新零售的一個著名案例：沃爾瑪對其顧客的購物行為進行購物籃關(guān)聯(lián)規(guī)則分析后發(fā)現(xiàn)，啤酒與尿布經(jīng)常被一起購買!完全出乎了人們的常識。沃爾瑪后來把這兩種商品放在一起，大大提高了商品的銷售量和顧客滿意度。這是IT技術(shù)與零售業(yè)的第一次握手，為零售商場合理布局提供了重要決策依據(jù)，也為IT技術(shù)在零售業(yè)中深入應用奠定了堅實的基礎。
中國零售業(yè)正處在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失、傳統(tǒng)線下零售渠道占比萎縮的發(fā)展疲軟期，亟需一劑“助推劑”。
宇視科技(uniview)聯(lián)合上海悠絡客人工智能云平臺，運用機器學習和計算機視覺兩大技術(shù)，聯(lián)合開發(fā)“AI+零售”商業(yè)連鎖解決方案，通過AI技術(shù)重構(gòu)消費者關(guān)系、刺激消費需求，加速促進零售業(yè)“人-財-貨-場”的環(huán)狀結(jié)構(gòu)優(yōu)化，同時也改變了零售商品及消費者數(shù)據(jù)采集、分析和價值應用形式，助推行業(yè)整體價值增長。
圖 網(wǎng)上零售發(fā)展情況
“AI+零售”解決方案采用公有云架構(gòu)，宇視前端硬件設備把視頻流、圖片流上傳云端，公有云做數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)不同的應用場景提供相應的服務。覆蓋零售連鎖、餐飲鞋服、汽車4S店、快消類，為新型門店提供顧客進店、逛店、結(jié)算、離店、復購等全流程精準化營銷服務，為企業(yè)管理者提供人、財、貨、場的全方位數(shù)據(jù)分析及智能管理服務。
- 精準營銷：精準統(tǒng)計門店過店客流、進店客流、成交率等關(guān)鍵信息，運用AI算法記錄分析，勾勒熱點區(qū)域和路徑，指導經(jīng)營;刷臉即成會員，快速支付;精準導購，精準廣告推送。
- 智能巡店：基于人臉識別、物體識別、人形檢測、語音識別等AI技術(shù)實現(xiàn)智能巡店，幫助管理者發(fā)現(xiàn)問題并進行流程化處理。支持在線截圖、在線檢測、在線分析等，360度全方位無死角進行門店管理。
- 遠程監(jiān)管：支持線上巡店、線上考評、自動檢測并標識違規(guī)圖片及違規(guī)項目;利用人形算法實現(xiàn)精準防范，及時發(fā)現(xiàn)入侵行為并通知相關(guān)人員;助力人員、貨品、門店不規(guī)范現(xiàn)象的整改及閉環(huán)。
- 收銀防損：運用AI技術(shù)進行智能分析和檢測，快速發(fā)現(xiàn)收銀舞弊及數(shù)據(jù)異常問題，幫助門店稽查收銀問題，大幅減少門店內(nèi)損。
- 在線培訓：管理企業(yè)內(nèi)部課程，支持各等級權(quán)限控制、直播教學、遠程培訓、實時互動、邊學邊考、學完統(tǒng)考、統(tǒng)計實時觀看人數(shù)及賬號、未觀看人數(shù)及賬號、課程上座率等。
圖 宇視“AI+零售”解決方案應用案例
截止目前，宇視“AI+零售”解決方案已在餐飲、醫(yī)療、汽車、快消、教育、電子產(chǎn)品、生活服務等多個行業(yè)應用，服務于仁和藥業(yè)、vivo、惠普、雪佛蘭等45.6萬家店鋪。“AI+零售”方案解決的不僅僅是用戶的最后一公里問題，還有企業(yè)的智能化管理問題，從而促進國家的健康發(fā)展，真正實現(xiàn)百姓、企業(yè)、國家的和諧共融。
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