行業(yè)細(xì)分，提供客質(zhì)化服務(wù)
目前，甲方對(duì)于集成系統(tǒng)的需求差異非常大，大到不同行業(yè)之間，小到同行業(yè)中每個(gè)單位，甚至是業(yè)務(wù)流程的需求都是不同的。清華同方安防技術(shù)公司副總經(jīng)理佟舉鋼便表示，對(duì)于不同的用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)管理和安全的需求是不同的，有的更強(qiáng)調(diào)管理，有的則更注重安全。例如監(jiān)獄系統(tǒng)，他寧可技防手段低一點(diǎn)，但對(duì)安全本身卻非?？粗?另外一些用戶則要求高效率的管理，例如社會(huì)治安，更多的是希望及時(shí)發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方有打架，并能看到和調(diào)用視頻。因此根據(jù)不同行業(yè)而提供客質(zhì)化，則顯得異常重要。
而據(jù)了解，目前在集成領(lǐng)域，主要以以下兩類公司為主：一類是專業(yè)性公司，他可能是在某個(gè)專業(yè)或某個(gè)行業(yè)非常理解，對(duì)這個(gè)行業(yè)的子系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)方式等吃得非常透。另一類是綜合能力很強(qiáng)的公司，他們著眼于信息化，關(guān)注幾大行業(yè)的集成。以霍尼韋爾為例，其將業(yè)務(wù)分為五大行業(yè)，大致為平安城市、銀行、交通、工業(yè)、建筑等，并針對(duì)不同的行業(yè)有專業(yè)的銷售隊(duì)伍，對(duì)各個(gè)行業(yè)的理解都很透徹，并對(duì)各個(gè)行業(yè)的用戶需求、聯(lián)動(dòng)方式等也都有深刻理解。
博世(珠海)安保系統(tǒng)有限公司張輝也表示，目前很多大的系統(tǒng)集成商都會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的不同，而專項(xiàng)制作出不同的系統(tǒng)集成解決方案，博世便根據(jù)工廠、辦公樓的不同而提供不同的解決方案，如在線巡更、24小時(shí)監(jiān)控、節(jié)省人力、自動(dòng)化和聯(lián)動(dòng)措施等，以滿足不同客戶的不同需求。而在未來(lái)，如何為不同領(lǐng)域的用戶提供客質(zhì)化的服務(wù)，也將是各個(gè)集成商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的一個(gè)重點(diǎn)。
中心平臺(tái)，集成的中樞
據(jù)了解，由于硬件集成通常涉及到協(xié)議、接口、布線等諸多問(wèn)題，而通過(guò)構(gòu)建軟件集成平臺(tái)，則能在很大程度上解決這些問(wèn)題。硬件產(chǎn)品可以通過(guò)計(jì)算機(jī)的各種標(biāo)準(zhǔn)接口接入，由集成管理軟件統(tǒng)一指揮管理，從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的集成管理系統(tǒng)。
據(jù)了解，目前常見(jiàn)的構(gòu)建安防系統(tǒng)集成平臺(tái)的方式，大致分為以下三類：第一類是各類子系統(tǒng)廠商為了配合自己的產(chǎn)品而開發(fā)，這類產(chǎn)品并不能真正算作是開放式的平臺(tái)。第二類是由第三方廠商針對(duì)主流的安防產(chǎn)品開發(fā)，采用了緊耦合模式，所有的業(yè)務(wù)邏輯都在集成平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，直接在設(shè)備層面上集成各個(gè)子系統(tǒng)。但第三方廠商對(duì)于設(shè)備的理解和掌握程度相對(duì)于設(shè)備生產(chǎn)商要打一個(gè)折扣，適應(yīng)設(shè)備升級(jí)換代也會(huì)有一個(gè)滯后的過(guò)程。同時(shí)這類平臺(tái)缺乏子系統(tǒng)獨(dú)立性，系統(tǒng)兼容能力也不夠高。第三類同樣由第三方廠商開發(fā)，但是采用了松耦合模式，非跨子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯都在各個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，只有跨子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯才在集成平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，是在各個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)基礎(chǔ)之上進(jìn)行集成。這類平臺(tái)既能夠充分發(fā)揮各子系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，也能體現(xiàn)集成系統(tǒng)的強(qiáng)大。尤其是對(duì)于想要把已經(jīng)建成的各子系統(tǒng)集成起來(lái)的用戶，這種方式往往就是最佳選擇。
但很多業(yè)內(nèi)人士還是表示，就目前而言，很多集成平臺(tái)都只是一些實(shí)驗(yàn)性的產(chǎn)品，而且就成品而言，集成平臺(tái)也有優(yōu)劣之分，由于整體構(gòu)架、代碼效率等的不同，很多平臺(tái)都還屬于理論推廣狀態(tài)，在實(shí)際應(yīng)用中還需要進(jìn)一步地去探討和改進(jìn)。
不過(guò)對(duì)于集成平臺(tái)的前景，大多業(yè)內(nèi)人士還是很看好的，深圳市叢文科技有限公司吳琰就表示，隨著社會(huì)分工的細(xì)化和管理的進(jìn)步，將有越來(lái)越多的系統(tǒng)需要進(jìn)行整合，智能化工程系統(tǒng)也不僅僅是整合報(bào)警、監(jiān)控等安防工程，它還需要實(shí)現(xiàn)與樓宇自控、信息發(fā)布、電梯控制、消費(fèi)系統(tǒng)、智能家居、日常管理的集成。未來(lái)對(duì)于集成管理的需要量是巨大的，目前軟件平臺(tái)已經(jīng)能夠方便地為這些系統(tǒng)預(yù)留接口以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的無(wú)縫集成。同時(shí)，這些各種系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以更多地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，研發(fā)出具有遠(yuǎn)程監(jiān)控、分權(quán)限級(jí)別、分布式管理，多平臺(tái)，多系統(tǒng)的處理方式，整合成為一個(gè)管理科學(xué)、實(shí)用的大型集成系統(tǒng)。
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