目前，國內(nèi)金融安防運營服務(wù)市場主要包括人保服務(wù)、報警聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、視頻監(jiān)控及聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、ATM巡檢服務(wù)、押鈔補鈔服務(wù)、清分服務(wù)、ATM機運營維護服務(wù)、監(jiān)控值守服務(wù)、維保服務(wù)。服務(wù)范圍還是以區(qū)域為主，規(guī)模多則幾千戶少則幾十至幾百戶，在中國大部分金融安防運營服務(wù)還是以保安公司為主，管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)水平參差不齊。
近幾年，隨著新保安條例的修改，民營報警公司越來越多地滲入金融安防運營服務(wù)當中。河南華安保全智能發(fā)展有限公司從1999年開始涉及金融安防運營領(lǐng)域，目前已走過15年頭，如今公司成為服務(wù)于鄭州所有金融的110報警聯(lián)網(wǎng)運營的專業(yè)公司。
個性需求凸顯，服務(wù)趨于多樣性
新技術(shù)的發(fā)展及運用，以及各個銀行不同的個性需求，推動了金融安防業(yè)的發(fā)展，金融安防今后發(fā)展趨勢，通過專業(yè)化公司以商業(yè)運營模式體現(xiàn)出來，不同的安防需求演變出不同的商業(yè)運營模式，各種需求的金融安防商業(yè)運營模式漸變衍生出來，潮流涌動，從過去前幾年押鈔補鈔服務(wù)、報警聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，到目前衍生出視頻聯(lián)網(wǎng)運營服務(wù)、ATM機巡檢服務(wù)、監(jiān)控中心監(jiān)控值守服務(wù)、設(shè)備巡查服務(wù)等等。服務(wù)的種類服務(wù)及服務(wù)形式也越來越專業(yè)化、商業(yè)化，對客戶的感覺就是專業(yè)、方便、快捷、省心、省力。
金融安保服務(wù)正在向智能化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。根據(jù)用戶提出個性需求，服務(wù)內(nèi)容也趨于多樣性，例如，2009年，筆者任職單位根據(jù)工行河南省營業(yè)部個性需求，在全國第一個推出全轄營業(yè)場所遠程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(聯(lián)網(wǎng)服務(wù))項目的簽訂，此服務(wù)為一站式外包服務(wù)，內(nèi)容包括遠程視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控值守、維保服務(wù)、巡檢服務(wù)、報警服務(wù)、門禁及對講等等。
此項目特點是BOT,即平臺建設(shè)的軟、硬件投入費用由運營商承擔，日常平臺管理維護亦由運營商承擔，監(jiān)控值守由運營商承擔，平臺設(shè)備及監(jiān)控中心建在運營商監(jiān)控中心，運營商作為平臺一級中心，工行(對視頻需求部門)作為二級中心。這種服務(wù)模式打破了常規(guī)的銀行視頻聯(lián)網(wǎng)自我建設(shè)、自我維護、自我值守、自我管理、中心建在自家銀行內(nèi)的模式與理念。河南省工行營業(yè)部這種安防BOT模式不僅得到了營業(yè)部的認可，也得到了河南省工行及工總行保衛(wèi)部的認可。究其原因就是銀行個性化的需求日益上升，不滿足原有的管理模式，與其花了錢自己管不好，缺乏專業(yè)人才，浪費人力物力，還不如找專業(yè)公司省時省力，即達到所需效果，又能減少費用支出，所以金融安防的外包也是今后發(fā)展趨勢。
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一站式服務(wù)，提高整體防范水準
答：常年服務(wù)于金融安防領(lǐng)域的國內(nèi)保安公司(如華安保全、上海保安總公司、大華保全等)，面對新形勢下的金融安防，以管理為基礎(chǔ)，以技術(shù)為依托，以服務(wù)為紐帶，從專業(yè)的角度對金融用戶全方位提供安保服務(wù)，從設(shè)計、施工、開通驗收、出警、維護、巡檢一站式服務(wù)。
面對用戶需求，現(xiàn)在都可提供從報警、監(jiān)控、門禁、對講、設(shè)備遠程監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)、值守、維護等技防+人防綜合解決方案，實現(xiàn)一站式服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)讓用戶感知到我們的存在，平時的工作也許都是平凡的，但在這平凡中讓我們的服務(wù)深入到客戶心里，實際上運營服務(wù)沒有訣竅，只有踏踏實實做好每一項工作，才使用戶信賴我們。
以華安保全為例，未來通過對新技術(shù)的運用來提高金融安全防范能力，實現(xiàn)金融安保服務(wù)向智能化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。依托強大的技術(shù)研發(fā)實力，通過大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，將集成從報警、監(jiān)控、對講、門禁、遠程設(shè)備管理的服務(wù)器集群，針對不同銀行需求提供不同的專業(yè)服務(wù)，從而免去銀行自我建設(shè)、自我管理、自我維護不到位的困惑，實現(xiàn)專業(yè)公司干專業(yè)的事，免去銀行后顧之憂，使銀行輕裝上陣，讓銀行做自己專業(yè)的事。
更多大咖介入，推動產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展
金融安防業(yè)越來越需要的是綜合解決現(xiàn)有安保問題，以技術(shù)為先導(dǎo)，智能化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化對金融安防來說已大勢所趨，不同系統(tǒng)之間相互開放相互融合，各系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)，智能化程度越來越高，以及隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，技術(shù)含量越來越高，專業(yè)性越來越強。
越來越多的有實力的專業(yè)公司將會參與金融安防領(lǐng)域，金融安防運營服務(wù)形式及模式也呈現(xiàn)多樣性，金融安防應(yīng)用目前走在安防領(lǐng)域的前列，金融安防的發(fā)展必將推動中國安防事業(yè)的發(fā)展，又會帶動其它行業(yè)的應(yīng)用，如智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧物流等多行業(yè)的發(fā)展。
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