來越低,部分公司甚至習(xí)慣用“免費”作為制勝法寶,過低的價格其實會使廠家的技術(shù)開發(fā)投入受限,后續(xù)的產(chǎn)品自然沒有競爭力,更談不上后續(xù)的服務(wù)跟進和產(chǎn)品的創(chuàng)新了。
未來競爭:從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向“解決方案+服務(wù)”
未來銀行安全服務(wù)模式也會出現(xiàn)新的變化,部分的銀行安全防范業(yè)務(wù)會被外包,即安保運營服務(wù)商為銀行提供安防系統(tǒng)的安防服務(wù),安保運營商會成為系統(tǒng)平臺的使用者和管理者,安保運營商對于未來的聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)軟件市場有一定影響力。
未來銀行板塊的平臺軟件競爭不僅僅是產(chǎn)品本身,而是行業(yè)解決方案(行業(yè)伙伴方案、行業(yè)產(chǎn)品方案、行業(yè)解決方案)+服務(wù)(咨詢、實施、支持、培訓(xùn)、持續(xù)開發(fā))一體化形態(tài)的綜合服務(wù)能力的競爭。