【安防知識網(wǎng)】對于報警中心來說，可靠、穩(wěn)定、存在時間越長的產(chǎn)品更值得信賴。以探測器為例，像誤報要考慮的因素就有上千種，而這些都需要廠商不斷地積累經(jīng)驗、不斷改善?？梢哉f，被市場使用、考驗越長時間的產(chǎn)品，越穩(wěn)定，誤報/漏報率也更低。因此，新產(chǎn)品要進入報警中心，有一定的門檻。北京保安服務(wù)總公司東城公司技防部總工程師宋九如表示，“新產(chǎn)品進入報警中心要經(jīng)過一套嚴格的評估體系，有規(guī)定該產(chǎn)品需要在市場中存在多少年，需要經(jīng)過比較長時間的測試。例如報警主機的可靠性、抗干擾測試，工程安裝人員編程時間的長短等?！?圖1為應(yīng)用端考慮因素)
圖1 應(yīng)用端選購防盜報警產(chǎn)品時的考慮因素
·性價比與維護成本：報警服務(wù)中心一般批量購買設(shè)備，最關(guān)心的是產(chǎn)品質(zhì)量和價格成本，主要是因為：系統(tǒng)的可靠性是報警運營服務(wù)的基礎(chǔ)，質(zhì)量低劣會造成整個系統(tǒng)的可靠性下降，從而造成企業(yè)服務(wù)成本的上升;多數(shù)用戶對產(chǎn)品價格的承受力都比較低。
·技術(shù)支持：不少報警中心的相關(guān)人士表示，供應(yīng)商的技術(shù)支持很重要。例如許多產(chǎn)品都是在南方生產(chǎn)，由代理經(jīng)銷商在北京銷售，但防盜報警產(chǎn)品的維護并不像4S店一樣，能保證售后服務(wù)，因此很多產(chǎn)品都需要返回原廠維修，甚至一些進口產(chǎn)品還需要寄回國外原廠維修。
·品牌：用戶一般都比較認可進口品牌，如美國霍尼韋爾、德國博世以及以色列產(chǎn)的報警產(chǎn)品，因為他們在報警產(chǎn)品領(lǐng)域具有的專業(yè)性，并擁有系統(tǒng)性的研究和開發(fā)能力，產(chǎn)品系列較全，功能模塊化，擴展性強，可適應(yīng)不同客戶的需求，且其維修服務(wù)和營銷網(wǎng)絡(luò)等都十分成熟。上海保安服務(wù)公司的朱明初表示，我們考慮的是產(chǎn)品的可靠性，由于保險公司只認某幾個品牌，因此我們選用的產(chǎn)品一定要是名牌。
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